to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Kıyafetinde Unutulan Alarm İğnesi Güvenlik Riski Yarattı
18.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından akşam saatlerinde aldığımız çocuk kıyafetinin üzerinde unutulan alarm iğnesi oğlumun ayağına battı. Ürün kasadan geçirilip teslim edilirken güvenlik alarmının ve iğnesinin kontrol edilmemiş olması nedeniyle, eve geldikten sonra kıyafeti denerken çocuğum bu iğne yüzünden can acısı yaşadı ve biz de büyük bir şok ve endişe yaşadık.
Fişim hâlâ elimde ve fiş üzerinde de 18.12.2025 saat 21.15 bilgisi yer alıyor. Böyle bir ihmalin özellikle çocuk kıyafetinde yaşanmış olması, hem güvenlik açısından hem de marka açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayın basit bir özürle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşünüyorum.
Mağazadaki personelin ve süreçlerin bu tür bir güvenlik hatasının tekrar yaşanmaması için detaylı şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin ve çocuğumun maruz kaldığı bu riskin ciddiyetine uygun bir şekilde kurumsal olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Böyle büyük bir mağaza zinciri olan bir firmanın sadece kuru kuru özür dilemesi gerçekten üzücü En azından hatanın telafisi adına küçük bir hediye gönderebilirler
