to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den satın aldığım ikili takımı iade ettim, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iadem hala... banka kartı hesabıma geçmedi. İadeyi 3 Ağustos tarihinde yaptım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün o tarihte ancak ellerine ulaştığını, iade işleminin alınd
Sefamerve’den yaklaşık üç ay önce ikili bir takım satın aldım. Ürünün eteği pazar şemsiyesi gibi aşırı geniş, üstü ise o...ldukça dar ve kumaş kalitesi de beklediğimden kötü olduğu için ürünü iade ettim. İadem 5 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve bana 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj
Sefamerve’den aldığım Tesettür Mayo Tropikal Desen 3’lü Takım 1903-02 Fuşya ürününü 26 Ağustos’ta iade için PTT’ye verer...ek geri gönderdim. Ürün teslim edilmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iadem 11-12 gündür tarafıma yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süre içinde
Sefamerve uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde yeşil renkli keten bir takım sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kum...aşın yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamaz durumda olan ürünü, firma yönlendirmesine göre iade için kargoya verdim ve ürünün Sefamerve’ye ulaştığını kargo taki
18.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35205985 numaralı “Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım” si...parişini 899 TL tutar ile oluşturdum. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz ürün hazırlanmadan, sistem üzerinden “kullanıcı iptal etti” şeklinde görülecek şekilde kendi
Sefamerve’den online alışveriş yaparken 35213381 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek... istedim. Farklı il ve ilçedeki yeni adresime yönlendirme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sür
31 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden yazlık tunik altüst takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom... hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 35178300’dür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son cumart
04.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden aldığım Çizgili Polo Yaka Tunik Etek ikili Takım için iade talebi oluşturdum. ...İade talebim onaylandı ve ürün size ulaştı, üzerinden bu kadar zaman geçti ancak hâlâ 800 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık iki ay boyunca defalarca kez müşteri hizme
Sefamerve’den annem için 800 TL ödeyerek tunik pantolon takım satın aldık ancak ürün olmayınca mayıs ayının ortalarında,... 15–16 Mayıs gibi PTT Kargo ile iade ettik. Ürünün iadesi teslim edildiği halde o tarihten bu yana para iademiz yapılmadı. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim. WhatsApp üzerin
S*** M****’den siyah bir takım satın aldım ancak ürün beden olarak bana büyük geldiği için 26.06.2026 tarihinde, teslim ...aldığım gün iade ettim. Ürünün bedeli 1.299 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. İade süreciyle ilgili firmayla görüştüğümde, iade ücretini 10 gün içinde yatırma sürelerini kaçırdıklar
S*** M****’den satın aldığım tunik takım elime yırtık bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü 03.07.2026 tarihinde iade ...ettim. İade işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen kartıma herha
Sefamerve üzerinden 35119579 numaralı siparişimde yer alan Taş İşlemeli Tunik Pantolon İkili Takım ürününü iade ettim. Ü...rün bedeli 699,90 TL olup iade sürecim 29.06.2026 tarihinden beri tamamlanmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir aydır iademin yapılmasını bekliyorum. Ürün sistem
29.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 351283...68, iade takip kodum ise 35128414’tür. Ürünü daha sonra iade ettim ve 18.07.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştir
"Teşekkürler"
Sefamerve’den kısa süre önce 11302-05 krem ikili takım, 48 beden, etikette “Burun 48” olarak geçen düğme detaylı polyest...er bir takım satın aldım. Ürün elime geleli bir hafta bile olmadan, terziye paça kestirmeye götürmeden önce, aynı renkte aldığım içlikle birlikte sadece 20 dakikalık, 30 derecelik
Sefamerve tesettür giyim sitesinden satın aldığım tunik pantolon takım ürününü dar geldiği için iade ettim. 27 Mayıs tar...ihinde başlattığım iade sürecine dair “35071694 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde
S*** M****’den yaklaşık üç hafta önce kot etekli bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum v...e ürünü 7 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. İade talebim onaylandığı ve ürün kargoya teslim edildiği halde, 1320 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 7 Temmuz’
S*** M****’den 09.07.2026 tarihinde Tesettür Maya desenli üçlü takım 1903-05 kahverengi model, 54–56 beden bir haşema si...parişi verdim. Sipariş numaram pt02308324906. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne S*** M****’den ne de kargo firması Cargox’tan net bir bilgilendirme alam
Sefamerve’den tesettür mayo üçlü takım 1903-05 kahverengi (beden 50-52, ürü...n kodu dlc1903-05) satın aldım. 18.07.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişt
Sefamerve’den aldığım etekli takım ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Haziran’da ka...rgo ile firmaya geri gönderdim ve ürün bedeli olan yaklaşık 1300 TL’nin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri
S*** M****’den aldığım ikili takım vizon ürünü PTT Kargo ile 13 Haziran tarihinde, 350932140018 iade kodu ile geri gönde...rdim. Ürün için 1.399 TL ödeme yapmıştım ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylendi an
17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35059691 sipariş numarasıyla pantolon, tunik ve yelekten olu...şan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye kalıbı dar geldiği için olmadı ve değişim talebinde bulundum. İstediğim beden ellerinde olmadığı belirtilince, ürün iade
S*** M****’den ikili takım sipariş ettim, ancak elbise dar geldiği için 26 Haziran günü saat 10.30 civarında ürünü iade ...olarak kargoya verdim. İademi gönderirken kargo takip numaram 351178860010 olarak fişte yer aldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ka
Sefamerve internet sitesinden 35056740 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünü kargo... ile iade ettim, kargomun kendilerine ulaştığını da öğrendim. Ancak üzerinden 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
