İade Sürecindeki Gecikme Ve 1000 TL Ödeme Sorunu

21.05.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde S*** M**** üzerinden satın aldığım, bedeni uymayan iki adet feraceyi iade ettim. İadelerimle ilgili tarafıma gönderilen e-postalarda iade süreçlerimin başladığı ve onaylandığı bilgisi yer almasına rağmen toplam yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazıp durumu ilettim. Her seferinde yalnızca özür dileyip konunun ilgili birime aktarıldığı söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.

İade süreçlerimin derhal tamamlanmasını ve yaklaşık 1.000 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.