Sefamerve Tunik

Sefamerve internet sitesinden yaklaşık bir aydan daha uzun bir süre önce eşime iki adet tunik tarzı elbise satın aldım. Elbiseler defolu ve hatalı çıkınca ürünleri iade için geri gönderdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hem ürünle...

Temmuz 2025’te Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süre boyunca her görüştüğüm müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle oyalayıp durdu, somut bir çözüm sunulmadı. Kasım 2025’te artık beklemekten yorulduğum için siparişimin iptal...

25.08.2025 tarihinde S*** M****'den tunik takımı aldım. Bedeni uymadığından iade ettim. 34709744 numarası ile sipariş oluşturdum ve 03.09.2025 tarihinde firma iademi aldı. 3 ay geçmesine rağmen iade ücretimi hâlen geri alamadım. Her aradığımda tarafıma aynı bilgi veriliyor: 'Sistemsel hata var, ödem...

16.09.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden “Gömlek Yaka Tunik Pantolon İkili Takım 0123-05 Lacivert” ve “Çıtçıtlı Tunik Pantolon İkili Takım 0097-03 Bordo” ürünlerinden oluşan 34739153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kar...

Birkaç ay önce aldığım ve sadece 3 kere giydiğim, daha yıkama fırsatımın dahi olmadığı tüvit tunik nasıl oluyor, anlamıyorum. Dikiş yerlerinden değil de kumaştan ayrılarak parçalanmış. Ürün bir de bana dar değil, tam tersi bol, bedeniyle ilgili değil problem. Bu konuda üründen kaynaklı bir sorun old...

+2

21 Ocak tarihinde aldığım ürünleri ertesi gün iade etmek için PTT'ye gittim, sözleşmemiz bitti dediler. 23 Ocak tarihinde 'iade işlemi yapabilirsiniz' diye mesaj geldi. 24 Ocak Pazartesi günü PTT'ye gittim, fakat 26 Ocak'tan sonra iade işlemleri olacak, sözleşmemiz bitti dediler. 27 Ocak'ta iade ett...

Sefamerve'den bir tunik aldım, aşırı büyük çıktı. İade kaydı oluşturdum ve telefonuma verilen kod ile birlikte PTT aracılığıyla gönderdim. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen sistem üzerinde bir iade bilgisi çıkmıyor ve para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok güç. Ticaret Bakanlığı çalı...

Ürünü süresinde iade ettim 2 ay oldu. Neredeyse para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi. "-Bekleyenler arasında 29. Sıradasınız tahmini bekleme süreniz 55 dakika gibi şeylerle karşılayan bir "iletişim merkezi" ile karşılaşıyorsunuz.

İade ettiğim ürünlerin 1 buçuk aydır parası iade edilmiyor. 3444712 numaralı siparişimde ürünleri iade ettim, bir ürünü de stok olmadığı için Sefamerve iptal etti fakat ademin üstünden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Ben bu taksitleri ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hiz...

23 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ürün üzerime uymadı. 27 aralıkta iade için kargoya verdim. 6 ocakta iadem onaylandı. 18 iş günü geçmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım 2 defa. Ama bir değişiklik olmadı. Güvenilir diye alıyordum artık hiç gü...

Sefamerve sitesinden ürün siparişi verdim. Gelmediği için iptal ettim ama bir yıl olmasına rağmen para iadesi alamadım. Şaka gibi, resmen yollamadıkları ürünün parasını geri vermiyorlar. Resimde göreceksiniz. Hep aynı cevabı iletiyoruz diyorlar, sonra yine aylarca bekliyorum.

23.12.2024 tarihinde sefamerve.com üzerinden 2 adet Tunik sipariş ettim. 1 tanesini iade ettim. Ve 20-25 gündü oldu hala para iadesi yapılmadı. Telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu açmıyorlar. En sonunda Telefon ile ulaştım fakat bana yine aynı yalanı söylediler. Geri ödemelerde banka ilgili b...

Kaçtır arıyorum, zaten bağlanmak için 1 saat uğraşıyoruz, bir de sorunumuza çözüm bulmuyorlar. Kaç ay oldu. Ürün sipariş verdim. Para iadesi olmadı, bilgilerimi alıp paramı iade etmediler ve hâlâ da beklemekteyim. Sözde kendini büyük bir firma gibi gösteren Sefamerve, beklentileri karşılamıyor.

Merhaba, 28.07.2024 tarihinde siteden iki ürün aldım. Birinin bedeni uymadığı için gelince iade ettim. Kendilerine kupon şeklinde tanımlarlarsa farklı bir ürün de alabileceğimi söylediğim halde ücret iadesini yapacaklarını söylediler. İade yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım uzun süren bekleme...

Sefamerve sitesinden anneme hediye aldım, almaz olaydım. Yanlış ürün gönderildi. Yaşlı annem kargoyu iadeye götürmek zorunda kaldı. Kargo iade olarak gitti ama site üzerinden hiçbir takip veya bilgi emaresi yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için abartmıyorum 40ar dakika 2kez bekledim. Doğru bir bi...

Sefamerve isimli alışveriş sitesinden almış olduğum ürünlerden birini iade ettim. İade kabul edildi dediler. Aradan 20 gün geçti hala iade yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek Çin işkencesi. 1 saat bağlanamıyorsunuz. Bağlandığında ise size geçiştirici cevap verip çözüm sunmuyorlar. Paramı iade ...

S*** M**** 'den ürünler aldım 2 tanesinin bedeni uymadı. Ürünleri gönderdim. Firma urunu aldı. 7-10 gün arasında geri ödeme yapılacak diye mesaj geldi. Ama mesajdan sonra 22 gün 17 iş günü geçtiği ve 2 defa aradığım halde hala geri ödeme yapılmadı. Finans birimimizde sorun var deyip geçiştiriyorlar.

Neredeyse 2 ay oldu. Para iadesi yapılmadı ve bilgi verilmiyor, ne zaman yatırılması düşünülüyor. Aldığım 5 parça tunik, renkleri soluk ve tiftikli ürün olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve nereye yazarsam yazayım hiçbir şekilde dönüş sağlanmadığı için buraya yazdım.

34428880 numaralı siparişim iade ettim. Bugün bana, iade ettiğiniz ürünlerden Yırtmaç Detaylı Spor Tunik 0269-02 Siyah ve Yırtmaç Detaylı Spor Tunik 0269-11 Kahverengi olan ürünlerin, kullanılabilirlik özelliği kaybolduğu için iadenizin kabul edilmediği bilgisi geldi. Bana gelen ürünler kıvrışıktı, ...

05.10.2024 tarihinde iade ettiğimiz ürünün bedeli, aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen tarafımıza iade edilmemiştir. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen çeşitli gerekçelerle oyalandık. İlk olarak, ürünün iade değil değişim amacıyla gönderildiği iddia edilmiştir. Ancak, bu durum gerçeği yansıtmama...

Sefamerve 2 ürünümün iadesi kabul edildi. Bana iade işlemleriniz gerçekleşti diye mesaj geldi. 7 ila 10 gün arasında iade edilecek dedi. 25 gün gecikti. 678 TL param hala geri iade edilmedi. Sorunun çözülmesini bir an önce istiyorum. Tak 2 kez aradım müşteri hizmetlerini hep ertelediler