Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Penti
  • Çorap
  • Siparişimdeki Çoraplar 5. Haftada Kayboldu, Acil Gönderim Veya İade Talebi
ID:34803057
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Çoraplar 5. Haftada Kayboldu, Acil Gönderim Veya İade Talebi

profile
Ayşe
Penti
08 Ocak 12:02
316

04.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden çoklu alışveriş yaptım. Siparişim parça parça kargo ile gönderildi ancak siparişimin içinde yer alan iki adet çorap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 5. Haftaya girmiş durumdayız ve halen bir ilerleme yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt aldım. Buna rağmen ne telefonla ne maille ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ben bu siparişi takip etmesem ve unutsam, eksik ürünlerimin tamamen kaybolacağını düşünmek gerçekten güven kırıcı.

04048973854 numaralı siparişime ait eksik iki adet çorabın acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Penti Logo
Penti
10 Ocak 12:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti Logo
Penti
10 Ocak 12:15
Ayşe
Ayşe
12 Ocak 11:34

Ufak bir araştırma ile herkese aynı yanıtı verdiğinizi ve çözüm üretmediğinizi açıklıkla görebiliyorum. Sizin bu yaptığınız adınıza hiç yakışmıyor. Tutar ufak ama sırf hakkımı yedirmemek için sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süphan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama 15 Çorap Ürünüm Eksik

profile
Süphan
Penti
24 Aralık 2025 21:00
336

21 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil online üzerinden tek seferde 16 adet çorap ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Ancak bu siparişten sadece bir ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Geriye kalan ürünlerim ne elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dai...

Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama 15 Çorap Ürünüm Eksik
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-15-corap-urunum-eksik-3.jpg
siparisim-teslim-edildi-gorunuyor-ama-15-corap-urunum-eksik-2.jpg
3
Melahat sonucu yetersiz buldu

Penti Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Melahat
Penti
25 Kasım 2025 15:36
282

09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gözüken Siparişim Elime Ulaşmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Fatma
Penti
24 Kasım 2025 23:19
325

Penti’nin online mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim ve siparişim iki ayrı kargo çıkışı ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi elime ulaştı ancak diğer 2 ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünen 04046810043 numaralı teslimata rağmen bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Penti ...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çorap Seti İçin Geri Ödeme İstiyorum

profile
Gizem
Penti
07 Ocak 16:29
224

Penti’nin internet sitesinden verdiğim 0404812812 numaralı siparişimde pijama ve 5’li çorap setleri satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında 5’li çorap setlerinden biri eksik gönderildi. Bunun üzerine Penti’nin resmi WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydımın olu...

eksik-corap-seti-icin-geri-odeme-istiyorum-2.pdf

Öne Çıkan Konular

Penti Çorap Penti müşteri hizmetleri Penti kargo Penti Çorap sipariş takip Penti sipariş takip Penti online
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru