Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

profile
İsmail
01 Aralık 2025 12:58
5.199

Ddpai Dashcam N5 Dual araç kameram arızalandığı için ürünü Mieko servisine gönderdim ve 18.11.2025 tarihinde inceleme sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.

O tarihten bu yana ürünümün ne durumda olduğu, arızanın ne olduğu ve nasıl bir işlem yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Servisle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Her sorduğumda sadece “İnceleme devam ediyor” şeklinde tek cümlelik bir yanıt alıyorum. Ürünle ilgili detaylı bir açıklama, servis takip numarası, işlem süresi ya da bundan sonra ne yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünümün neden arızalandığının açıkça belirtilmesini, servis sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kadar uzayan sürecin daha fazla mağduriyet yaratmaması için aracımda kullanabilmem adına ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

servis-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-uzun-bekleyis-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Araç Kamerası Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum

profile
İrfan
11 Ağustos 2025 11:54
11.661
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderilen Ürünün Değişimi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

profile
Yunus
09 Ekim 2025 18:22
10.073
1
Yalcin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Yalcin
17 Kasım 2025 01:09
6.768

Teknik Servis Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
09 Kasım 2025 22:15
4.483
teknik-servis-surecinde-gecikme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Mıeko Satın Aldığım Üründe Sorun Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Shumanss
07 Temmuz 2025 14:24
3.692
Mıeko Satın Aldığım Üründe Sorun Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
mieko-satin-aldigim-urunde-sorun-var-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz