to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Bell Butik adlı satıcıdan mont, ceket ve eşofman takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve üstelik kargo aynı şehir içinde olmasına rağmen bir hafta içinde dahi teslim edilmedi, halen bekliyorum. Aralığın başında yaptığım bu alışverişle ilgili sorun aradan ...
7 Aralık 2025 tarihinde Bell Butik’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3506,40 TL tutarında dört parça ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 102696. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de “siparişiniz hazırlanıyor / kargoya verildi” ...
Bell Butik’in web sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde 974 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün görselle hiçbir alakası yok, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün göndermişler. Web sitelerinde iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmaması ve yasalara...
27 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki Bellbutiks adlı sayfadan iki adet mont siparişi verdim. Toplamda 2.699 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünler 29’unda tarafıma teslim edildi. Montlardan biri istediğim gibi gelirken, diğerini hem farklı bir model olarak göndermişler hem de cl beden seçmeme rağ...
Bell Butik’in kendi internet sitesinden kartla bir ürün satın aldım. Ürün, beden olarak büyük geldiği için 7 Temmuz tarihinde verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. İade sürecini doğru şekilde tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kendilerine ekran görüntüleriyle b...
6 Kasım’da bellbutik.com üzerinden 101392 numaralı siparişimle birlikte toplam 4.355 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan kürklü mont hiç gönderilmedi, gelen diğer montun ise dikişleri çok kötü ve cebinin bir kısmı tamamen sökülmüş durumda. Ürünlerin görselleriyle alakası yok ve kalit...
Bell markasından Instagram üzerinden 3 hafta önce kazak ve büstiyer siparişi verdim. Sipariş numaram: 100988. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.855 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
Bell Butik’ten 8 Ekim 2025 tarihinde sipariş numarası ık-25266-99535-1 ile aldığım pantolon ve eşofman altı ürünlerinin bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Firma, değişim sürecinde başta ilgilendi ve kargo kodu gönderdi. Ürünleri 8 Ekim’de değişim için kargoya verdim ve 13 Ekim 202...
07 Ekim tarihinde Bellbutik’ten aldığım iki adet pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri MNG Kargo üzerinden 278814462 iade koduyla gönderdim ve sipariş numaram IK-25266-99312-1’dir. Toplamda 1.750 TL tutarında kapıda ödeme yapmıştım. İade işlemi tamamlanmasına ve ürünler ellerine u...
8 Ekim tarihinde Bell Butik’ten #99821 numaralı siparişimle bir mont satın aldım ve ücretini hesap kartı ile 1.608₺ olarak ödedim. Siparişimi verdikten sonra da butiğe mesaj atıp ertesi gün teslim olup olmayacağını sorduğumda bana teslim edileceğini söylediler. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine ...
24 Eylül 2025 tarihinde Bell Butik internet sitesinden 99018 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Siparişin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’daki adresime gönderilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin defolu ...
12 Eylül 2025'de Bell Giyim internet sitesinden deri mont aldım. Ürünü 2 hafta boyunca göndermediler WhatsApp numarasından sorduğum da bana hafta içi gönderileceğini söyleyip beni her defasında atlattılar. 3 haftada da kargoyu gönderdiklerini söyleyerek teslim alan kişinin ismini attılar adresin ya...
26 Temmuz’da değişim için Bell Butik’e gönderdiğim kot pantolonumun teslimatı iki haftadır sürekli erteleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 96614. Ürünü No:5 c Merkez Mahallesi, Güngören, İstanbul adresine, Y**** Ç** adına gönderdim. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...
Bell Butik web sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım fakat o tarihten beri ne ürünüm geldi ne de para iadesi yapıldı. WhatsApp hatları çoğu zaman yanıt vermiyor. Konuşmaları fotoğraf olarak ekliyorum. Siparişle ilgili muhatap bulamıyorum, ne bilgi alabiliyorum ne de ücret iadesi...
18 Haziran'da Instagram üzerinden satış yapan Bell Butik'ten iki ürün aldım: bir pantolon ve bir triko takım. Ürünler aynı gün geldi. Denedim ve olmadı, bu sebeple iade talebinde bulundum. Fakat bunun mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini ve kargo kesintisi olarak 150 TL alınacağını söy...
Verdiğim sipariş yanlış geldi. Değişime gönderdim değişim yaptığım ürünleri seçtim fakat ürünler gelmedi. İlgi alaka zaten yok mesajlara geç dönüş yapılıyor. Ürünler gelmeyince iade talep ettim o yalayıp duruyorlar. Bugün yarın diye iadem yatırılmıyor 2 ay oldu. Neredeyse hala yok ses mesajlara ceva...
Bell Butik maalesef 2 haftadır ödemiş olduğum ürünümü bana göndermiyor! Önce ürün yok dediler, olmayan ürünü satmışız dediler. Ben de değişim veya iade talep ettim, asla dönüş olmuyor. Devamlı yazıyorum, sesli mesaj da yolluyorum, yine de asla dönüş yok. Ne kadar güvenilir gözüküyorlardı.
Bellbutik'ten almış olduğum ürünü, istediğim ürün olmadığı için geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen önce cevap vermediler. Sonrasında tekrar sorduğumda yine sadece değişim yapabile...
2 adet ürün sipariş verdim. İki gün bekledim kargoya verilmedi. Sebebini sordum stokta yokmuş dediler. Ben de ürün iade talebi rica ettim. Bana dönüş yapmaları iki gün sonra sürdü. Zar zor paramı iade edildiğine dahil bir belge istedim. 48 saat içerisinde ödemeniz yapılacak dediler. Aradan 3 gün geç...
8 Nisan'da değişim için gönderdiğim ürün gelmedi. 25 Mayıs'ta tekrar sorguladım, beden seçmemi istediler. Sipariş oluşturduk, 27 Mayıs'ta ürün kalmamış dediler. İsterseniz iade yapalım dediler, IBAN aldılar. Bugün 10 Haziran, ne ürün var ne para. Mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çözülme...
Instagram hesabı belbutiks, web sayfası belbutik.com olan siteden yaptığım alışverişte eksik ürün gönderdiler. Ücret iadesi yapamayacaklarını yerine ürün seçmem gerektiği iletildi. Olmayan ürünün satışını yaptıkları gibi ücret iadesi talebim olduğuna ilişkin iletişim kanallarından 054677** numaralı ...
15 gün geçmesine rağmen ürünümü kargoya teslim etmediler, iade istiyorum. İade maalesef yok deniliyor. Kesinlikle takipçi sayısına güvenip sipariş etmeyin. Ürünü sipariş ederken stoklarında mevcut görünüyor ama 15 gündür ürünü bekliyorum. Ulaşıp konuşabileceğiniz hiçbir numara yok, WhatsApp üzerinde...
Sipariş verdiğim ürünler stokta olmadığı için gönderilmedi ve bu sebeple iademi istiyorum ancak iade de yapılmıyor. Üstelik hiçbir şekilde cevap alamıyorum.