Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

İsmail
01 Aralık 12:58
1.502

Ddpai Dashcam N5 Dual araç kameram arızalandığı için ürünü Mieko servisine gönderdim ve 18.11.2025 tarihinde inceleme sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.

O tarihten bu yana ürünümün ne durumda olduğu, arızanın ne olduğu ve nasıl bir işlem yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Servisle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Her sorduğumda sadece “İnceleme devam ediyor” şeklinde tek cümlelik bir yanıt alıyorum. Ürünle ilgili detaylı bir açıklama, servis takip numarası, işlem süresi ya da bundan sonra ne yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünümün neden arızalandığının açıkça belirtilmesini, servis sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kadar uzayan sürecin daha fazla mağduriyet yaratmaması için aracımda kullanabilmem adına ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

servis-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-uzun-bekleyis-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Araç Kamerası Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum

İrfan
11 Ağustos 11:54
9.245
Aldığım Araç Kamerası Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderilen Ürünün Değişimi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

Yunus
09 Ekim 18:22
6.886
1
Yalcin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

Yalcin
17 Kasım 01:09
3.232

Teknik Servis Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İsmail
09 Kasım 22:15
2.696
teknik-servis-surecinde-gecikme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz