Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

Ücret İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
profile
09 Eylül 2025 14:16
12.801

23 Temmuz 2025 tarihinde Shark NeverChange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi’ni sharkninja.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra ekranında hava kabarcığına benzer deformasyonlar oluştu. Sorunun çözülmesi için 14 gün boyunca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim ve ancak 14. günün sonunda bana bir servis numarası verilebildi.

Ürünü servise gönderdim, 10 gün sonra kayda alındı. Ardından ürün değişimi yapılacağı söylendi, kabul ettim. Ancak 2 gün sonra arandım ve bu kez ücret iadesi yapılacağı belirtildi, buna da onay verdim. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 9.999 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Üstelik bu süreçte bana herhangi bir takip numarası, iade onayı veya resmi bir bilgilendirme de iletilmedi.

Böylesine kurumsal görünen bir firmanın satış sonrası desteğinin bu kadar yetersiz ve ilgisiz olması kabul edilemez. Fatih Altaylı’nın tavsiyesiyle almıştım, ancak şu anda kendi paramın peşinde koşmak zorunda kalıyorum. Artık tüm resmi kurum ve kuruluşlara şikayet edeceğim çünkü başka bir çözüm yolu bırakılmadı. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

ucret-iadem-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
profile profile
2 Destek
Sinan
Sinan
09 Eylül 2025 14:29

İade yaptıklarına dair dekont iletmelerini istiyorum. İletmiyorlar. Beni iade ekibinden birisi arasın diyorum. Aramıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sercan sonuçtan memnun değil

Arızalı Hava Temizleyici İçin Değişim Ya Da İade Talebi

profile
29 Eylül 2025 14:46
28.444
3
Alev sonucu yetersiz buldu

Sharkninja Türkiye Kupon Sözünde Durmadı

profile
07 Ekim 2025 16:54
24.428

Sessiz Çalışma Vaadine Rağmen Sürekli Yüksek Fan Sesi

profile
06 Ekim 2025 16:24
34.294
sessiz-calisma-vaadine-ragmen-surekli-yuksek-fan-sesi-2.pdf
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Sharkninja Türkiye Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
21 Aralık 2024 11:22
23.924
Sharkninja Türkiye Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Satış Ve Eksik Ürün Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru