to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi Robot Vacuum-Mop2 model ürünümü 10.08.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden TH605708 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünüm o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Garantisi devam eden ürünümün bulunması için defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 15 Ağustos’ta ürünün bana teslim edildiğini ve servis süreci dolduğu için Trendyol üzerinden para iadesi yapıldığını söyledi; fakat tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ürünüm de elime ulaşmadı.
Ürünüm hem 2 yıl kendi garantisi hem de 3 yıl ek garantiyle toplam 5 yıl koruma altındadır. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, çünkü ürünüm garantiliydi. Ancak ürünüm kayıp olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamazsa yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
TH222853 numaralı, 02.12.2023 tarihinde Xiaomi Mi Mop Pro akıllı robot süpürgemi Antalya Özdilek Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Ürünün 20 iş günü olan yasal teslimat süresi geçti. Para iadesi talebinde bulundum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Trendyol üzerinden yapılan alışveriş olduğu...
2024 Ocak ayında Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 model robot süpürge satın aldım. Ürün teknik bir arıza nedeniyle 9 Ekim 2025 tarihinde servise gönderildi. Servis, fatura ile cihazın seri numarasının eşleşmediğini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
2024 yılında Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede, satın aldığım ilk aylardan itibaren çeşitli arızalar yaşadım. İlk olarak, 22/01/2025 tarihinde cihaz olduğu yerde dönüp duruyor ve temizlik yapmadan yerine gidiyordu. Bu nedenle ürünü Tekn...
Eylül ayında Trendyol üzerinden Teknosa satıcılı Xiaomi mi robot Vacuum mop2c robot süpürge aldım. 4 ay sonra şarj istasyonuna gidip şarj olmadan geri dönmeye başladı. Bu yüzden yetkili servise gönderdim. Fakat bir sorun görülememiştir denip geri gönderildi. Bunun üzerine bir kez daha gönderdim. Bu ...
Trendyol üzerinden Teknosa faturası kesilmiş olarak robot süpürge aldım. Aldığım gün şarjı 8 saatte doldu. Daha sonraki günlerde de aynı şekilde doluma devam etti. Bunun normal olduğunu düşündüm. Sonrasında ürün çalışmamaya başladı. Aynı üründen farklı bir arkadaşımda da vardı. Kendisiyle konuştuğum...
Yorumlar