to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online üzerinden 3126051252515486 numaralı sipariş ile 5342****59 Newton Cam Ankastre Set Beyaz (F-17-GLS 640-mfa400) ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kutu üzerindeki QR kodu kullanarak yetkili servisi aradım, birkaç kez randevu vermelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler.
Fatura 14 Mayıs tarihinde kesildi ve o günden bu yana A101 müşteri hizmetleri ve yetkili servise toplamda 10’dan fazla kez ulaşmaya çalıştık. 0850 808 21 01 numarası üzerinden A101’i aradığımda kayıt oluşturduklarını söylediler ve 21031216 numaralı talebi açtılar. Ancak yetkili servis ne bizi geri arıyor ne de A101 tarafı servise ulaşabildiğini belirtiyor.
Yeni taşındığımız evde ocak ve fırını kullanamadığımız için günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor, yemek yapamıyor ve evi tam anlamıyla kullanıma açamıyoruz. Haftalardır hiçbir ilerleme sağlanmaması hem zaman hem de maddi açıdan bizi mağdur ediyor.
Bu ürün A101 üzerinden alındığı ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için, aksi takdirde garanti kapsamı dışında kalacağından endişe duyuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ankastre setimin garanti hakkım korunacak şekilde, en kısa sürede ve acil olarak yetkili servis tarafından kurulmasını talep ediyorum.
A101’den satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 444 83 93 numaralı hattı arayarak 13 Nisan tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen bana net bir tarih verilmedi, yalnızca 3–4 gün içinde gelinir denilerek geçiştirildim ve görüşme sırasında oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştım. ...
Hi Level 32 inç LED televizyonumu dün A101’den sıfır olarak satın aldım. Kutusu henüz açılmadı ve ürün garanti kapsamındadır. Kurulum için Ataşehir bölgesindeki yetkili servisi aradığımda, Tuzla bölgesinde olduğum gerekçesiyle benden 1.500 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin hiçbir şekilde makul ol...
A101 internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için bunu normal bir kullanımda kabul edilemez buldum. Yaşadığım sorun üzerine...
24.11.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki A101 mağazasından Hi Level 55uhl750 55" UHD Smart TV satın aldık. Satın alma esnasında ürünle ilgili bize sadece “Servis gelip açacak, siz açmayın.” bilgisi verildi, ancak kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Televizyonun garanti...
28 Ağustos'ta A101'den Toshiba 50UV2363DT model televizyon satın aldım. Ürünü alırken 50 inç olduğu ve Vestel servis garantisiyle ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak kurulum için Vestel servisini aradığımda benden 1300 TL ücret talep edildi, aksi takdirde kendim açarsam garanti kapsamı dış...
Yorumlar