to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Boxer Gönderildi, Kargo İadesi Ve Kapıdan Teslimat Talebi
2 Nisan tarihinde Paulkenzieofficial’in kendi web sitesinden 1080 TL ödeyerek kredi kartı ile boxer siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü iade etmem gerektiği, bunun için de adresten kargo iadesi almayan bir firmaya yönlendirildim. Çalışma ve yaşam koşullarım nedeniyle kargoya gidip iade yapmam benim için gerçekten çok zor, bunu kendilerine iletip ürünün kapımdan alınmasını rica etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Yanlış ürünü benim hatam olmamasına rağmen kargoya götürmem beklenmeden, ürünün adresimden alınarak doğru renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun, müşteri mağdur edilmeden, hızlı ve pratik bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Merhaba, iade gönderimi için, verilmiş olan iade kodu ile belirtilen kargo firmasına ücretsiz olarak iade kargonun teslim edilmesi gerekmektedir. Prosedürlerimiz gereği farklı şekilde işlem sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yanlış renk gönderilen ürünüm için firmayla iletişime geçtim, iade sürecinde kargo iadesi almayan bir firmaya yönlendirildim ve ürünün kapımdan alınarak doğru renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak henüz bir çözüm sağlanmadı ve süreç devam ediyor.
Merhaba, iade gönderimi için, verilmiş olan iade kodu ile belirtilen kargo firmasına ücretsiz olarak iade kargonun teslim edilmesi gerekmektedir. Prosedürlerimiz gereği farklı şekilde işlem sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
