İade Parası 28 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

S*** M****’den aldığım bir elbiseyi kumaşını beğenmediğim için aynı gün içinde iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ürün için yaklaşık 800 TL ödeme yapmıştım. İlgili sipariş numaram 35107671’dir.
2 temmuzda iadeniz elimize ulaştı diye SMS geldi fakat
iade sürecinin üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir geri dönüş olmaması ve ücretin hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor.

Ödemiş olduğum tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.