to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde yaklaşık 10 yıl önce takılan Vitra marka lavaboda 5-6 yıl sonra ince çizgi oluşmaya başladı. Bir şey değil diye ciddiye almadık, zaman geçtikçe de alıştık. Sonradan bu ince çatlama sorunu daha da büyüdü ve zamanla görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Lavabo şu an kullanılabilir olsa da, çatlak sebebiyle hem estetik olarak rahatsız edici bir görüntü oluştu hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe duymaya başladım.
Aynı anda takılan aynı evde kullandığım ikinci aynı lavabo ise ter temiz duruyor.
Elimde garanti belgesi olmadığı için şimdiye kadar Vitra yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yine de Vitra gibi köklü bir markanın bu duruma kayıtsız kalmayacağını düşünerek, çatlak lavabomun incelenmesini ve mümkünse ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İstanbul Kağıthane’deki evimde bulunan Vitra marka lavaboda, son yıllarda giderek artan çatlaklar oluşmaya başladı. Çatlaklar lavabonun görüntüsünü ciddi şekilde bozmakta ve estetik açıdan rahatsızlık vermektedir. Şu ana kadar Vitra müşteri hizmetleriyle iletişim...
09.09.2023 tarihinde satın aldığımız Vitra marka lavabo ürününde, hiçbir darbe, hatalı kullanım ya da montaj hatası olmamasına rağmen zamanla bir çatlak oluşmuştur. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri 10 yıl garanti kapsamında olmasıydı. Şikayetim üzerine görevlendirilen teknik serv...
Vitra 5523L003L001 beyaz lavabosunun sırlarında atmalar olmaya başladı. Bu sebeple Vitra servisini çağırıp garantiden değişim için randevu aldım, servis geldi. İnceledi ve 'Bu garanti kapsamından değişir, ben fabrikaya göndereyim resimleri' dedi ve gitti. Daha sonra, aradan 15-20 gün geçtikten sonra...
Vitra marka lavabomu 2017 yılında aldım. Lavabomda şu anda 5-6 tane çatlak var. Garantisi bitti diye değiştirilmiyor. Büyük bir marka olan Vitra'nın lavabosunun böyle çıkması gerçekten hayret verici. Çok kaliteli diye aldığımız lavabonun 7. yılında çatlaklar oluşması çok şaşırtıcı bir durum. Markanı...
Vitra marka bir lavabo satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden aldığım ürünün kurulumu yeni yapıldı. Kurulumdan kısa bir süre sonra lavabonun köşesinde kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Üründe kesinlikle herhangi bir darbe ya da darbeye bağlı iz bulunmamasına rağmen köşelerde ç...
Yorumlar