Sefamerve'de 840 TL İade Ödemesi Uzun Süre Gecikiyor Ve Yanıtsız Kalıyor
Kurban Bayramı döneminde Sefamerve internet sitesinden bir gömlek ve bir pa...ntolon satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, sipariş
Kurban Bayramı döneminde Sefamerve internet sitesinden bir gömlek ve bir pa...ntolon satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, sipariş
Sefamerve’den 25 Mart tarihinde bir elbise satın aldım, ürün bana ulaştıktan sonra iade ederek geri gönderdim. İade ürün...ün kendilerine 14 Nisan tarihinde ulaştığı ve iadenin kabul edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın halen hesabıma y
S*** M**** alışveriş uygulamasından 29.03.2026 tarihinde tesettür elbise siparişi verdim. Ürün iç gösteren bir kumaşa sa...hip olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve 7 Nisan 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim. 34994438 numaralı siparişime ait iade kargom ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir
"Merhaba teşekkür ederim iade ödemeniz gelmiştir"
19 Nisan’da Sefamerve’nin kendi uygulamasından aldığım tensel kumaş kot tun...ik ve tensel beli lastikli pantolon siparişimi iptal etmeme rağmen tarafıma
Sefamerve’den aldığım tesettür takımı iade ettim, iade sürecim yaklaşık 15 Şubat tarihinde başladı. Aradan 3 ay geçmesin...e rağmen 1190 TL’lik ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 7–8 kez de WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde “si
Ablam için Sefamerve üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade ettik ve iade işlemi 7 Ni...san tarihinde gerçekleştirildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödemenin ablamın hesabına hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini birç
Sefamerve’den kapüşönlü kaşe kap satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade etmeye karar verdim. Siparişim...i 3 Nisan tarihinde vermiştim, ürünü ise 10 Nisan’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın 399 TL tutarındaki ürün bede


Sefamerve internet sitesinden aldığım bir tunik ve bir jileli takımı iade ettim. Toplamda yaklaşık 850 TL tutarındaki ür...ünlerin iadeleri firmaya 20 Nisan’da ulaştı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim bu alışverişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35004436. Müşteri hizmetl
Sefamerve üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık 1 aydır 800 TL tutarındaki iade ücretim kredi k...artıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35003252’dir. Bu süreçte bir aydır WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak yalnızca özür dileniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve iadem h
Sefamerve’den aldığım elbisenin iadesini yaptım fakat kredi kartıma ücret iadesi 16 gündür hâlâ yansımadı. Bu süreçte mü...şteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca özür dileyip beklememi söylediler, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. İadem onaylandığı halde ücretin bu kadar uzun süre kartıma yatırı
6 Mart 2026 tarihinde S*** M**** isimli internet sitesinden 299 TL bedelle bir ferace satın aldım. Ürünü aynı gün kumaşı...nın naylon olduğunu fark ettiğim için iade kargosu ile geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen bugün itibarıyla tarafıma her
Sefamerve internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde verdiğim 35008430 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmını 13 Nis...an’da kargoya vererek iade ettim. 27.04.2026 tarihinde Sefamerve’den “iadeniz gerçekleşti, 7–10 iş günü içinde işleminiz tamamlanacaktır” şeklinde mail aldım. Buna rağmen üzerinden
Sefamerve internet sitesinden 8 Nisan tarihinde 309 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası kredi kartımla kadın kot ceket satı...n aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ürün 13 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs itibarıyla hâlâ kartıma hiçbi
34957934 numaralı siparişim için 12.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gönderdikten sonra 25.03’te... “İadeniz tarafımıza ulaşmıştır, 7 ila 10 iş günü içinde ücret hesabınıza yatırılacaktır” şeklinde mesaj aldım. İade tutarı 350 TL’dir. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen aradan
Sefamerve’den aldığım bir etek ve bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak 1199 TL tutarındaki iade ücretim hala ...kartıma yatırılmadı. Ürünleri 30 Nisan tarihinde Alanya’dan PTT Kargo ile geri gönderdim ve iade tutarının tamamının kredi kartıma geri ödeneceği bilgisi bulunuyordu. Bugün itibar
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir elbise satın aldım ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek... zorunda kaldım. İademin işleme alındığına dair mesaj 15.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştı fakat aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1 ay 3 haftadır ücretim hâlâ hesabıma yatırılma
02.04.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 1.259 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü daha sonra i...ade ettim ve 34999096 numaralı siparişe ait iade kargom firmaya ulaştı. Site üzerinde “34999096 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde
26 Nisan’da S*** M****’den üç adet elbise siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etti...kten sonra iadelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler, ben de kendim sorarak ancak öğrenebildim. İadelerinin kendilerine ulaştığı halde, üzerinden za
Sefa Merve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, 18 Nisan’da ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım ancak üzerinde...n 13 gün geçmesine rağmen 880 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir sonuç alamıyorum.
11 Nisan’da Sefamerve’den 399 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürün 13–15 Nisan tarihleri arasında elime ula...ştı. Ürünü iade etmek istediğim için 17 Nisan’da kargo şubesine iade için teslim ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak
S*** M****’den aldığım Hasema ürününü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır 850 TL’lik para iadem yapılmadı. İade sürecini... başlattıktan sonra gerekli işlemleri tamamladım ve iade faturam da elimde bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 3 veya en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırıla
Sefamerve’den aldığım elbise beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün, 20 Nisan tarihinde firma tarafından tesl...im alındı ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipari
Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. Ürünün iadesini 26 Mart’ta yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret i...adesi hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 34981821’dir. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi b
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade etmek üzere 20.04.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Aynı tarihte iad...enin kendilerine ulaştığı ve tutarın 10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği yönünde mail aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ödemem henüz yapılmadı. Toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46