to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Rima Gold internet sitesi üzerinden gümüş külçe siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Kadıköy Caferağa kargo merkezi görünüyor. Sipariş sonrasında ürünün teslimat noktasına ulaşıp ulaşmadığını ve doğru ürünün gelip gelmeyeceğini öğrenmek için bilgi almak ist...
27.10.2025 tarihinde rimagold.com üzerinden Ata Yarım Altın satışı yaptım. Satış işlemi sırasında bana ödenecek tutar 19.285,72 TL olarak görünmesine rağmen, hesabıma 18.285,75 TL yatırıldı. Konuyla ilgili olarak firmayı telefonla arayıp hatayı bildirdim, eksik gönderilen tutar daha sonra hesabıma y...
12 Ekim 2025 tarihinde Rima Gold’dan r-251015101134-3164 numaralı 10 gram altın ve r-251012231954-7185 numaralı 1 kg külçe gümüş siparişi verdim. Altın için 62.862 TL, gümüş için ise toplam 78.846 TL ödedim. Ödemeleri altın için kredi kartı, gümüş için ise hem kredi kartı hem de banka havalesi ile g...
09.10.2025 tarihinde Rimagold üzerinden 250 gram gümüş siparişi verdim. Sipariş numaram r-251009024336-3542. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği be...
11 Ekim 2025 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 250 gram külçe gümüş siparişi verdim (Sipariş No: r-2510 11192741-2282). Ancak bugün, belirtilen iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili dün akşam müşteri hizmetlerine e-post...
9 Ekim'de Rimagold internet sitesinden 2 adet Has marka 50 gramlık gümüş külçe siparişi verdim. 13 Ekim'de ürünler elime ulaştı. Ancak faturada açıkça Has marka olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana Özbey İstanbul markalı külçeler gönderildi. Ürün ambalajı ve üzerindeki yazılar da fatura bilgiler...
"Her şey için çok teşekkür ediyorum"
Cuma günü vermiş olduğum ürün hâlâ Rima Gold A.Ş. tarafından kargoya verilmedi. Oysa normalde ürünler, 2 bilezik ve diğer takılar 3 iş günü içinde kar...
"Ürünüm 23 Mayıs Cuma günü güvenli bir şekilde elime ulaştı. Teşekkürler..."
Rima Gold’dan verdiğim siparişim, 25 Mart’ta gel-al teslim noktasına sevk edildi olarak güncellendi. Bugün 28 Mart ve hâlâ ne bir bilgilendirme yapıld...
Ürünü kargoya vermiyorlar. 19 martta bilezik siparişi vermiştim vermez olaydım. 24 Mart evlilik yıl dönümüz diye ricada bulundum hala kargoya verilmedi, bugün arıyorum açan olmadı WP üzerinden döndüler en kısa süre içerisinde vereceğiz diye, bugün kargoya verilmediği takdirde hukuki süreç başlatıyor...
"Bu hayatta beni en çok yaralayan duygu hayal kırıklığıdır bu duruma düşmemek için günlerce araştırma yapar alacağım ürünü bu minvalde alırım. Rima Gold müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede çok nazik ve pek naif bir hanımefendi kargomun kaybolduğunu bildirdi ve bana yeni bir kargo koduyla ürünümün gönderimini bizzat sağladı. Çok teşekkür ederim."
Rima Gold un sitesinden altın baktım, istediğim gramaj da istediğim model yoktu, WhatsApp hattından istediğim gramajı ve modeli sordum, cevap verilmedi, 1 saat sonra tekrar sordum, yine cevap verilmedi. Sadece sitenin linkini gönderdiler, bende sitede bu gramaj ve model olmadığı için buradan sordum,...
13.01.2025 günü sipariş vermeme rağmen günlerdir ürünü kargoya teslim edemediler. Kurye bekleniyor ne demek, gelmiyorlarsa ararsınız, gelirler. PTT-OMQ65V82K-130125 numaralı siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum. Madem hala göndermediniz, bugün verdiğim sipariş ile birlikte gönderilmesini talep ed...
Sipariş ettiğim 24 ayar 1 gram altın gönderilmemiştir. N11 müşteri hizmetlerini aramama rağmen sipariş gönderilmemiştir. Eğer siz altın siparişini iptal etmek istediğinizde iptal edilmemektedir. Siparişim 17 gün beklememe rağmen ne gönderilmiş ne de param iade edilmiştir.
