to read complaints and reviews, or file yours.QNB CardFinans ParaPuan'larımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımda biriken ParaPuan’ları yaklaşık 6 aydır ne market online alışverişlerimde ne de akaryakıt alımlarımda kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında denememe rağmen, her seferinde ParaPuan kullanımına uygun pos cihazı bulunmadığı söyleniyor.
Yaşadığım sorun üzerine QNB Finansbank çağrı merkezi ile görüştüğümde, ParaPuan’ların geçerli pos cihazlarıyla kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak günlük hayatta karşılaştığım hiçbir iş yerinde bu şekilde bir cihazla karşılaşmıyorum ve dolayısıyla bankanın sunduğunu söylediği bu imkandan fiilen yararlanamıyorum. Kartımda biriken puanlar var fakat bunları harcamalarımda kullanamıyorum.
QNB Finansbank’tan, sonu 6468 ile biten QNB CardFinans kredi kartımda biriken ParaPuan’ların gerçekten aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yapmış olduğum uygun harcamalarda ParaPuan’ların otomatik olarak kullanılması ve müşterinin gerçekten faydalanabileceği şekilde tüm uyumlu alışverişlerde sorunsuz bir şekilde puan kullanımının sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
