to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40262085027 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini teslim tarihi göremedim. Siparişi verdikten sonra ise sipariş ekranında tahmini teslim tarihinin yaklaşık iki hafta sonrası olan 15.01 olarak göründüğünü fark ettim. Yıl olmuş 2026, bir online sipariş için iki hafta teslimat süresi beklemek gerçekten kabul edilemez bir durum.
Siparişi kargo ile, İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere verdim ve yaklaşık 2.580 TL ödeme yaptım. Yakın zamanda Uludağ’a gideceğim için bu ürünleri özellikle bu seyahat için aldım. Teslimat tarihinin bu kadar ileriye atılması nedeniyle ürünlerin seyahatimden önce elime ulaşmama ihtimali çok yüksek ve bu durum planlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Depodaki işleyişiniz ve bu kadar uzun teslimat süresi yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve kendimi gerçekten mağdur ve değersiz hissediyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmemi ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim 40335052510 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 09.12.2025 – 10.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargoya verildiğine dair sistemde bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
29 Aralık’ta Bershka online üzerinden lastik detaylı bot siparişi verdim. Sipariş numaram 40254400897, yaklaşık 2.690 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin mantıklı bir açıklaması olduğunu dü...
Bershka uygulaması üzerinden 29.11 tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin son teslimat tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve sipariş numaram 40254927347. Toplamda 2.610 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
02.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343976042 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, bu gidişle de ve okuduğum yorumlardan da anladığım 1–2 hafta daha kargoya verilmeyecek ve bekleyecekmişim gibi görünüyor. Günümüzde bu kad...
Yorumlar