to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 model bilgisayarımı, ömür boyu ücretsiz bakım desteğinden faydalanmak ve pil değişimi talebimi iletmek üzere 07.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki teknik servise, servis takip numarası KAR0825145124 ile gönderdim. Bilgisayarımın bakımı için herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece pil değişimi için ücret istendi ve bu işlemin yapılmamasını, yalnızca bakım yapılmasını müşteri hizmetlerine ilettim.
Monster’ın resmi internet sitesinde bakım işleminin bir gün sürdüğü belirtilmesine rağmen, bilgisayarım 11 gündür bakımda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “yoğunluk var” şeklinde yanıt aldım. İşlerimin aksaması ve maddi kayıp yaşamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Monster’ın sitesinde yer alan “bir günde bakım” vaadinin yerine getirilmesini, bilgisayarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Monster Abra A5 V16.7.3 15.6" model dizüstü bilgisayarımı 29 Ağustos’ta ücretsiz bakım ve temizlik kapsamında, ilk kez servise gönderdim. Bilgisayarım 4. Yılına girerken ömür boyu ücretsiz bakım hakkımı kullanmak istedim. Cihazım İstanbul Kartal Monster Yetkili Servisi’ne ulaştı ve 6 Eylül tarihinde...
12.08.2025 tarihinde Monster Abra A5 model bilgisayarımı Kartal şubesine bakım yaptırmak ve yerinden çıkan bir klavye tuşunu yerine taktırmak amacıyla servise gönderdim. Ayrıca genel bir kontrol yapılmasını da talep ettim. Servis sürecinin onarım ile birlikte 1-7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi...
06.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Monster Notebook teknik servisine Abra a5 v15.5 model bilgisayarımı, kar1025154395 servis takip numarası ile ücretli bir işlem için teslim ettim ve ödemenin tamamını hemen yaptım. Ürünüm 15 gündür serviste bekletiliyor. Servis sürecinde stokta olmayan bir ürünü s...
Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...
26.08.2025 tarihinde ömür boyu bakım garantisi kapsamında Abra A5 V17.2 model Monster laptopumu Kartal’daki teknik servise teslim ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için kısıtlı süremde 3 günlüğüne şehirde bulunuyordum ve cihazımı özellikle elden teslim ettim. Servisin açıklamasında titizlikle bakı...
Yorumlar