to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden eşime pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık... bir dakika sonra eski adresime sipariş verdiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden Sefamerve WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri temsilcisi adresimin değiştiğine dair
Sefamerve sitesinden aldığım tunik pantolon takımını iade ettim ve iade kargom 7 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan bir ayd...an fazla süre geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iademle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte site üzerinden iki defa mesaj
08.05.2026 tarihinde Sefamerve’den tunik ve pantolon satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürü...nleri gönderdikten sonra sistemde siparişlerimin karşısında “iade edildi” yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk kez
11 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunikli pantolon takımını (toplam 4 ürün) iade için kargo ile gön...derdim. Kargo takip numaram kp06367519285, sipariş numaram ise 35031094’tür. Kargo takibine göre ürünler 12 Mayıs 2026’da firma tarafından teslim alındı, 16 Mayıs 2026 tarihinde ta
Sefamerve internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Adres bilgisinde yaşanan sorun nedeniyle ürünü teslim alamadım v...e iade talebinde bulundum. Ürün Sefamerve’ye geri döndü ve 04.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde de görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numa
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden iki ayrı siparişle toplam 3 pantolon satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve iadelerimi 24.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaralarım 34968220 ve 34978607’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iki iademin de ücret ödemesi yapılma
S*** M****’nin kendi sitesinden 35006366 numaralı siparişle iki adet pantolon satın aldım ve ürünleri iade ettim. İadem ...20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1069 TL tutarındaki ücretim yaklaşık bir aydır tarafıma geri ödenmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
Sefamerve'den bir pantolon aldım. Kendi bedenimi almama rağmen çok büyük geldi ve iade ettim. 1 ay oldu; her gün yazıyor...um. Bugün, yarın diyorlar, ama ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Gerçekten çok sorumsuzlar; insanları mağdur etmekten başka bir işleri yok.
Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden d...eğişimi yapmak istiyorum. Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek
30 Nisan’da Sefamerve üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 500 TL üzerinde bir tutar ola...rak yaptım. Sipariş numaram 2752846297328. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Sistemde kargo firması
S*** M****’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım, ürünün i...adesini 25 Mart 2026 tarihinde yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir
Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak büyük beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürün büyük beden olarak satılmasına rağm...en dar kalıp gönderildi ve üzerime olmadı. Yaklaşık 10 Mart tarihinde aldığım bu ürünü PTT Kargo ile 14 Mart civarında iade ettim. Ödemesini 309 TL olarak yaptım. Aradan bir ay ge
"Şikayet etmeden uğraşmadan halledilebilseydi keşke ama yine de teşekkür ediyorum iadem sonunda tarafıma geldi"
Sefamerve sitesi üzerinden 2 adet pantolon aldım. Bir ay oldu, iadeye gönde...reli. Defalarca mesaj atıyorum, sürekli oyalıyorlar. En kısa sürede iademin
Sefamerve'den annem için iki adet pantolon aldım. Cargox diye bir kargo şirketine vermişler. Bir turlu teslim olmayınca ...kargo firmasının sitesinden gönderi durumuna baktım bana hiçbir şekilde bilgi vermeden gönderiyi iade etmişler. Evime gelmek söyle dursun arama zahmetine bile girmeye gerek görmemi
Sefamerve’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap ve beli lastikli kot pantolon satın aldım. Bu ürünler için yaklaşık 700 TL ödem...eyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 23 Şubat civarında iade süreci tamamlandı. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim ücret hâlâ
Sefamerve’den 4 Şubat’ta gömlek ve pantolon siparişi verdim, ürünler 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünler bana olmadığından... dolayı 20 Şubat’ta iade ettim ve 21 Şubat’ta firmanın eline geçtiği bilgisi görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 740 TL tutarındaki alışverişimin banka kartıma iadesi hâlâ y
2 Ocak’ta S*** M****’den biri pantolon, biri sweat, biri de mont olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Aynı gün ü...rünlerden birini saçma bir gerekçeyle kendileri iptal edince, ben de 4 Ocak’ta kalan diğer ürünleri iptal ettim ve iade süreci 4 Ocak itibarıyla başladı. Toplam 1569,60 TL tutarın
"Gerçekten ürünleri çok kaliteli çok güzel. Fakat bana sorarsanız kargo firmamızı değiştirmeniz gerekiyor çünkü böyle güzel bir firmanın adı zedeleniyor kargodan dolayı insanlar sürekli mağdur oluyor..."
Kargoist firması üzerinden Sefamerve'den 4.000 liralık alışveriş yaptım fak...at bir aydır sadece kargoya verildiği görünüyor. Kargoist firması kesinlikl
10 Nisan'da aldığım ürün kargoya verildi ve kargo kodu gönderildi. Kargo elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli ...değil. PTT 'Bende değil' diyor, Sefamerve 'Ben kargoya verdim' diyor. Nasıl iştir anlamadım. Kimse bilmiyor ama parasını alıyorlar. Teslim edemeyecekseniz satmayın.
Sefa Merve'den yaptığım alışverişte ürünü beğenmedim ve iade ettim. Ancak ürünün kargo ücretini ben ödedim ve bana gelen... iade ücretimden bu kargo ücretini kesip göndermediler. Resimde belirttiğim gibi, ödediğim 75 TL'yi iade kargo ücreti ücretsiz denmesine rağmen neden kestiklerini anlayamadım. Bu k
Bir ay oldu. Ürünü iade edeli defalarca aramama rağmen hâlâ para iade edilmedi. Finansal sıkıntı yaşadıklarını dile geti...rdiler ama bunca büyük bir mağaza günlerce ufak sıkıntıyı mı çözemez? Ben artık herhangi bir sıkıntıdan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.
Sefamerve'den geçen ay iki adet pantolon aldım, ürün göründüğü gibi değildi. İade ettim, 20 gündür para iadesi yapmıyorl...ar. Sürekli oyalıyorlar, Instagram yorumlarını da kapatmışlar. Kendi paramın dilencisi oldum resmen.
Vadedilen iade parası süresi geçtiği halde param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca mesaj bır...aktım. 7 ile 10gun arasında iade gerçekleşecek diyordu. En kısa zamanda iademin gerçekleşmesini talep ediyorum. Sefamerve böyle bir site değildi. Neden böyle oldu. Çok şaşırdım.
Merhaba, Sefamerve firmasından iki pantolon aldım ve ürünler çok kötü geldiği için iade ettim. Paranın yatırılacağını sö...ylediler fakat asla yatırmadılar. Halen beklemekteyim ve iki haftayı geçti. İade şubeye ulaşalı, müşteri temsilcisine de ulaşılamadı. Bir saat telefonda bekleme süresi verildi. Lüt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
