Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
geliver.io Logo

geliver.io

geliver.io Logo
geliver.io

geliver.io Şikayet Analizi


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, geliver.io tarafında teslimat ve gönderim aksaklıklarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar tarafından kargoların adresten alınmadığı veya 'dağıtımda' görünmesine rağmen teslim edilmediği belirtiliyor. Bunu %29,4 payla destek taleplerinin yanıtsız kaldığı ve çözüm sürecinin 10-13 gün sürdüğü bildirimler izliyor. Kullanıcılar ayrıca hatalı desi hesaplamalarıyla fazla ücret tahsil edildiği ve iade süreçlerinde sonuç alınamadığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçleri

  • Gönderim ve teslimat aksaklıkları: 14 şikayette kargoların 4-8 gün dağıtım merkezinde beklediği veya adresten alınmadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yönetimi

  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 5 şikayette destek kayıtlarının 10-13 gün boyunca yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Yetersiz geri dönüşler: 2 şikayette WhatsApp hattı üzerinden çözüm sunmayan şablon yanıtlar verildiği ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve İade İşlemleri

  • Fazla ücret iadesi sorunları: 2 şikayette hatalı desi hesaplamasıyla alınan fazla ücretlerin iade edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geliver Ve Hepsijet'ten Kargo Teslim Almamama Ve İade Talebim

916

08.05 tarihinde ilk kez kullandığım Geliver hizmeti üzerinden Hepsijet ile bir kargo gönderimi oluşturdum. Glv9565215736...

Geliver’den Haksız Desi Ücretleri Ve Cevapsız Tazminat Talebi

999

Geliver firması üzerinden Hepsijet ile yaptığımız gönderilerde, üç kargomuz için haksız yere yüksek desi girildi. Ürünle...

Çözüldü
3

"Teşekkürler"

Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı

geliver.io Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Zarar Tazmini Talebi

1.605

29 Aralık 2025 de glv17641161872 barkod numarası ile geliver.io üzerinden Hepsijet ile bir gönderi oluşturduk malzemeyi ...

Bygwear'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

1.793

Bygwear isimli markadan 28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden H**** S******* adına 1600 TL ödeyerek ayakkabı siparişi ...

Öne ÇıkanKonular

Adres Yok Bahanesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şirketin Ciddiyetsiz Tutumu

1.706

Geliver Bilişim Yazılım Lojistik firması üzerinden 264465335160 takip numaralı gönderim, her gün düzenli olarak kargo te...

Mersin Akdeniz'de Kargom Alınmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

1.761

Geliver.io ve Kolay Gelsin üzerinden oluşturduğum, adresten alınacak olarak görünen 19340697548 numaralı kargom 23.12.20...

geliver.io Kayıp Gönderi

2.177

08.12.2025 tarihinde Geliver üzerinden gönderilen, glv22239244042 takip numaralı kargom önce teslim edildi denildi ama m...

Geliver.iom Kargom Herhangi Bir Gerekçe Sunulmadan İptal Edildi

1.925

Geliver Yurtiçi Kargo ile elektronik bir ürün gönderimim vardı ancak kargom, herhangi bir gerekçe sunulmadan firma taraf...

geliver.io Kargom Kayboldu

1.954

9 Aralık’ta Geliver aracılığıyla içinde özel üretim, emsali olmayan ve değeri yaklaşık 13-15 bin tl olan bir yedek parça...

Çözüldü

Geliver Kargo Paketim 8 Gündür Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2.670

"Sorunun Geliver kaynaklı olmadığını benimle iletişime geçerek bildirdiler. Şikayeti yazdığım gün kargom teslim alındı. Merve Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Geliver ile yaptığım sözleşme kapsamında, paket başına ödeme yaparak kargo ...

Çözüldü

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

2.626

"Arayıp durumu izah eden beyefendiye teşekkür ederim."

GLV5483*****22 takip numaralı kargom, 08/09/2025 tarihinde yola çıkmasına r...

Çözüldü

Teslimat Sözleri Tutulmayan Kargom Nerede?

2.654

"Tarafıma şirket yetkilileri tarafından ulaşılmıştır. Sorunun Geliver firmasıyla değil, kargo şirketiyle ilgili olduğunu fark ettim. Bu yanlış anlaşılmadan dolayı Geliver firmasından özür dilerim. Konuyla ilgili beni bilgilendirdikleri ve aydınlattıkları için de ayrıca teşekkür ederim."

Geliver Kargo ile 259759573214 numaralı gönderim 27’sinden beri “kargonuz d...

Teslimatta Ekstra Ücret Talebi Ve Destek Sorunu

3.209

Geliver Kargo'dan kod alıp ürün gönderiyorsunuz, teslimatta tekrar ücret isteniyor. Firmada destek yok, muhatap bulamıyo...

Aynı Kargo İçin Farklı Desi Ücreti Ve Çözüm Bulamayan Firmalar

2.854

19.05.2025 tarihinde müşterime aynı boyutta aynı kiloda 2 koli gönderildi. geliver.io firmasından açmış olduğum kayıtta ...

Çözüldü

Paketlerimiz Teslim Alınmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2.521

"Sorunu çözdüler artık kargolarım alınıyor."

Paketlerimiz Teslim Alınmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kargom Teslim Edilmedi Satıcıdan Ve Kargodan Yanıt Alamıyorum

2.592

Askeri personel olduğum için kargomu fazla kontrol edemiyorum. Kargo gelmiş, evdekiler almamış. Geri gönderim için başvu...

Çözüldü

Kargo Alımı İçin Boşuna Bekletildim

3.548

"Teşekkürler"

Kargo Alımı İçin Boşuna Bekletildim
Kargo Alımı İçin Boşuna Bekletildim

Kargo Alımında İletişim Eksikliği

3.396

Geliver üzerinden sipariş oluşturdum. Sözde adresimden alınması için aranacaktım. İki gün geçti. Arayan soran yok, tam b...

İletişim