Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rofth Markasından Sürekli Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Oğuzhan
01 Nisan 14:47
37

Rofth Markası Sipariş Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Rofth markasından 16 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğum, #1019712 sipariş numaralı “Aura Balance Series Steel Grey Premium Oyuncu Koltuğu” hâlâ kargoya verilmemiştir.

26 Mart 2026 tarihinden itibaren firma ile yaptığım her görüşmede, ürünün o gün saat 18:00’te kargoya verileceği ve ertesi gün kargo takip numarasının tarafıma iletileceği belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün kargoya verilmiş ne de tarafıma herhangi bir takip numarası gönderilmiştir.

Son olarak 31 Mart 2026 tarihinde, 1 Nisan 2026 günü içerisinde kargo takip numarasının iletileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla yine herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Canlı destek ile yaptığım son görüşmede ise bu kez ürünün “bu hafta içerisinde” kargoya verileceği ifade edilmiştir.

Sürekli olarak farklı ve tutarsız bilgiler verilmesi, belirtilen tarihlere uyulmaması ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmemesi nedeniyle şikayetçiyim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da aksi durumda tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

rofth-markasindan-surekli-geciken-siparis-ve-yaniltici-bilgilendirme-4-tVV7.jpg
profile
1 Destek
Oğuzhan
Oğuzhan
02 Nisan 11:21

İade talebinde bulundum artık mecburiyetten, ben mağdur edildiğimi düşünüyorum. (iade gerçekleştiğinde güncelleyeceğim.)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
24 Mart 11:43
458
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Çelişkili Bilgilendirme Ve Kargo Gecikmesi

profile
31 Mart 14:48
146
4
Abdurrahman sonuçtan memnun
Çözüldü

Rofth.com Ve Aras Kargo Arasındaki Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Ürün Değişim Süreci Duruyor

profile
Abdurrahman
23 Mart 20:18
326
"D*** bey süreçle ilgili oldukça yapıcı ve destekleyici davrandı. Teşekkür ederim. Onun ilgi ve alakasını gölgeleyen üretim ekibini de bir an önce profesyonelleşmeye davet ediyorum. Yine belirteyim şu ana kadar yaptığım alışverişlerde en ilgili mağazaydı. Yeni gönderdikleri üründe de benzer sorunlar vardı onunda düzeltilme sözünü aldım kendilerinden. Süreçle ilgili doğan beye çok teşekkürlerimi sunuyorum. Bu yolda kendisine başarılar diliyorum"
Benzer Şikayet Yaz