Nurliva Moda

Ben birkaç ay önce Instagram'da bir giyim mağazasından iki adet ferace almıştım. Toplam 1000 TL ödedim. Birinin bedeni oldu ancak diğerinin bedeni uymadığı için iade edip edemeyeceğimi sordum. Bana iade asla olmadığını, ancak değişim yapacaklarını söylediler. 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu son...

Nurliva Moda’dan kendi siteleri üzerinden 749GF9131S sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, fakat bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. Ancak sitelerinde iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Telefonla aramama rağmen ulaşamadım, mesajlarıma da geri dönüş ...

11.10.2025 tarihinde Nurliva Moda'nın https://nurliva.com adresinden 1090 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 776KS1862D). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...

26.10.2025 tarihinde Nurliva Moda’dan takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 2791687176154. Ancak tunikler yanlış gönderildi, istediğim ürünler yerine farklı tunikler geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, değişim yapabileceklerini ve fotoğraf göndermemi istediler. İstenilen f...

Ürünleri 22 eylülde geri iade için kargolamıştım. Konya'dan Bursa'ya kargolamıştım ve bu iki şehir arası mesafe gayet kısa olmasına rağmen bana 2 hafta sonra dönüldü hatta ben aradığımda cevap bile vermemişlerdi. 2 haftadır da paranız 14 gün içinde yatırılacaktır şeklinde beni oyaladılar

02.09.2025 tarihinde Nurliva Moda’nın Instagram hesabı üzerinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim. Ancak elbiseler hem eksik hem de yanlış bedenlerde gönderildi; 3 elbise yerine sadece 2 elbise ulaştı ve gelen ürünlerin bedenleri de istediğim gibi değildi. 03.09.2025 tarihinde, iade kodu 8058476...

3 gün önce Nurliva Moda’dan 912FJ4135S numaralı siparişimle 2 adet 44 beden acı kahve ferace satın aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.090 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sistemde kargoda görünüyor; ancak kargo sorgulaması yaptığımda 'Böyle bir kargo yoktur' uyarısı alıyorum. Benzer ...

Nurliva Moda'dan internet aracılığıyla satın aldığım kıyafetler yanlış bedende ve defolu şekilde tarafıma ulaştı. İade talebi için attığım mesaja cevap verilmedi ve telefonuma da yanıt verilmedi. İade talebimin en kısa sürede dikkate alınmasını talep ediyorum.

Nurliva isimli Instagram satıcısından, sitesi üzerinden ürün aldım. Ürünün rengi fotoğraftakiyle uyuşmadığı için geri iade etmek istedim. İade olmadığını söylediler, değişim yapabileceklerini belirttiler. Yasal olarak iade hakkımın olduğunu bilmeme rağmen kabul ettim ve farklı bir ürün seçtim. İsted...

PTT Kargo, ürünümü iki defa adresime gelmeden iade etti. Nurliva Moda adlı firma arayarak teslim alıp almayacağımı sordu. Evet dedim, ancak her gün arayıp yüksek sesle konuşuyorlar ve kendilerini ifade etme şekilleriyle rahatsız edici bir tutum sergiliyorlar. Ürünlerimi size satmıyorum, hakkımızı he...

Nurliva Moda’dan aldığım ürün hala kargolanmadı. Defalarca yazıp aramama rağmen sürekli "bugün kargolanacak, yarın kargolanacak." şeklinde oyalıyorlar, ancak ortada ürün yok. "sizi arayacağız." diyorlar ama kimse aramıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.