to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso Atelier model kahve makinem kapsülü delemeyip altından su akıtıyor ve kahve vermiyordu. Bu sorun uzun süre devam ettiği için Üniver Teknik Servis’e önce telefonla ulaştım. İl dışında olduğumdan, yaklaşık 3 hafta önce Denizli’den İzmir’e giderek makineyi Karabağlar sanayi bölgesindeki, aynı zamanda Sunny servisi olarak da hizmet veren teknik servise elden teslim ettim.
Makinem şu anda hala teknik serviste. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi ya da takip numarası verilmedi. Servis, bir hafta içinde bilgi verileceğini söyledi ancak iki hafta geçmesine rağmen bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aramama rağmen yine bir bilgilendirme alamadım.
Makinemin garantisi bitmişti ve herhangi bir ücret konusu da konuşulmadı. Ancak ürünümün şu anki durumu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Bu firmaya makinemi emanet ettim fakat başına bir şey gelip gelmediği konusunda endişeliyim. Firmanın geçmişte kırık ürün teslim ettiğiyle ilgili şikayetleri görünce daha da tedirgin oldum. Makinemizi kolay kazanmıyoruz, sokağa atacak paramız yok. Lütfen işinizi hakkıyla yapın ve ürünümün durumu hakkında acilen bilgi verin.
Yedi yıl garantili makineyi satın aldıktan bir yıl sonra altından su sızdırmaya başladı. Ümraniye'deki yetkili servis Mega Elektronik, makineyi alarak servise götürdü. Garanti kapsamında kazan değişimi yapıldı. Kurulum için getirilen teknisyen, makinenin kasnağından ses geldiğini belirterek tekrar s...
Krups E300 model kahve makinamı yaklaşık 10 ay önce Kuşadası Media Markt’tan 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana iki kez kireç temizliği uyarısı verdi. Her iki seferde de kireç temizliği işlemini başlattım, ancak makine temizleme işlemini tamamlamadı ve ça...
Homend Coffee Break 5006h XL (12 Fincan) filtre kahve makinemin demleme sırasında suyun tamamını kullanmaması nedeniyle Fethiye’deki Netses yetkili servisine 15 Ağustos’ta teslim ettim. Servis, iç borudaki kireçlenme nedeniyle sadece kireç temizliği yaptıklarını, herhangi bir parça değişimi veya tam...
3 yıl önce kahve makinesi aldım. Garantili iken arıza verdi ve 2 kez Antalya'daki yetkili servis olan Necmi Elektronik'e götürdüm. Neredeyse 21 gün boyunca o serviste kaldı. Sonra kahve makinesini tamir edilmiş bir şekilde teslim aldım. Orijinal kutusuna koyup 1 yıl kullanıma ara verdim, tekrar kull...
Fakir Stell kahve makinesi yeni almama rağmen su akıtıyor ve elektriği kesiyor diye internet servisine servis olarak yazdığımda numara olarak direkt bu çıktı Byfix Bilişim Sanayi şirketini aramışım ama belirttim detaylı bir şekilde nereden aldığımı sizinle mi servise göndereceğim diye sordum telefon...
Yorumlar