Good West Ankastre Ocakta Alev Sorunu Ve Servis Talebi

A101’den satın aldığım Good West ankastre ocak setinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın gözleri çakmaklama yapıyor fakat alev bir süre yanıp hemen sönüyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı yaklaşık on gün oldu, sadece üç gün sorunsuz çalıştı, yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor.

Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da servis iletişim bilgisine ulaşabileceğim bir evrak verilmedi ya da şu an elimde bulunmuyor. Servis numaralarına ulaşamıyorum, bu yüzden teknik destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Good West yetkililerinden, A101’den aldığım bu ankastre set için en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve ocağın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.