Yanlış Ziraat Transferi İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Ziraat Mobil üzerinden bugün 1000 TL tutarında para transferi yaptım ancak alıcı kısmında kişi doğru olmasına rağmen kendi Ziraat hesabıma kayıtlı olmayan bir hesaba yanlışlıkla gönderim gerçekleşti. İşlem türü olarak “bireysel ödemeler” seçiliydi ve para yanlış kullanıcıya ulaşmış durumda.

Yanlış işlemle ilgili elimde dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur. Henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım ancak bu konuda destek bekliyorum. Gönderdiğim 1000 TL’nin yanlış hesaptan alınarak işlemimin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.