Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gizerler | gizerler.com Logo

Gizerler | gizerler.com

Gizerler | gizerler.com Logo
Gizerler | gizerler.com

AiVarile Marka Karnesi

Gizerler | gizerler.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 18 şikayette marka, 71/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%33,33) ve hediye veya indirim çeki (%33,33) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini ve personel davranışlarından rahatsız olduklarını bildiriyor.

71/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33,3
  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%16,7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%16,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Arda

    Desteğiniz için teşekkür ederim

  • Yasin

    Çok hızlı bir şekilde sorunu çözdüler teşekkürler. Zaten çok güvenilir bir firmadır

  • Tülay

    Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette kurulum yapıldığı veya ürünün yıkanması gibi gerekçelerle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin haftalarca gerçekleştirilmediği aktarılıyor.

Personel İletişimi ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve uygunsuz davranışlar: 3 şikayette personelin 'çay içmeye gelmiş olabilirsiniz' şeklinde alaycı veya hakaretamiz konuştuğu bildiriliyor.

Teknik Servis ve Kurulum Sorunları

  • Çözümsüz kalan tamirler: 2 şikayette paslanma ve çalışma sorunları için servis beklendiği ancak net bir çözüm alınamadığı ifade ediliyor.
  • Servis randevularının aksaması: 2 şikayette kurulum için söz verilen tarihte kimsenin gelmediği veya randevuların ertelendiği belirtiliyor.

Teslimat ve Ürün Kondisyonu Hataları

  • Hasarlı veya defolu ürünler: 2 şikayette ürünlerin üzerinde ezik veya leke olduğu halde teslim edildiği aktarılıyor.
  • Teslimat tarihinin ertelenmesi: 2 şikayette hatalı kargo takip numarası verildiği veya teslimatın SMS ile ileri tarihe atıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

85 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Teslim Edildi, Gizerler'den Geri Ödeme Almadım

23

Gizerler’in internet sitesinden Mavi Loose Fit Kapüşonlu Kadın Şişme Mont (m1110199-83746) satın aldım, ürün beden olara...

Robot Süpürge Harita Çıkarma Ve Temizlik Sorunları, Mağaza İadeyi Reddetti

66

Adana Seyhan Gizerler Mağazası’ndan 20.08.2026 tarihinde Fakir RS 840 Plus 3n1 siyah robot süpürge satın aldım. Ürünü ku...

Robot Süpürge Harita Çıkarma Ve Temizlik Sorunları, Mağaza İadeyi Reddetti

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, İade Süreci Uzun Ve Belirsiz

361

9 Temmuz 2026 tarihinde gizerler.com üzerinden 73128 sipariş numarasıyla bir klima satın aldım. Servisin kurulum için ya...

Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve İptal İadesi Talebi

474

"Ürünüm şikayet dikkate alınarak teslim edildi teşekkürler"

Adana Real AVM içindeki Gizerler mağazasından bir su sebili satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 23 Temmuz Perşemb...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
21

"Sorunu çözdüler siparişim oluşturuldu"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
984
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
29

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

Arda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
51

"Teşekkürler"

Yagmur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
116

"Öncelikle bu süreçte beni arayıp konu ile alakalı sorunun çözümünde ilgilenen gözde hanıma teşekkür ediyorum. Gizerlerin sadece satış politikası göstermeyip sorunu çözmesiside güzel teşekkürler."

Cengiz şikayetini yayından kaldırdı

Gizerler.com'da Sipariş Takip Sorunu Ve Cevapsız İletişim

2.772

Gizerler.com üzerinden dün akşam 1 adet akıllı saat siparişi verdim ve ödemeyi kartımdan çekim yapılarak, toplam 1.399 T...

Çözüldü
11 Aralık 2025 07:5836
Leyla şikayetini yayından kaldırdı

Etiket Fiyatı Onaylanmasına Rağmen Kasada Fiyat Artışı Ve Kötü Üslup

8 Aralık 2025 19:052.786

08.12.2025 tarihinde Adana’daki Gizerler mağazasından soğuk-sıcak su sebili almak için gittim. Ürünün üzerinde 2.999 TL ...

Buzdolabım Kapı Önüne Bırakıldı Teslimat Evime Yapılmadı

6 Kasım 2025 19:002.716

Gizerler.com üzerinden Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabını teslimat dahil şekilde online olarak satın aldım. 06 Kas...

Buzdolabım Kapı Önüne Bırakıldı Teslimat Evime Yapılmadı

İletişim

  • T.Cemal Beriker Bulv. No:46