to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta A101 internet mağazasından SEG marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080759980809). Ürünlerin ilk iş günü kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve Vestel yetkili servise teslim edileceği, ardından servis tarafından bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “yolda” görünüyor, ne bir kargo firması bilgisi ne de takip numarası paylaşılmadı.
Defalarca çağrı merkezini aradım, ancak 10 iş günü dolmadan hiçbir işlem yapılamayacağı, beklemek dışında bir seçeneğim olmadığı belirtildi. Kalan sürede ürünlerin yetkili servise teslim edilip bana ulaştırılacağı söylendi fakat bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek veya cayma hakkımı kullanmak istesem de, 8 iş günü içerisinde inceleme yapılacağı ve ancak sonrasında ücret iadesi olacağı belirtiliyor.
Bu süreçte, A101 firmasının birçok müşterisinin de yaşadığı benzer sorunları görünce, firmanın tabiri caizse bizlerin paralarını günlerce, aylarca işleterek yeni şube açma derdinde olduğuna kanaat getirdim. Benim için A101 firması bitmiştir.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede Kocaeli Körfez adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 33.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim garantili olup ek bir garanti bulunmamaktadır. Sorunumun çözülmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
21/08/2025 tarihinde İzmir k. Çiğli A101 şubesinden SEG cm 10121 Inv model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 008500221085070005. Teslimat adresi olarak İzmir Ulukent/Menemen’i belirttim. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak aradan 12 iş gü...
07.10.2025'de Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi'nde, A101 e-393 Milliegemenlik şubesinden SEG marka 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Fatura bilgilerim: 07.10.2025, saat 15:05, fiş/fatura no: 143 930 207 105 105 201 23. Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim: Sürekli M...
15 Eylül 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Buzdolabı ve bulaşık makinesi bir hafta içinde teslim edildi ancak çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimatı gerçekleştirecek taşıyıcı firma Vestel ile i...
A101 online alışveriş üzerinden SEG markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090532921000. Siparişimin teslimat adresi Van İpekyolu’dur. Siparişimi kredi kartı ile 43.500 TL olarak ödedim. Resmi iş süresi dolmasına rağmen bugün onuncu gün ve tara...
8 Ağustos’ta A101 üzerinden SEG marka 12 kilo çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2141520). Ödememi kredi kartı ile 17.499 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya/Seydişehir. Ürünümün kargoya verildiği ve Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildiği bilgisi verildi, ancak bugün 27 Ağ...
SEG 
Vestel 
Yorumlar