şeffaf kargo
Gündemdeki Şikayetler
İade Tutarının Eksik Ödenmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Finechange markasından TikTok üzerinden 1264 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 8 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme aldım ne de doğru düzgün muhatap bulabildim. Ben yazmadan hiç...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

MSI Türkiye Garanti Hakları Göz Ardı Edilerek Zorunlu Ve Pahalı Ana Kart Değişimi Teklifi

MSI bravo 15 c7udx model laptopumu, 08.01.2026 tarihinde Monster lab teknik servis’e kargo ile göndererek destek talep ettim. Cihazda yaşadığım sorun, bıos güncellemesi esnasında oluşan bir hata sonrası ekranın kapanması ve bir daha hiç açılmamasıydı. Servisten bugün arandım ve bilgisayarın RAM ent...
Kapıya Bırakıldı Deyip Kargo Bulunamadı Ve Şeffaflık Eksikliği, Tazmin Talebi
Sürat Kargo ile 20.12.2025 tarihinde 16110725425587 takip numaralı gönderim, teslimat kodu olmamasına rağmen “kapıya bırakıldı” denilerek teslim edildi olarak işaretlenmiş. 22.12.2025 tarihinde eve gittiğimde kapıda herhangi bir kargo bulamadım ve aynı gün içinde durumu hemen müşteri hizmetlerine bi...
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Kart Tesliminde Uzun Süreli Mağduriyet

Onaysız Yüksek Servis Ücreti Şikayet Edildi
International firmasına ait DDC55 cam silme robotumu arızası nedeniyle 05.01.2016 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Bugün firmayı arayıp özellikle sormam üzerine, cihaz için 10 bin TL’nin üzerinde bir tamir ücreti istediklerini, tamir ettirmezsem de 2 bin TL servis ücreti almaları gerektiğini ö...
Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Hesap Girişi Ve İade İşlemi İlerlemedi

Eternal Fire’ın resmi internet sitesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime 4 Ocak’ta ulaştı, aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak ürün beklediğim bedene göre oldukça küçük geldi ve baskı kalitesi de son derece vasat, görüntü olarak da kalite hissi vermiyor. Ayrıca kargo kutusu sağlam olmasın...
Zara Siparişimde Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Bekleme
Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiş gözüküyor fakat ne kargo takip numaram var ne de herhangi bir ilerleme bilgisine ulaşabiliyorum. Kargo...
Ödeme Çekildi, Sipariş Kayıtı Yok Ve Ürün Gelmedi

5 Ocak’ta Süperfit Türkiye adlı internet sitesinden oğluma kar botu siparişi verdim. Ödemeyi 2.300 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerinde fiyatlar Türk lirası olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstreme tutar dolar üzerinden yansıtıldı. Ödeme bankadan çekildiği halde tarafıma h...
E-Posta Güncellenmiyor Ve Kargo Takibi Yanlış Gösteriliyor

28 Aralık tarihinde Marks & Spencer’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip bilgilerini görebilmem için sistemde kayıtlı e-posta adresimin güncel olması gerekiyordu. Bu nedenle hesabımdan e-posta adresimi değiştirmeye çalıştım, yeni mail adresime doğrulama maili g...
Kolay Gelsin Tahmini Teslim Tarihi Geçti, Kargo İzlenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

N Kolay Kargo ile 252400932675 takip numaralı gönderim 26 Aralık’ta kargoya verildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi için ilk verilen tahmini teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca çağrı...
Açıklamasız 4200 TL Fatura Ve Modem İade Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV aboneliğimi taahhüt sürem dolunca Kasım ayında iptal ettirdim. İptal sürecinin ardından modem iadesi konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Web sitelerinde modemin MNG Kargo ile ücretsiz gönderilebileceği yazmasına rağmen, ...
Kargo Aktarma Merkezinde Kayıp, Teslimat Gecikti, Şeffaf İletişim Yok

30 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Liger erkek büyük numara spor ayakkabı (47 numara) satın aldım. Sipariş numaram 701285535’tir. Ürünüm uzun...
Cargo X Kuryenin Aramaması Ve Bilgi Verilmemesi Acil Durumu Mahvetti
Sefa Merve’den yaptığım alışveriş Cargo X firmasına teslim edildi. Bugün kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Aynı gün cenazemiz olduğu için şehir dışına çıkacaktık, bu yüzden İzmir Balçova bölgesine bakan şubeyi arayarak kuryenin iletişim numarasını istedim ya da en azından beni acil olarak a...
Tamir Ve Kargo Süreçlerindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Antalya’dan İstanbul’daki tamir merkezine kargo ile gönderdiğim Zippo çakmağım, kargo firması tarafından teslim edilmesine rağmen yaklaşık 3–4 gün sonra ancak sisteme kayıt edildi. Ardından tamir süreci de gereğinden fazla uzadı ve toplamda yaklaşık 1,5 ay kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ...
Gizli Ekstra Kargo Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Değişim Süreci

buyukbedeniz.com sitesinden büyük beden tayt satın aldım. Ürünlerden biri (3XL) büyük geldiği için siteden değişim talebi oluşturdum. Ancak sistemde herhangi bir iade/değişim kargo kodu oluşmadı. Sonrasında Instagram üzerinden ulaştığım yetkili, 150 TL karşılığında değişim yapılabileceğini ve bu ücr...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Gecikti Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Amazon.com.tr üzerinden 318,09 TL tutarında yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bc8440397 numaralı kargom 7 Ocak sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 8 Ocak Perşembe saat 14.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla i...
Ece'nin Butiği İade Ve Geri Ödeme Sürecindeki Adaletsiz Uygulamalar

02.01.2026 tarihinde Ecenin Butiği’nden toplamda 5 adet, yaklaşık 10 bin tl tutarında çizme ve bot satın aldım. Bu ürünlerden ikisi ayağıma sorunsuz olurken, diğer üçünde ciddi sorun yaşadım. “Kristina kahve” adlı, 2.789,91 TL tutarındaki botu ilk denediğimde ayağımı çok sıktı. Açılır mı diye düşüne...
Sahibinden'de Satıcıya Sorumluluk Reddi: Eksik Parçalı Ürün İadesi
05.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Sahibinden üzerinden Babyliss marka saç maşası satışı yaptım. Sahibinden’in aracı firma olması nedeniyle güvenilir olacağını düşündüm. Ürünü kargoya vermeden önce her açıdan fotoğraf ve video kaydını aldım. Ancak ürün alıcı tarafından bana iade edildiğinde, ürünün b...













Son Şikayetler