Alpina Ankastre Setimde Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

Alpina ankastre set fırın ve ocak ürününü geçtiğimiz eylül ayında satın aldım. Aldığımız günden beri özellikle ocakta sürekli sorun yaşıyoruz. Ocak bazen hiç yanmıyor, bazen de çok küçük bir su damlası değdiğinde bile uzun süre boyunca durmadan çıt çıt çıt sesi çıkarıyor.

Fırın ilk başta çalışıyordu ancak kısa süre sonra önce fırının iç lambası yandı, ertesi gün ise fırın tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım. Telefonda, sorunun fırından değil prizden kaynaklı olabileceği söylendi ve gelip bakıp sorun prizden değilse ücreti benden alacaklarını belirttiler. Prizde hiçbir sorun olmadığını, sadece fırının çalışmadığını söylememe rağmen, bu uyarı sonrası gelip bakmadılar ve fırını kullanamaz halde kaldım.

Aldığım günden beri hem fırında hem ocakta bu kadar çok sorun yaşamam nedeniyle ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli arıza çıkaran bir ankastre set istemiyorum. Ürünlerimin ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir olması için ankastre setimin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.