Alpina Beyaz Eşya Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Ve Garanti İhlali

Ankara Sincan’daki Şok market ’ten kısa süre önce Alpina markalı set üstü ocak satın aldım. Ürünün garantisi bozulmasın diye kurulum için iki gündür yetkili teknik servisi arıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle kurulumdan kaçıyorlar. Telefonda adeta dalga geçer gibi “kendiniz kurun, garanti dışı olur” şeklinde önerilerde bulunuyorlar ve net bir şekilde randevu verip gelmiyorlar.

Ben ürünü, yetkili servis tarafından kurulup garantisinin sorunsuz şekilde başlaması için aldım. Buna rağmen iki gündür oyalandım ve ocaktan faydalanamıyorum. Alpina markasının, yetkili servisi yönlendirerek en kısa sürede evime gelip ürünü garanti kapsamında düzgün şekilde kurmasını veya bu mümkün değilse ürünü iade ederek ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.