Sefamerve Çanta

S*** M**** müşterine ulaşamıyoruz ürünü iade ettik ücreti iade edilmedi. 1 ay oldu sayılır. Lütfen geri dönüş yapın 250 ti için aramız bozulmasın S*** ve M**** müşterine böyle davranma niye mesajlara geri dönüş yapamıyorsunuz ki. 250 kelime var size!

İsmim Melisa U****. Sefamerve'den beyaz çanta siparişi verdim. Yanlış ürün gönderdikleri için iade ettim ve yaklaşık 4 haftadır para iadesi yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yaklaşık 70 dakika bekletildim. Sistemde aksilik olduğu ve ücretin yatırılacağı söylendi anca...

Gönderdiğiniz ürün küçük geldi. Çanta aldım, değişim yapmak istiyorum ancak iki gündür yazıyorum ve doğru dürüst cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleme süresinin 30 dakika olduğunu söylediler fakat 1 saatten fazla oldu ve hala bağlanamadım, telefon kapatıldı. Mesajlara hemen cevap ve...

Sefamerve'den çanta sipariş verdim. Sonra adresimi güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım değiştirildi denildi fakat ben siparişimi alamadım. Tekrar aradım ulaşamadım. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlayamıyorum. Lütfen buna bir çare bulun ben sipariş mi istiyorum. Bana geri dönseniz sevinirim

Sefamerve'den çanta aldım dikişi hatalı robotlar mi kargoluyor ki bunu fark etmiyor. Bu ikinci ya da üçüncü ürün şikayetim ama hala düzelen bir şey yok rica ediyorum kul hakkıdır bu. Online alışverişte en çok tercih edilen markalardan bu hataları görmek sıkıntı

Çanta aldım defolu çıktı zamanımda yok iade edim içinde ezilmiş en alt tarafı WhatsApp'tan attım daha almayacağım buradan ürün bilginiz olsun güvenerek almıştım içinde sökülecek gibi insanları sadece yanıltıyorsunuz. Yapılan alınan üründen memnun değilim.