şeffaf kargo

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta, ödeme alabilmem için hesabımda kayıtlı IBAN’ımın güncellenmesini talep ettim. Ürünümü kargoya vermeden önce mutlaka IBAN değişikliğimin yapılmasını istediğimi, aksi halde kargo çıkışı yapmayacağımı da özellikle ilettim. Buna rağmen üç gündür ne IBAN değişikli...

04.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden çoklu alışveriş yaptım. Siparişim parça parça kargo ile gönderildi ancak siparişimin içinde yer alan iki adet çorap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 5. Haftaya girmiş durumdayız ve halen bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Yumoş yatak örtüsü (tavşan tüyü) adlı ürünü 31 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 10102167782, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ürün Trendyol Express kargosunda “beklemede” kaldı ve sistemde günlerce sadece “transfer sürecinde” olarak göründü. 31.12.2025 tarihinden 08...

3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40262085027 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini teslim tarihi göremedim. Siparişi verdikten sonra ise sipariş ekranında tahmini teslim tarihinin yaklaşık iki hafta sonrası olan 15.01 olarak göründüğünü fark ettim. Yıl olmuş 2026, b...

30.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ewvmrz. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Hem Mango’nun kendi sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca ...

3 Aralık’ta Xiaomi X20 Plus robot süpürgemi çekim gücü düştüğü ve iyi süpürmediği için elektrofoni servisine gönderdim. Cihazda parça değişimi yaptıklarını ve taktıkları parçaların orijinal olduğunu söylediler. Bunun üzerine gerçekten orijinal parça kullanılıp kullanılmadığını görebilmek için değişt...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Hepsiburada üzerinden Hibmstore satıcısından 430 939 386 9 numaralı siparişi verdim. Bugün 8 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle h...

22.12.2025 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 500 gram gümüş külçe siparişi verdim. Değerli maden satışında bulunulmasına rağmen ürünüm ancak 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve bu kadar uzun bir kargo sürecini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Süreç boyunca ne yeterli ve şeffaf bir bil...

Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü siparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür...

31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden 294624567 sipariş numarası ile “Siemens te651319rw tam otomatik kahve makinesi” satın aldım. 18.999 TL ödemesini yaptığım bu ürünle ilgili olarak 02 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair e-posta ulaştı ve sipariş s...

Şehadet Kitap internet sitesinden 30 Aralık tarihinde 412069 numaralı siparişimle 9 adet kitap satın aldım ve toplam 526 TL ödememe rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Haftalardır beklememe rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum. Son olarak tarafıma PTT Kargo takip numarası paylaşıldı ancak bu n...

Philips Lattego EP4446/70 tam otomatik espresso makinesini Boyner satıcısından satın aldım ve ürün bugün teslim edildiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde su lekeleri, kahve artıkları, kırıklar ve çizikler olduğunu gördüm. Bu durum ürünün daha önce kullanılmış...

+4

Aras Elektrik Dağıtım a. Ş’nin 30093532 tesisat numaralı kullanıcısıyım. 24.12.2025 tarihinde sabah saat 9 civarında kısa aralıklarla 5–6 kez peş peşe elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintilerin hemen ardından 25 aylık Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kartı yandı ve dolabın içindeki yaklaşık 4...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10828004499 numaralı siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Siparişim kargo sürecindeyken, ürünlerimin yaklaşık dört gündür aynı transfer şubesinde beklediğini gördüm ve özellikle bunun nedenini araştırıp sürece müdahale etm...

20 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram ts201228869632 ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen 2 Ocak’a kadar siparişim kargoya bile verilmedi. 2 Ocak’ta sitede siparişimin kargoya verildiği göründü, Hepsijet kargo takip numarasını sorguladığımda ise k...

02.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27820760 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo süreci hiçbir şekilde başlatılmamaktadır. Bu sipariş için 1.640 TL tutarında ödemem ek...

Sanal Parçacı üzerinden 03.01.2016 tarihinde Peugeot 207 1.6 HDI aracım için debriyaj seti sipariş ettim, sipariş numaram 1750’dir. Üç gündür her gün ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi veya bilgi paylaşımı yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bu...

Bygwear isimli markadan 28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden H**** S******* adına 1600 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin Geliver kargo ile gönderildiği söylendi ancak ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma bir teslimat y...

Trendyol üzerinden Dreame h12 Dual model bir temizlik ürünü satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak çalışmıyordu. 13 Aralık sabahı hemen iade talebi oluşturdum. Günlerce iade ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mail attım yine dönüş yapılmadı. Uzun süre sonra 31.12.2025 ...

Pamukkale Kargo ile 06.01.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kütahya’ya gönderilmek üzere 4 küçük kutu teslim ettim. Teslim sırasında sadece adet soruldu, herhangi bir ölçüm ya da tartım yapılmadan toplam 800 TL ücret istendi. Kutuların hepsi tek bir poşete ya da tek bir kutuya sığabilecek kadar küçü...

9 Aralık günü Mivkat markasından hediye olarak standart boy 2026 takvimi ve çerçeveli yıllık duvar takvimi satın aldım. Gelen bilgilendirme mailinde siparişimin 15 Aralık’ta kargolanacağı ve yılbaşından önce elimde olacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek başka bir yerden hediye bakmadım. ...

Niğde’de yaşıyorum ve App Store üzerinden “Ambar” adlı uygulamayı indirerek 27 Aralık 2025 saat 20:43’te 4 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 1.549,60 TL çekildi ve uygulama üzerinden siparişimin onaylandığını gördüm ancak bana herhangi bir SMS ya da mail ile bilgilendirme ya...