to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde Paulkenzieofficial’in kendi web sitesinden 1080 TL ödeyerek kredi kartı ile boxer siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü iade etmem gerektiği, bunun için de adresten kargo iadesi almayan bir firmaya yönlendirildim. Çalışma ve yaşam koşullarım nedeniyle kargoya gidip iade yapmam benim için gerçekten çok zor, bunu kendilerine iletip ürünün kapımdan alınmasını rica etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Yanlış ürünü benim hatam olmamasına rağmen kargoya götürmem beklenmeden, ürünün adresimden alınarak doğru renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun, müşteri mağdur edilmeden, hızlı ve pratik bir şekilde çözülmesini istiyorum.
17 Aralık’ta Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden boxer siparişi verdim. PK212328 numaralı bu sipariş için 1.800 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin unu...
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Paul Kenzie markasından, Kasım 2025 ortasında kendi internet siteleri üzerinden S beden 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, bedenlerin bariz şekilde küçüldüğünü gördüm; neredeyse 'el kadar' boxer gelmişti ve daha önce aldıkla...
Paul Kenzie firmasından 2. Kez alışveriş yapıyorum. İlk alışverişimde s beden boxer küçük geldiği için 2. Alışverişimde 6 parça alt çamaşırı da m beden sipariş verdim. 11 parça siparişim içerisinde bralet küçük, 6 parça alt çamaşırdan da set olan 3 parça yine ilk aldığım s bedenin kalıbından gelirke...
Paul Kenzie’den yılbaşı için toplamda 6 parça ürün söyledim. Ürünler normal sürede geldi fakat 3 parça ürün yanlış geldi. Bunu bildirdim WhatsApp hattından normal boxer yerine slip geldiğini söyledim. “İade edin, kargoya gidip gönderin” dediler. İade değil, doğru ürünü istiyorum dedim, stok yok dedi...
07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...
Yorumlar