to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 2.398 TL tutarında alışveriş yaptım. Boydan düğmeli çiçek desenli bir tu...nik ve üç adet gömlek yaka düğmeli çizgili keten tunik satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim ve iademin 04.09.2026 tarihinde kabul edildiği tarafıma bildirildi.
Sefamerve’den eylül ayının ilk haftasında bir tunik satın aldım. Ürün dar geldiği için teslim aldıktan yaklaşık üç gün s...onra kargo ile hemen iade olarak geri gönderdim. Ürünün bedeli 600 TL olup ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen h
7 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunik kusurlu olduğu için ürünleri iade ettim. İadem kabul edilmes...ine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 1.298 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum. Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve bu süre zar
Sefa Merve firmasının internet sitesinden haziran ayı içinde bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmeye ...karar verdim ve tunik 35109609 iade numarası ile PTT Kargo üzerinden 26 Haziran tarihinde firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ödemenin kredi k
Sefamerve’den gömlek yaka çizgili keten bir tunik satın aldım ve bu ürün için 600 TL ödedim. Sipariş numaram 35205791’di...r. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra koltuk altı dikişlerinin kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede dikişlerinin açılması, ürünün kalitesi ve sağlamlığı
Sefamerve üzerinden 3 Eylül tarihinde 35225597 numaralı siparişimle 599 TL tutarında bir tunik gömlek satın aldım. Ürünü... daha sonra iade etmeye karar vererek 8 Eylül’de geri gönderdim ve 10 Eylül’de satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen 599 TL’lik kredi kartı ödeme tutarı
Sefamerve’nin kendi uygulaması üzerinden 13.08.2026 tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ürün görselde tam boy olarak gö...steriliyordu ancak elime ulaştığında yarım boy bir tunik gönderildi. Bunun üzerine ürünü 20.08.2026 tarihinde iade ettim ve iade kargo takip numaram 351991960016. Ürünü göndermemi
S*** M****’den satın aldığım tunik ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile 07.09.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürü...n iadesine rağmen kredi kartıma 409,80 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35220024’tür. WhatsApp üzerinden de iade süreciyle ilgili görüştüm ve iadenin al
Sefamerve üzerinden satın aldığım tunik için oluşturduğum 35188415 numaralı siparişe ait iade süreci tam bir mağduriyete... dönüşmüş durumdadır. İade kargomun firmanıza ulaşmasının üzerinden haftalar geçti, ayrıca tarafıma iletilen “7-10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” mesajının üze
Sehpa Merve internet sitesinden 35229502 sipariş numarası ve sfs2026000428047 fatura numarası ile 563343 kodlu tunik göm...lek satın aldım. Ürün açıklamasında keten olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün naylon bir kumaştan yapılmış durumda. Ayrıca ürünün kol altı dikişleri sökük şekilde geldi
S*** M****’nin kendi internet sitesinden 599 TL ödeyerek aldığım tuniği iade ettim. PTT Kargo takip ekranında iade gönde...rimin 29.08.2026 tarihinde kendilerine teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iadem işleme alınmadı. What
5 Eylül Cumartesi günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden keten olarak belirtilen 0332_09 sütlü kahve renkli ...keten tunik ürününü satın aldım. Ürün sayfadaki görsellerde keten kumaş, arkası pileli bir model olarak tanıtılıyordu. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşı keten değil polyester karışı
7 Ağustos’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden üç adet tesettür tunik satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı hatalıydı... ve bedenleri de uygun değildi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta iade etmek istedim ancak iade oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 56 dakika hatta beklemek zorunda kaldı
Sefamerve’den aldığım “Viskon Kumaş Boydan Düğmeli Uzun Tunik 0174-03 Siyah” ürünü tarafıma defolu olarak teslim edildi.... Kumaşında yırtık ve sökükler bulunan ürün için iade talebinde bulundum ancak haftalarca bana iade kodu verilmedi, defalarca istememe rağmen sürekli oyalandım. Sonunda zorla da ols
24.06.2026 tarihinde S*** M****’den 35119543 numaralı siparişle tunik gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve... siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. 10.07.2026 tarihinde iadenin kendilerine ulaştığı görülüyor ve o tarihten bu yana y
15 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden Cepli Tunik 4805-02 Beyaz ürününü de içeren toplu bir sipariş verdim. 18 Temm...uz’da bana SMS ile, bu üründe tedarikçi firmadan kaynaklı sorun yaşandığı, gönderimin sağlanamayacağı ve ücretin kartıma iade edileceği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geç
3 Haziran’da Sefa Merve’nin internet sitesinden 3–4 parça tunik satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ...ettim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Pt02308307997 takip numaralı kargo ile ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen banka hesap hareketlerim
Sefamerve’den aldığım tunik, 06.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün üzerinde küçük yırtıklar ve aşınmalar bulunuyo...r. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde defo olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak hem müşteri temsilc
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle aldığım iki adet gömlek tunik için iade süreci başlattım. 2 Temmuz’da ürünleri iade ...ettim ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Annem için Sefamerve internet sitesinden 999 TL bedelli, 20 TL de kapıda ödeme hizmeti ücreti olan bir tunik siparişi ve...rdik. Ürün büyük bedenli geldiği için iade ettik. İadenin üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen para hala hesabımıza yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağla
8 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve online mağazasından “fular detaylı kot tunik 12 119-01 buz mavisi” ürünü için 35142306... numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için 13 Temmuz 2026 tarihinde PTT Kargo ile 351423060011 iade takip kodu üzerinden geri gönderdim. İadenin kredi kartıma yatırılac
S*** M****’den aldığım 2’li tunik etek takımını dün teslim aldım ve aynı gün iade ettim. Ürünün yerine değişim yapılarak... elbise göndermelerini talep ettim ancak şu ana kadar firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İademin işleme alınması ve talep ettiğim şekilde değişimin gerçekleştirilere
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs’ta verdiğim siparişteki iki üründen birini iade, diğerini ise değişim tale...biyle geri gönderdim. Değişim talep ettiğim ürün elime ulaştı ancak diğer ürün için yapılması gereken ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 6 Haziran’da konuyla ilgili kayıt açıldı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
