Mango Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

30.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ewvmrz. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem Mango’nun kendi sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “yolda” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili kargo hareketi görünmüyor ve halen bekliyorum.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.