to read complaints and reviews, or file yours. 
Shark Ninja Detect Pro süpürgemi, şarj olmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve sadece pilinin değiştirilip geri gönderileceği söylendi. Süpürgeyi orijinal kutusunda, dikkatlice paketleyerek göndermiş olmama rağmen, ürün bana ulaştığında orijinal kutusu parçalanmış ve ağzı açık bir şekildeydi. Kutuyu açtığımda ise süpürgenin tutma yerinin kırık olduğunu ve bu kırık parçanın elimi kestiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Servisten bana kırık ürün gönderildi ve yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunla uğraşıyorum. Elimde servis takip numarası (SRV-836233-M6N0C) mevcut. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Hem Shark Ninja müşteri hizmetleriyle hem de Amazon ile iletişime geçtiğimde, sürekli geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bilgi verilmiyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aynı ürünün sıfır ve paketli şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Shark Ninja resmi sitesinden aldığım Detected Pro süpürge, satın aldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi. 15 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “20 iş gü...
10.03.2025 tarihinde Karaca online mağazasından Shark Ninja Deteck Pro otomatik boşaltmalı elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 77313070). Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge arızalanmaya başladı ve eski çekim gücünü kaybetti. Otomatik çekme gücünde çalıştırdığımda bir süre sonra kırmı...
Shark Ninja Detect Pro model dikey süpürgeyi resmi web sitesinden SN50477 sipariş numarasıyla bugün teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda, parke üzerinde süpürürken tanecikleri toplamadığını ve belirtilen 60 dakikalık kullanım süresinden çok daha kısa sürede şarjının bittiğini fark ettim. Ürünün bu ş...
25 Temmuz 2024 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden satın aldığım Shark dikey süpürge, 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece 12 gün kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün ...
Mart ayında Media Markt tan Shark Ninja detect &Pro süpürge aldım. Süpürgeyi alırken Türkiye'deki servis ağı ile ilgili şüphelerim vardı. Ama kendi kendini temizleme özelliği ve sponsor olduğu you tube kanalına güvenmem bu markayı almamda etkili oldu. Ürün güzel yaklaşık 2 ay sorun yaşamadan kulland...
Yorumlar