to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Hepsiburada üzerinden Hibmstore satıcısından 430 939 386 9 numaralı siparişi verdim. Bugün 8 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Hibmstore satıcısıyla iletişime geçtim. Hepsiburada tarafı sadece beklememi söyledi. Satıcı ise siparişimin çapraz kargo olduğunu, Ankara Gölbaşı’na gelmesi gerekirken Adıyaman Gölbaşı’na gönderildiğini belirtti. Ayrıca satıcı kargoyu geri çektiğini söylüyor ancak kargo hareketlerinde gönderinin 3 gündür transfer merkezinde hareketsiz durumda göründüğünü fark ettim. Bu nedenle satıcının yaptığı açıklamalar kendi içinde çelişkili. Ve net, çözüm odaklı bir bilgi alamıyorum.
Günlerdir teslim edilmeyen bu siparişim için ürünün gecikmeden, doğru adrese ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...
10-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere 1.359,56 TL tutarında standart bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 426 142 579 6. Ürünüm 23 Eylül Salı günü kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hala teslim edilme...
28 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “ürün transfer merkezinde”, “dağıtıma çıkacak”, “bekleyin” şeklinde oyalayıcı açıklamalar yapılıyor. Ürün sanki Fizan’dan geliyor, yurt dışından sipariş ...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Yorumlar