Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Valencifit Logo

Valencifit

Valencifit Logo
Valencifit

AiVarile Marka Karnesi

Valencifit müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%77) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%15) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla para iadesi süreçlerindeki aksaklıkları ve iletişim kanallarındaki geri dönüş eksikliklerini bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%77
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%15
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Feyza

    Ücretimiz İade edildi, geç olsa da sözlerinin arkasındalarmış teşekkürler.

  • Zeliha

    Yardımınız için teşekkür ederim

  • Nurcan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 24 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin 20 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette 'özel üretim' veya 'ürün kullanılmış' denilerek iadenin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 14 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen taleplere cevap verilmediği bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 11 şikayette 'bankaya bağlı' veya 'bekle' denilerek iade sürecinin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette telefonla aramalarda muhatap bulunamadığı ve iletişim numarasının açılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Beden Uyumsuzlukları

  • Beden ve kalıp uyumsuzluğu: 8 şikayette ürünlerin kalıplarının dar veya büyük olduğu, yanlış numara gönderildiği aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürün: 6 şikayette ürünlerin tanıtım videoları ve görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siyah Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve Satıcıdaki Saygısız Davranış

162

Instagram reklamı üzerinden Valencifit adlı satıcıdan biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın al...

Valencifit İadesi Gecikiyor Ve Müşteriyi Oyalıyor

183

Valencifit firmasından 1 Eylül 2026 tarihinde Valencifit Finor Ortopedik Kadın Ayakkabıları (VL-K007) model ayakkabı sat...

Video Şikayetler

Valencifit Ayakkabı İkisi De Sağ Tek

ValencifitAyakkabı İkisi De Sağ Tek

Profil fotoğrafı
Nilgün
Valencifit Aldığım Ayakkabı Farklı Gönderilmiş

ValencifitAldığım Ayakkabı Farklı Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Esma

Valencifit Ortopedik Ayakkabı İadesi Yanıtsız, Geri Ödeme Gecikiyor

429

Valencifit’in internet sitesinden 12 Eylül tarihinde annem için 1.999 TL ödeyerek ortopedik olduğu belirtilen bir ayakka...

İade Talebime Cevap Almayan Şirket

726

Valencifit internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde Roma model iki çift ayakkabı satın aldım, ürünler 11 Eylül’de eli...

Ayıplı Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabılar, İade Talebine Cevap Yok

654

Valencifit’in kendi internet sitesi üzerinden vl28329 numaralı siparişimle bir alana bir bedava kampanyasından iki adet ...

Ayıplı Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabılar, İade Talebine Cevap Yok
Ayıplı Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabılar, İade Talebine Cevap Yok
Ayıplı Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabılar, İade Talebine Cevap Yok
Çözüldü
144

"Sorununu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"

Şükran şikayetini yayından kaldırdı

Valencifit'te İade Sonrası 18 Gün Geri Ödeme Gecikmesi

1.418

Valencifit adlı firmanın internet sitesinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ...

Valencifit'te İade Sonrası 18 Gün Geri Ödeme Gecikmesi

Ayakkabı Değişiminde Geri Dönüş Yok Ve 2900 TL İadesi Talebi

1.610

Valencifit’ten aldığım ayakkabının biri büyüktü firma ile iletişime geçtim ve ürünü değişim için geri göndermemi istedil...

Öne ÇıkanKonular

Kusurlu Sandalet Ve Terlik Gönderimi, İade Ödemesi Henüz Gelmedi

835

Valencifit markasından önce şeker hastaları için sandalet ayakkabı sipariş ettim, ürün dikiş yerlerinden yırtık ve kusur...

Kusurlu Sandalet Ve Terlik Gönderimi, İade Ödemesi Henüz Gelmedi

İade Sonrası Ücret Hesaba Yansımıyor

1.955

Valencifit’ten 9 Temmuz’da yaklaşık 2.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 10 Temmuz’da...

Ayıplı Ortopedik Kadın Ayakkabı Hızlı Yırtılma Ve Cevapsız İade Süreci

1.775

Valencifit internet sitesinden 24.07.2026 tarihinde “ortopedik hakiki deri kadın ayakkabı vl-039” model ayakkabıyı satın...

Ayıplı Ortopedik Kadın Ayakkabı Hızlı Yırtılma Ve Cevapsız İade Süreci
Ayıplı Ortopedik Kadın Ayakkabı Hızlı Yırtılma Ve Cevapsız İade Süreci
Ayıplı Ortopedik Kadın Ayakkabı Hızlı Yırtılma Ve Cevapsız İade Süreci

İlk Kullanımda Deri Sandalet Koptu, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi

633

Valencifit’ten satın aldığım hakiki deri roma sandalet beyaz renk kadın ayakkabısını ilk kez giydiğimde, daha ilk adımım...

İlk Kullanımda Deri Sandalet Koptu, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Deri Sandalet Koptu, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
Çözüldü

Konforsuz Sneaker Ve Uzayan İade Süreci

794

Valencifit’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım sneaker ay...

Promosyonla Uyuşmayan Ayakkabı Ve İade Sorunu

666

Instagram üzerinden Valencifit Ayakkabı adlı firmadan ortopedik ayakkabı siparişi verdim. Kapıdan ödeme ile 2.000 TL öde...

Promosyonla Uyuşmayan Ayakkabı Ve İade Sorunu

Valencifit Bursa'dan 3.648 TL Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi

1.724

14.06.2026 tarihinde Valencifit Bursa adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 3.648 TL tutarında ikisi de Valenc...

Çözüldü

Valencifit İade Ücretimi Vermiyor, Geri Ödeme Hâlâ Kartımda Değil

864

"Ürün bedeli olan alamadığım 2.599.00 TL kargo ücreti düşülerek 2.399.00 TL olarak iadesi an itibariyle yapılmıştır"

​valencifit (CLK E-Ticaret) İade Ücretimi Günlerdir Yatırmıyor, Mağdur Edil...

İade Sonrası Para İadesi Yapılmaması Ve İletişimsizlik

1.597

16.06.2026 tarihinde Valencifit Bursa adresli internet sitesinden 1.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir ayakkabı satın...

Kapıdan Nakit Ödeme Yapan Müşterinin İadesinde IBAN Şartı

1.175

22 Mayıs’ta Valencifit’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 24 Mayıs’ta elime ulaştı. Ay...

İletişim