to read complaints and reviews, or file yours.28 Nisan’da Sefamerve’den bir kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni bana uymadığı için yaklaşık 7 Mayı...s civarında kargo ile iade ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için üç kez müşteri hizmetlerini ar
Sefamerve’den kapüşonlu siyah bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İadem kabul edilmesine rağmen... uzun süredir ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Ürünü 2026 Mayıs ayında iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Toplam 569 TL ürün bedeli ve
S*** M****’den yaptığım alışverişin iadesi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve benden IBAN bilgilerim isten...di, ben de paylaştım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Tarafıma finans biriminin en kısa sürede ödeme yapacağına dair mesaj gönderildi, fa
S*** M****’den satın aldığım kabanı iade ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.626 TL tutarındaki kredi ka...rtı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Ankara’dan gerçekleştirdim ve siparişime ait numaram 31925472’dir. Bu süreçte defalarca kez hem arayarak hem de yazarak müşteri
S*** M****’den aldığımız bir kaban beden olarak büyük geldiği için ürünü iade ettik ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine... rağmen ücret iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı. Ürünü 24.03.2026 tarihinde iade ettik ve süreci Kp06257060927 numarasıyla takip ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde geci
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye kon...u ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si
08.02.2026 tarihinde Sefa Merve firmasından kapıda ödeme yöntemiyle 300 TL ödeyerek bir adet kaşe kaban satın aldım. Ürü...n beklediğim gibi çıkmadığı için birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 26 Şubat’ta iade ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım ve iademin kabul edildi
Sefamerve’den 17 Şubat’ta 2.899,90 TL tutarında bir kaban satın aldım, ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade etti...m. İade işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen, ürünün bedeli kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım, e-posta gönde
28.01.2026 tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak bir kaban satın a...ldım. Sipariş numaram 34895636, fatura numaram ise sfs2026000044698, ödediğ
"Ürünüm beden olarak uymadığı için iade ettim, iade kargom 10 Şubat'ta teslim edildi ancak 1.424 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. 24 Şubat'ta müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin geciktiği ve en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat ödeme gerçekleşmedi. Sonunda iade yapıldı ve sorunum çözüldü."
Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım Kapüşonlu Kapitone Kaban beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargo...m 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1.424 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. 24 Şubat Salı g
Sefamerve’den geçen ay, 16 Şubat tarihinde 42 beden, yakası kürklü bir kaban aldım. Ürün bana küçük geldiği için iade et...tim ve ürünün 29’unda firma depolarına ulaştığı bilgisi verildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım, ancak ürün kendilerine ulaşalı günler olmasına rağmen iade ücretim hâlâ
Instagram üzerinden Sefamerve adlı satıcıdan 850 TL bedelle bir kaşe kaban satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ...gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34824782’dir. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem 26.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Tarafıma “Hayırlı günler, iadeniz 26
24 Ocak’ta Sefamerve üzerinden kravuze yaka antrasit renk kaşe kaban siparişi verdim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı a...ncak bol geldiği için iade etmek istedim ve 31 Aralık’ta ürünü iade olarak geri gönderdim. İade sonrasında tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat ara
Sefamerve’nin internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında kürk kaşe kaban satın aldım. Ürünü beğe...nmediğim için aralık ayında iade ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim ücret banka kartıma hala geri yatırılmadı. Sipariş numaram 34826010’dur. İade süreci
26.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kaşe kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadesi firmaya ula...şmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, iade için IBAN numaramı ilettim. Herhangi bir karışıklık
Bundan yaklaşık bir ay önce, 18.12.2025 tarihinde, 9.689,71 TL tutarında Sefamerve adlı tesettür mağazasından üç adet fa...rklı bedenlerde kaban sipariş ettim. Hangisinin anneme olacağını bilmediğim için, kargo süreci uzadı ve kaliteleri de güzel değildi; bu sırada almaktan vazgeçtim. Sonrasında ürünle
02.12.2025 tarihinde s*** M****’den 1209.80 TL bedelle zincir detaylı, çizgili kapitone bir kaban satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında görsellerdekiyle aynı olmadığını fark ettim ve bu nedenle giyemeyeceğime karar vererek iade etmek istedim. 12.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verip firmaya geri gönde
28 Kasım’da Sefamerve’den “kuruvaze kaşe kaban” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünü 3 gün içinde kargoya v...ereceklerini belirtmelerine rağmen kabanım ancak 18 Aralık’ta elime ulaştı. Haftalarca kışlık kaban beklerken bu kadar gecikme yaşamam büyük bir mağduriyet oldu. Ayrıca ürün, rekl
S*** M****’den kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için iade ettim ve iade...m 18 Kasım’da yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine r
"Teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 459,70 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Siparişimi oluştururke...n özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretleyerek ödemeyi kartla yapmak istedim. Ürün Cagox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak teslimat aşamasında kargo göre
Sefamerve'den kaban sipariş ettim, geldi. Beden olarak büyük geldiği için iade ettim, Sefamerve'ye ulaştı. Paramı iade e...tmediler. İade işlemi Aralık ayında olmasına rağmen param bana gönderilmedi. Güvenilir bir site olduğunu düşündüğüm için buradan sipariş verdim ama asla öyle değilmiş. Paramın bir
"Geçte olsa ilgilenip para iadesi yapıldı 👍. Teşekkürler..."
Sefamerve uygulaması iade ücretimi yatırmadı. 10 iş günü denildi ama geçti.... Ücreti bekliyoruz şikayetim var. Hızlı çözüm olmasını acil bekliyoruz ücre
Sefamerve den alışveriş yaptım ürünü verilen süre içinde iade yaptım 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak dendi şu... anda 1 Ay tamamladık! Asla ücretim iade edilmiyor! Bu konuyla alakalı 3 veya 4 defa siteye mesaj yazdım. Kesinlikle mesajlarıma da dönüş yapılmıyor! Kargo süreci de sıkıntılıydı z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
