Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İninal Kart Logo

İninal Kart

İninal Kart Logo
İninal Kart

AiVarile Marka Karnesi

İninal Kart hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok bakiyeye erişim sorunları dile getiriliyor; hesapların kapatılması veya bloke edilmesi nedeniyle içeride kalan paralara ulaşılamadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere çağrı merkezine ulaşılamadığına dair şikayetler (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca uygulamaya giriş yapamadıklarını, destek taleplerinin yanıtsız kaldığını veya süreçlerin aylarca sürüncemede bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Blokesi ve Bakiye Erişimi Sorunları

  • Bakiyenin içeride kalması: 43 şikayette hesapların kapatılması nedeniyle 280-6.500 TL arası bakiyelere erişilemediği belirtiliyor.
  • İnceleme süreci belirsizliği: 11 şikayette hesapların 'incelemede' olduğu belirtilerek 1 yıla varan sürelerle bloke edildiği bildiriliyor.
  • Tek taraflı hesap kapatma: 7 şikayette hesapların bildirim yapılmadan kapatıldığı ve içerideki paraların iade edilmediği aktarılıyor.

Destek Kanallarına Erişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamama: 30 şikayette telefon hattının çalmadığı veya temsilcilere hiçbir kanaldan ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 20 şikayette e-posta ve destek kayıtlarına dönüş yapılmadığı, numara güncelleme taleplerinin cevapsız kaldığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 17 şikayette çözüm için 'bekleyin' denilerek işlemlerin 7-12 ay boyunca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.

Uygulama ve Teknik Erişim Hataları

  • Giriş yapamama sorunları: 21 şikayette şifre yenileme hataları ve 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarıları nedeniyle giriş yapılamadığı belirtiliyor.
  • Sistemsel teknik hatalar: 20 şikayette hesap kapatma ve şifre değiştirme sırasında 'servis çağrısı hatası' alındığı bildiriliyor.
  • Bilgi güncelleme sorunları: 8 şikayette eski telefon numarası nedeniyle SMS doğrulaması geçilemediği ve numara güncellenemediği aktarılıyor.

Para Transferi ve İşlem Hataları

  • Yüklemelerin hesaba yansımaması: 19 şikayette bankadan gönderilen 505-60.000 TL arası tutarların bakiyeye geçmediği belirtiliyor.
  • Kartın işlem görmemesi: 13 şikayette fiziksel kartların ATM'lerde çalışmadığı veya online işlemlerde hata verdiği bildiriliyor.
  • Bakiye kullanım kısıtları: 7 şikayette bakiye görünmesine rağmen 'yasal sebepler' denilerek harcama yapılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

7.402 şikayet
Sonuçlarda ara...

Üç Yıldır Ulaşılamayan İninal Kart Bakiyesi İçin Acil İade Talebi

23

İninal Kart ve uygulama üzerinden bulunan bakiyeme yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama açılmıyor, he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İninal Kart Hesaptaki Çekilmeyen Paralarınıza El Mi Konuluyor?

İninal KartHesaptaki Çekilmeyen Paralarınıza El Mi Konuluyor?

Profil fotoğrafı
Nuri
İninal Kart Servis Çağrımı Hatalı Sonuçlandı Hatası

İninal KartServis Çağrımı Hatalı Sonuçlandı Hatası

Profil fotoğrafı
Emir
İninal Kartımdaki Parayı Alamıyorum!

İninal KartımdakiParayı Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Limon
İninal Kart Hesap Doğrulama Sorunu

İninal Kart HesapDoğrulama Sorunu

Profil fotoğrafı
Yaser
İninal Kart Hesabımı Doğrulayamıyorum

İninal KartHesabımı Doğrulayamıyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet

İninal Kapalı Olduğu İçin 11.000 TL Havale İadesi Bekleniyor

105

30.08.2026 tarihinde saat 14:38’de Ziraat Bankası hesabımdan kuzenimin İninal hesabına 11.000 TL para gönderdim. Ancak İ...

İninal Kayıt Sürecinde Sürekli Hata Mesajı

54

İninal uygulamasına bugün sabahtan beri kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kayıt sürecinin da...

İninal Kartımda 1500 TL Var Ama Çekilemiyor

89

İninal kartımda 1500 TL var, ne zaman alacağım bu parayı? Kurban olayım, aç su kartları da yeter artık, kardeş. Aç şunu,...

İninal Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve 1000 TL Transferi Engellendi

306

İninal hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi 5 gündür transfer etmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama...

Öne ÇıkanKonular

İninal Hesabım Açılmıyor: Kullanıcı Bulunamadı Hatası

220

İninal hesabımı açmaya çalıştım ve iki gündür yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dün itibarıyla İninal üzerinden k...

Uygulama Kapatıldı, Bir Yıldır Bakiye Erişilemiyor

134

İninal uygulamasını bir süredir kullanamıyorum ve uygulama kapandı olarak görünüyor. Hesabımda ne kadar olduğunu tam hat...

Sebepsiz Bloke Edilen İninal Hesabımda Kalan Para Geri Ödenmedi

236

İninal kartımı ve uygulamasını aktif olarak kullanırken hesabıma 2025 yılı içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden blo...

Ininal Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Hesap Erişimi Sağlanamıyor

285

Uzun süredir kullandığım İninal mobil uygulama hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağme...

İninal Kartı Kapandıktan Sonra Bakiyeye Erişilemiyor Ve İade Talebi

194

Nisan ayından bu yana İninal fiziksel kartımda kalan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma kapatıldığı için kartım...

İninal Kartımdaki 62 TL Bakiyeyi Çekemiyorum

133

İninal kartımda bulunan 62 TL bakiyeyi hiçbir şekilde çekemiyorum. Kartımı evin içinde kaybettiğim için bir süre kullana...

İninal Hesabımda 2 Yıllık 835 TL Çekememe Sorunu

155

İninal hesabıma 2 sene önce bir ürün satın almak için attığım 835 TL paramı 2 senedir çekemiyorum. Uygulamaya giriş dahi...

İninal Hesabım Kapandı, 680 TL Bakiyemi Çekemiyorum

184

Geçen sene mart ayında İninal fiziksel kartımı kullanırken hesabım kapandı ve o tarihten bu yana tekrar açılmadı. Hesabı...

İninal Kart Uzun Süreli Uygulama Erişim Sorunu Ve Bakiye Transferi Talebi

146

Uzun süredir İninal kartımın bilgilerine mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir uygulama...

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İninal Hesabına Erişim Sorunu

175

Uzun süredir kullandığım İninal hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişim sağlayamıyorum. Hesabı açarke...

Sıkça Sorulan Sorular

İninal Kart iletişim kanalları arasında; 0850 311 77 01 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek s-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İninal Kart iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

ininal Kart Nedir, Ne İşe Yarar?

ininal kart, en temel tanımı ile ön ödemeli bir kart olarak tanımlanmaktadır. ininal Kart ile içine yüklemiş olduğunuz bakiye kadar para harcamanız mümkündür. ininal Kart, bir kredi kartının ya da banka kartının geçtiği her yerde geçerli olmakla birlikte POS makineleri üzerinden rahatlıkla kullanılabilmektedir. Bu kartı fiziksel mağaza ortamlarında kullanabileceğiniz gibi aynı zamanda internet üzerinden yapacağınız alışverişlerde de kullanabilir, online ortamda da güvenli ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Marka olarak ininal, Türkiye'nin önde gelen ödeme platformlarından biri olarak 2012 yılından beri faaliyet göstermektedir. 2017 yılında BDDK'dan elektronik para faaliyet izni alan ininal, bu sayede elektronik ortamda gerçekleşen ödemelerde de geçerlilik kazanmıştır. Hem bireysel, hem kurumsal finansal hizmet sunmakta olan ininal, 10.000'den fazla noktada MasterCard ön ödemeli kartını tüketicileri ile buluşturmakta ve kolay ödeme fırsatı sunmaktadır. Teknosa, D&R, PTT, Migros, Kipa, Macrocenter, Vatan Bilgisayar gibi markalar ile ortaklığı bulunan ininal, bu işyerlerinde ininal kart ile ödeme imkanı sunmaktadır. ininal kartınıza bakiye yüklemek için ülke genelinde yer alan 50.000'den fazla noktadan faydalanmanız mümkündür. Bunun yanı sıra ininal kullanıcıları, ininal Cüzdan hizmeti sayesinde bakiye ve kart hareketlerini gözlemleyebilir, sanal kart oluşturabilir, fatura ödeyebilir ya da ininal kredi kartlarını kullanarak ödeme yapabilirler. Markanın sunduğu kurumsal hizmetler arasında ise müşterilere özel platformlar ve sadakat programları yer alıyor.

ininal Kart Nasıl Alınır?

ininal kart almak için ininal kart satış noktalarına ulaşmak yeterlidir. Migros, Migrost Jet, D&R, Teknosa, TveK, Kim Market ve PTT şubeleri olmak üzere farklı lokasyonlarda satışı gerçekleştirilen ininal kartları aynı zamanda seçkin gazete bayilerinde de bulmak mümkündür. ininal kart satın almak için 12 yaş sınırı bulunmaktadır. Bu yaş sınırı, kart PTT şubelerinden alındığı takdirde 15'e çıkmaktadır. ininal kartın en büyük avantajlarından bir tanesi, kartı kullanmak için herhangi bir banka hesabına sahip olma zorunluluğu olmamasıdır. Kendinize bir ininal hesabı açmak için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek ininal kart hesap açma adımlarını takip etmek. ininal kayıtları başta olmak üzere süreçlere dair merak ettiğiniz her şeyi markanın web sitesi üzerinden bulmanız mümkün.

ininal Kart Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

ininal kart ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruları ininal müşteri hizmetleri üzerinden öğrenmeniz mümkün. Markanın yetkili çağrı merkezi temsilcileri ile görüşerek kartı nereden satın alabileceğinizi, nasıl kullanabileceğinizi ve nerede geçerli olduğunu öğrenebilirsiniz. Bununla birlikte yine markanın dönemsel olarak oluşturduğu ininal kampanyaları ve indirimleri hakkında da detaylı bilgiye hem çağrı merkezi, hem web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. İninal kartları ile ilgili tüm kullanıcı önerileri, şikayetleri ve görüşleri ise bu sayfada toplanıyor. Siz de ininal kart ile ilgili yorumlarınızı diğer üyelerimizle paylaşabilir, tecrübelerinizi duyurabilirsiniz.

İletişim