servis takip numarası

Mi Robot Vacuum-Mop2 model ürünümü 10.08.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden TH605708 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünüm o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Garantisi devam eden ürünümün bulunması için defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 15 Ağustos...

Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret A.Ş. tarafından satılan Dreame Vacuum Mop F9 Robot Süpürge (Ürün Kodu: R2252032ATR0074403) modelini 02.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün yan fırçası çalışmadığı için, 18.08.2025 tarihinde Aras Kargo Sahil Şubesi'nden, teslimat numara...

Kumtel’den aldığım ankastre fırının içerisindeki ışık 3 hafta önce arızalandı ve yanmamaya başladı. Ürünümü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Kumtel’in internet sitesindeki arıza formunu üç kez doldurdum, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şek...

Roborock marka robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Terma Bilişim'e gönderdim. Ancak cihazım ellerine ulaştıktan sonra, firmanın aslında özel bir servis olduğunu öğrendim. Bana cihazın arızasının garanti kapsamına girmediği söylendi ve onarım için 4.900 TL talep edildi. Bu fiyatı kabul...

12 Mayıs’ta arızalanan Skytech 55HYN2104 model televizyonumu, garantisi devam ettiği için Nilüfer/Bursa’daki Torul Elektronik servisine teslim ettim. Aradan 3 ay 8 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ serviste ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir süre boyunca mağdur edilme...

AMD Ryzen i5 5700 işlemcim ekrana görüntü gelmemesi nedeniyle 1 Ağustos’tan bu yana İstanbul Ümraniye Vatan teknik serviste bulunuyor. İşlemciyi garanti kapsamında, sadece işlemci olarak göndermemi istediler ve fana gerek olmadığını belirttiler. Ancak 2 hafta bekledikten sonra, işlemci fanı olmadığı...

7 Ağustos’ta A101 internet mağazasından SEG marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080759980809). Ürünlerin ilk iş günü kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve Vestel yetkili servise teslim edileceği, ardından servis tarafından bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak...

Philips markasına ait PSG8030/20 model kazanlı ütüyü 04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yerel bir satıcıdan satın aldım. Ürünü henüz kullanmadan, Philips’in kendi sitesinde ürünün ciddi yaralanmalara yol açabileceği ve geri çağırılma kapsamında olduğu bilgisini gördüm. İade etmek istemedim ç...

Monster Abra A5 model bilgisayarımı, ömür boyu ücretsiz bakım desteğinden faydalanmak ve pil değişimi talebimi iletmek üzere 07.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki teknik servise, servis takip numarası KAR0825145124 ile gönderdim. Bilgisayarımın bakımı için herhangi bir ücret talep edilmedi, sade...

Algida müşteri temsilcisiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara Altındağ Hamamönü Ziyafet Çiğköfte işletmemde bulunan dondurma dolabının gazı bittiği için 1 Ağustos’ta dolabım götürüldü ve bir hafta içinde geri getirileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen dola...

İPhone 13 model telefonum 04.08.2025 tarihinde açılmadığı için Trabzon KVK servisine, garanti kapsamında, 2502417112 servis takip numarası ile teslim ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım hakkında hiçbir gelişme paylaşılmadı. Bu süreçte e...

Arçelik 18030 ra model klimamız salonumuzda yeterli soğutma yapmadığı için 1 Temmuz 2025’te Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak ancak 7 Temmuz’a randevu verilebildi. Servis elemanı gazın bittiğini söyleyip dolum yaptı; bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ücret ödedim. Klima iki haf...

12 Ağustos Salı günü Asus tuf Gaming F15 FX507VV model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma sorunu nedeniyle Hacıilyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak Arslantaş İşhanı No:2-4 iç kapı no ** Osmangazi/Bursa adresindeki, Asus yetkili servis olduğunu belirten Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd...

28 Haziran 2025'de garanti süresi bitimine 6 ay kala, Reeder s19 Pro 4gb RAM 128gb model telefonum cebimdeyken ekranı bir anda görüntü vermemeye başladı. Cihazda hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı; tamamen kendiliğinden arızalandı. Aynı gün Kırıkkale podyum AVM'deki Reeder yetkili servis...

Nespresso Atelier model kahve makinem kapsülü delemeyip altından su akıtıyor ve kahve vermiyordu. Bu sorun uzun süre devam ettiği için Üniver Teknik Servis’e önce telefonla ulaştım. İl dışında olduğumdan, yaklaşık 3 hafta önce Denizli’den İzmir’e giderek makineyi Karabağlar sanayi bölgesindeki, aynı...

A101 üzerinden satın aldığım Volta VM5 Neo model elektrikli motorumu, direksiyonun sola çekmesi, rot balans ayarında sorun olması, ses çıkarması ve sol frenin arızalı olması nedeniyle 20 Haziran'da Tekirdağ Hürriyet Mahallesi T**** E*** servisine teslim ettim. Servis, arızaların 3 hafta içinde gider...

3 hafta önce garanti kapsamındaki Philips TAH4205 model kulaklığımı, ses gelmediği için Edirne Ateş Elektronik servisine teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana herhangi bir servis formu veya takip numarası verilmedi. Serviste yaşadığım olumsuz muameleye ek olarak, bugün Philips destek hattını ara...

Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...

31.12.2020 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden, sözleşme numarası 003471124274 ile Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, satış personelinin önerisiyle 5.199 TL’lik ürün için 929 TL ödeyerek uzatılmış garanti paketi de aldım ve cihazımın garanti süresi 5 yı...