to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş
Ddpai Dashcam N5 Dual araç kameram arızalandığı için ürünü Mieko servisine gönderdim ve 18.11.2025 tarihinde inceleme sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.
O tarihten bu yana ürünümün ne durumda olduğu, arızanın ne olduğu ve nasıl bir işlem yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Servisle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Her sorduğumda sadece “İnceleme devam ediyor” şeklinde tek cümlelik bir yanıt alıyorum. Ürünle ilgili detaylı bir açıklama, servis takip numarası, işlem süresi ya da bundan sonra ne yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünümün neden arızalandığının açıkça belirtilmesini, servis sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kadar uzayan sürecin daha fazla mağduriyet yaratmaması için aracımda kullanabilmem adına ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer durumları yaşıyoruz umarım problemlerimiz çözülür bu markanın sosyal medya Şişirmesi ve tam bir fiyasko olduğu ortaya çıkıyor