to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından akşam saatlerinde aldığımız çocuk kıyafetinin üzerinde unutulan alarm iğnesi oğlumun ayağına battı. Ürün kasadan geçirilip teslim edilirken güvenlik alarmının ve iğnesinin kontrol edilmemiş olması nedeniyle, eve geldikten sonra kıyafeti denerken çocuğum bu iğne yüzünden can acısı yaşadı ve biz de büyük bir şok ve endişe yaşadık.
Fişim hâlâ elimde ve fiş üzerinde de 18.12.2025 saat 21.15 bilgisi yer alıyor. Böyle bir ihmalin özellikle çocuk kıyafetinde yaşanmış olması, hem güvenlik açısından hem de marka açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayın basit bir özürle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşünüyorum.
Mağazadaki personelin ve süreçlerin bu tür bir güvenlik hatasının tekrar yaşanmaması için detaylı şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin ve çocuğumun maruz kaldığı bu riskin ciddiyetine uygun bir şekilde kurumsal olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Böyle büyük bir mağaza zinciri olan bir firmanın sadece kuru kuru özür dilemesi gerçekten üzücü En azından hatanın telafisi adına küçük bir hediye gönderebilirler
6 Eylül 2025 tarihinde Yenikent LCW mağazasından kredi kartı ile 599 TL’ye bir etek satın aldım (fiş no: 0202). Mağaza çalışanları ürünü poşetlerken alarm iğnesini çıkarmayı unutmuş. Eve geldiğimizde çocuklar poşeti açınca alarm iğnesi kızımın ayağına battı. Bu yaşadığım ikinci benzer sorun ve mağaz...
22.11.2025 tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet LCW mağazasının çocuk aksesuar reyonundan çocuğumuz için Kuromi figürlü bir çocuk uyku bandı satın aldık. Ürünün üzerinde alarm iğnesinin unutulduğunu maalesef ertesi sabah fark ettik. Uyku bandını aynı gece çocuğumuza taktık ve sabah üzerindeki alarm iğnesi...
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemey...
26 Ekim 2025 tarihinde LCW Airport Outlet Center mağazasından aldığım ürünün alarmı unutulmuş. 29 Ekim 2025'te fişimle birlikte bizzat Cevahir AVM mağazasına gittiğimde, bana güvenlik kamerasını izlemeleri gerektiği ve bunun için ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Fişim yanımda olması...
Yorumlar