to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Elimde A101’den aldığım fiş olmasına rağmen, serviste IMEI numarası faturada yazılı olmadığı için bu fişi kabul etmiyorlar ve benden fatura talep ediyorlar. A101 ise fişin geçerli olduğunu, fakat fişte yalnızca telefonun adının yazdığını, IMEI numarasının bulunmadığını belirtiyor.
Sorunumun çözülmesi için hem A101’den hem de servisten net bir yanıt alamadım ve mağdur edildim. 20 günlük, neredeyse hiç kullanamadığım garantili bir telefon için hem teknik sorunlar hem de belge karmaşasıyla uğraşıyorum. 6.000 TL ödeyerek aldığım telefonun değişimini talep ediyorum. Servis takip numaram: 202500086303.
A101 internet mağazası üzerinden aldığım Hiking marka telefonunun 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen 8. Ayında ön- arka kamera, telefon ahizesinde ve bataryasında sorun çıkmaya başladı. Mail üzerinden gönderilen kodla garanti firmasına gönderdik. Garanti firması olan Evşin İletişim telefonun arka ...
Ağustos ayı sonunda Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Realme c21 model cep telefonunda çok fazla uygulama vs. Olmamasına rağmen sürekli kapanma, kapandığında belli bir süre açılmama, donma problemi yaşadığım için yetkili servise yaklaşık 1 buçuk ay önce gönderdim. İçine faturayı eklemediğim iç...
A101'den ekstradan almış olduğum cep telefonu 1,5 yıl sonra bozuldu ve faturası olmadığı için garantiye veremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bulundum. Her aramada durumun acil olduğunu belirten e-posta atıyorlar, ancak hâlâ fatura bana ulaşmadı. 26.04.2025 tarihinde...
21/01/2023 tarihinde BİM den aldığım telefon Mikrofonunda sorun olması sebebiyle KVK servise götürdüm. Garantisi olması dahilinde serviste BİM de verilen fişin yazısının silik ama okunabilir olmasına rağmen kabul etmediler. Fişin tekrar BİM den basılıp getirilmesini istediler. Telefonun IMEI numaras...
Yorumlar