to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, ProMutfakta tarafında 68/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%65) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmediğini, süreçlerin cevap verilmeden sürüncemede bırakıldığını ve ödemelerin yapılmasına rağmen ürün gönderilmediğini bildiriyor.
MerveTeşekkürler
CelalettinTeşekkürler
NaciFirma yetkilisi paramı iade etti. İşlerinin yoğunluğundan Fuar'da olduklarından dolayı.
Promutfakta internet sitesinde satışa sunulan “Öztiryakiler gn 1200 nmv Çif...t Kapılı Dik Tip Buzdolabı – 7919.1 2nmv. 00” model ürünü şirketimiz adına
13 Temmuz’da Promutfakta adlı internet sitesi üzerinden bir içecek soğutma dolabı siparişi verdim ve 21.300 TL ödemeyi b...anka aracılığıyla firma yetkilisi olduğunu söyleyen M**i*** isimli şahsın hesabına havale ettim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık üç haft
Promutfakta isimli internet sitesi üzerinden işletmem için By Kitchen Sıcak Çikolata ve Salep Makinesi 6 litre kapasitel...i dhc-6 (dhc-6) model ürün siparişi verdim. 8 Ekim Perşembe günü verdiğim bu sipariş için 12.437,04 TL (KDV dahil) ödeme yaptım ve ilanda ürünün 1 ila 3 iş günü içinde kargoya veri
"İade yapıldı sorunum çözüldü"
17 Ekim Cumartesi günü Instagram üzerinden Pro Mutfakta ile iletişime geçer...ek Vosco marka set üstü pasta teşhir dolabı satın aldım. Bu alışveriş için
"Firma yetkilisi paramı iade etti. İşlerinin yoğunluğundan Fuar'da olduklarından dolayı."
Promutfakta.com internet sitesi üzerinden Işıkgaz marka 4 demlikli çay kazanı siparişi verdim. 12.10.2026 tarihinde kred...i kartı ile 13.664,62 TL ödeme yaptım, ödemem çekildi ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde önce ürünün cuma günü kargoya verildiğini söylediler, daha son
Promutfak internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde saat 16:58’de, sipariş numarası 16092026165512-omake makarna pişirici... ürün için kredi kartı ile, vade farkı uygulanarak 3 taksit halinde toplamda 9.094.17 TL civarında bir ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm bir türlü karg
17.06.2026 tarihinde Promutfak’ın Ankara bayisinden Remta marka 100 cm’lik ızgara için 12.000 TL ödedim ve ödemeyi haval...e yoluyla gerçekleştirdim. Ürünü satın almama rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca firmayı aradım, her seferinde farklı
Öztiryakiler marka 40X60 fırını Promutfak isimli firmadan 10 Eylül Perşembe günü 54.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü k...argoya verdiklerini söylemelerine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın fırın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda telefonu açmıyorlar veya oyalayıcı cevaplar
03.09.2026 tarihinde Pro mutfak internet sitesi üzerinden özlem sanayi tipi patates dilimleme makinesi st-PDM için yakla...şık 4.000 TL tutarında ödeme yaparak 04092026003715 -qmp numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattından
Promutfakta adlı internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde promutfakta.com üzerinden 16092026102752-eog numaralı sipariş ...ile yaklaşık 10.600 TL tutarında ikili ocak satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma sağl
28.09.2026 tarihinde Promutfakta isimli firmayla iletişime geçerek internet sitesi üzerinden yönlendim ve WhatsApp hattı... üzerinden bir adet makarna haşlama makinesi siparişi verdim. Ürün için 7.500 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme yapmama ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tara
17.09.2026 tarihinde Promutfakta üzerinden 17092026183010-xxk numaralı sipariş ile Cafflano Kompresso ürünü sipariş etti...m. Sitede kargo ücretsiz olarak görünmesine rağmen kargoyu getiren firma benden 460 TL kargo ücreti talep ettiği için ürünü teslim alamadım ve kargo, ücret ödenmediği için gönderic
23 Eylül 2026 tarihinde Promutfak firmasının kendi web sitesi üzerinden Vosco marka bir buz makinesi satın aldım. Ürün b...edeli olan 10.000 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya hem telefon hem WhatsApp üzerinden defal
Promutfakta isimli firmadan 02.09.2026 tarihinde bykitchen Bar mikseri satın aldım ve ürün bedeli olarak 7.591 TL’yi EFT... ile ödedim. Daha sonra firmanın ürünü stokta olmadığı halde satmaya devam ettiğini, ürünü teslim edemediklerini öğrendim. Teslimat yapılamayınca ürün için fatura iadesi düzenlendi
Promutfakta adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce www.promutfakta.com adresinden toplam 5.774 TL tutarında ...ürün satın aldım. Ödemeyi firma “sistemde hata var, ben size direkt ödeme linki atayım, buradan sipariş oluşturalım” diyerek bana ilettiği link üzerinden gerçekleştirdim. Ancak öde
16.09.2026 tarihinde promutfakta.com sitesi üzerinden Wacaco Picopresso modelini sipariş ettim. Ancak 26.09.2026 tarihin...de Balıkesir Edremit adresime Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz ve eski bir model olan Wacaco Nanopresso çıktı. Yanlış ürün gönderildiği
Promutfakta.com üzerinden Dr. Coffee f12 model kahve makinesini 11 Eylül tarihinde 97.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak... tarafıma siparişimdeki ürün yerine daha düşük fiyatlı farklı bir marka olan Özti K95KL model makine gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda kutuyu açtığımda gelen ürünün hem mark
Pro Mutfakta isimli internet sitesi üzerinden, 8 Eylül 2026 tarihinde 1 adet Cancan 1321 patates dilimleme makinesi sipa...rişi verdim. Site üzerindeki telefon numarasından M**** İ**** isimli kişiyle görüştüm, ürünü havale ile ödersem 13.000 TL’ye vereceğini söyledi. Ben de Ziraat Bankası üzerinden 13.
Promutfakta’dan 3 gözlü sanayi tipi ocak siparişi verdim ve toplamda 15.600 TL civarında ödeme yaptım. Ödemeyi banka kar...tım üzerinden, Paytr aracılığıyla taksitli işlem olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünü teslim etm
9 Temmuz 2026 tarihinde Pro Mutfak internet sitesinden tezgah tipi make-up buzdolabı siparişi verdim ve 87.500 TL ödemem...i yaptım. Sipariş esnasında ürünü 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak 21 Temmuz’da marka ve özellikleri tamamen farklı bir buzdolabı gönderdiler. Yanlış ürünü öze
"Promutfakta firmasından beni aradılar, özür dilediler, ellerinde olmayan neden ile sevkiyatta gecikme olduğunu söylediler, geciken sevkiyat elime bugün geçti. Kendilerine çok teşekkür ederim."
ProMutfakta firmasından Emsaş emb 50 model, iç haznesi 50 litre paslanmaz k...rom olan 4 adet su sebili için 20.08.2026 tarihinde toplam 91.200 TL’yi hav
Promutfakta markasının e-ticaret sitesinden Omake elektrikli tekli ve çiftli kornet makinesi siparişi verdim. Sipariş ön...cesinde satıcıya WhatsApp üzerinden yazarak ürünün stok durumunu sordum ve aciliyetini özellikle belirttim. Satıcı, ürünlerin stokta olduğunu, aynı gün kargoya verebileceğini söyle
