empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 70

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %1

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %1

    Çözülen Şikayet Oranı

22 Nisan'da Philips marka ses sistemini Kayseri yetkili servisi olan kürkçüoğlu elektronik'e tamir edilmesi için bıraktık. Ürün biraz eski olduğu için içindeki parçayı sormak için Philips'e mail atacaklarını söylediler... Neredeyse 1.5 ay oldu halen dönüş olmadı... Biz arayıp sormasak süreç hakkında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Gaziantep'ten kullanıcıyım Philips ses sistemim var. Kumandası yok ama tüm her yeri araştırdım bulamadım. Bu konu hakkında yardımcı olacağınızı ümit ediyorum. Yoksa cihazı çöpe atmak zorunda kalacağım. Bu da dünya markası bir Philips'e yakışmayacak bir hareket. Lütfen bu konuda hassasiyetinizi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips'ten aldığım Shl4805rg isimli kulaklıkta ürün elimde olduğundan beri cızırtı vardı. Jakı hareket ettirdiğimde temassızlık da olması sonucu garantiye verdim. Kullanıcı hatası denildi! 2 yıllık süreniz doluyor ilk 6 ay sonrası kablo içi hasar meydana gelirse garantiniz yanıyor. Yani 2 yıllık ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/12/2019 tarihinde Eskişehir Philips yetkili servisi Görgün Elektronik'e ses alamadığım için tamire bırakmış olduğum; BTM2660/12 model ses sistemini servis 6 ay geçmesine rağmen tamir etmedi. Philips gibi büyük markaya yakışmadı. Müşteri hizmetlerini de aradığımda tatmin edici bir cevap alamıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan Philips kulaklık aldım 1 ay geçmeden sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Philips servisi hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Güya 2 yıl garantiliydi. Kablo kopukluğuna bağlı arızalar garanti kapsamı dışında yazılmış. Bir kulaklık başka ne tür bir sebeple bozulabilir ki zaten kulaklık kablodan iba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılında Teknosa'dan aldığım Philips marka kulaklık bugün arıza yaptı. Ankara Kızılay'da bulunan yetkili servise götürdüm. Burada incelenip tamiri yapıldıktan sonra haber vereceklerini söylediler. Servis formu doldurarak oradan çıktım. Aradan 10 dakika geçmeden aradılar jakın garanti kapsamı dış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 gün önce Media Markt’tan htl1510b 2.1 cihazını aldım ve kurdum. Bu cihaz çubuk kısmından bass kısmı ile karışıyor yani bir şarkının 3,4 saniyesi çubukta çalıp 2,3 saniyesi ise bass’tan boğuk bir şekilde geliyor. Lütfen bununla bilgisi olan yazsın veya yetkili bir Philips yetkilisi bilgi versin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kulaklıkta tam anlam veremediğim bir sıkıntı var. Mavi ışık bazen sürekli yanıyor ve kapanmıyor. Öylece yanıyor. Bütün tuşlara basıyorum basılı tutuyorum hiçbir şey değişmiyor. Sadece şarja koyduğumda beyaz ışığa dönüyor çıkarıp kullanabiliyorum. Sorun ne burda?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt 'tan Philips htl 1510 ses sistemi satın aldım ve ürün arızalı çıktı.  Media Markt yetkililerinin söylediği üzere Philips yetkili servisine götürdük. 15 günden fazla oldu hala dönüş yok. yetkili servis Philips'ten haber beklediklerini söylüyor. Tamir ya da iade ya da değişim süresi daha b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün çok kalitesiz hiçbir şekilde kullanamadım. Radyo çok cızırtılı pili olmasına rağmen elektrik kesilmese bile sürekli kendini resetliyor ayar yapmaktan bıktım günlerce araştırma yaptım sorun kronik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips hts3531/12 numaralı ev sinema sisteminin 40-h89gcu-mad2g numaralı ana kartı arızalandı. Bölgemdeki tüm Philips yetkili servislerine baş vurdum maalesef bu ürünün artık yedek parçası yok dediler. Oysa 10 yıl yedek parça bulundurmak zorundalar. 21/02/2012 tarihli ürünüm daha 8 yıllık Philips y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce almış olduğum kulaklığımın sol kısmında yaklaşık olarak %80 ses kaybı yaşamaktayım. Henüz satın almamın üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bu tarz bir sıkıntı yaşamak üzücü. Philips in satış sonrası teknik desteğine güveniyorum. Umarım mağduriyetim giderilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle herkese iyi günler bir öğrenci olarak harçlığımı biriktirip kaliteli ürün üretir, müşteriye yardımcı olur diye, Philips markasına inanarak bir sürü para verip 4 ay önce satın aldığım Philips shb5250 model kablosuz kulaklığım durduk yerde sol tarafı bozuldu ve servisine götürdüm incelediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıldan beri cevap alamadığım MMS460/00 5+1 ses sisteminin bozulan ses açma kapama düğmesine çözüm bulamadılar. İstediğim sistemin ufacık bir parçası (resimleri ekte) bunu temin etmek bu kadar zor mu? TV kumandası için çözüm önerdiniz ama bununla ilgili en ufak bir geri dönüş olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme