to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 35179605 numaralı siparişimle aldığım bir gömlek ve bir ikili takımı yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade k...argomun kendilerine ulaştığına ve ödemenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS de aldım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ
10. Ayın 20’sinde Sefamerve’den aldığım gömleği büyük beden ile değiştirmek için gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ...hafta geçmesine rağmen değişim ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte mağdur edildim, ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Sipariş numaram 35264902’dir. Müşteri hizmetl
Sefamerve’den 11 Eylül tarihinde aldığım gömlek yaka çizgili düğmeli keten tunik 0366-18 haki ve gömlek yaka çizgili düğ...meli keten tunik 0366-13 gül ürünlerini iade ettim. 5 Ekim tarihinde iade kargomun firmaya ulaştığı ve 7–10 gün içerisinde iade işleminin gerçekleştirileceği tarafıma SMS ile bildi
18 Eylül’de Sefamerve internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen k...argo firması adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu söyleyerek teslimat yapmadı. Kargo şubesi evime oldukça uzak olduğu için gidip alamadım. Bu durum üzerine Sefamerve’yi aradığ
Sefamerve’den 16 Eylül 2026 tarihinde aldığım gömlek, sitede gördüğüm ürünle birebir aynı olmadığı için ürünü iade etmek... istedim. Sipariş numaram 35238689’dur. Ürün elime yanlış geldiği için, iade talebi oluşturarak 24 Eylül tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim ve uygulamada “İade talebiniz iletil
Sefamerve’den aldığım önden düğmeli uzun gömleği iade etmek için 1 Eylül tarihinde iade işlemi yaptım. Ardından tarafıma... SMS ile 352141310017 ve 352141310028 numaralı iadelerimin oluşturulduğu ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ayrıca ödemenin 7 ila 10 gün içinde yapılacağı bel
Sefamerve’den 3 Eylül 2026 tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 35225943, siparişime ait kargo gön...deri kodu ise pt02308347910 olup, sipariş alındığına dair mailim de bulunmaktadır. Ödemeyi 600 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiçbi
Sefamerve internet mağazasından 35191225 numaralı sipariş ile satın aldığım gömleği iade ettim ve ürün 07.08.2026 tarihi...nde firma tarafından teslim alındı. 599 TL tutarındaki iademin geri ödemesi ise üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekild
8 Ağustos 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden mavi bir gömlek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede g...ördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve bu nedenle 19 Ağustos’ta hiç kullanmadan iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşt
Sefamerve’den aldığım gömleğin kalitesinden memnun kalmadığım için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaşadığım sü...reç beni daha da mağdur etti. 0850 221 30 40 numaralı hattı aradığımda yaklaşık 25 dakikadır hatta bekliyorum ve sıranın hâlâ 17 göründüğünü belirtmek istiyorum. Ürünle ilgili yaş
Sefamerve adlı giyim firmasından gömlek tunik ürününden oluşan bir sipariş vermiştim. Bu siparişi 20 Mart 2026 tarihinde... iptal ettim. 34981201 numaralı iptal edilen pakete ait 599,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “34981201 numaralı
S*** M****’den aldığım kot gömlek beden olarak büyük geldiği için 31 Mart tarihinde iade ettim. Bu ürüne ait sipariş num...aram 34970064. Ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı, her seferinde “sistemde hata var, durumu iletti
"Teşekkürler"
Aralık ayında verdiğim siparişi, ürünün bedeninin olmaması nedeniyle 6 Ocak'ta iade ettim, ancak ürünün para iadesini ha...la yapmadılar. Aradan 1 ay geçti, ürün alma zamanında hızlıca işleyen müşteri hizmetleri, iade için aradığımızda dakikalarca bekletiyor ve en sonunda kapatıyorlar. Şikayetçiyim.
Sefamerve den 2 tane gömlek almıştım geri iade yaptım ve 20 günü geçti hala... benim ücretimi yatırmadılar. Sürekli yazdım. Aradım ama hala yatırmadılar.
İyi günler. Ürün iadesi yaptım fakat 1 aydan fazla oldu. Para hesabıma yatmadı. Aradığımda da müşteri hizmetlerine bağla...nmadan telefon kapatılıyor. Böyle bir sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Gerekirse başka bir şekilde başka bir kurumlara giderek şikayetimi de iletebilirim. Gereğinin yapılmasını arz ed
Bir ay önce iade ettiğim iki ürünümün hala para iadesi yapılmadı. Aldığım ürünlerin kodu: WBTNK6447-05, iade tutarı 239....90 TL; diğer ürün kodu WBTNK6474-12, iade tutarı 359.90 TL'dir. Sürekli 10 iş günü içerisinde yatacağı söylendi fakat bir ay oldu, hala tarafıma iade ücreti yatırılmadı. Bir daha S
"Sorunumu çözdükleri için markaya teşekkür ederim"
Sefamerve'den 2 adet gömlek sipariş verdim fakat üyelik şifremi kabul etmedi. Ben de misafir olarak alışveriş yaptım fak...at bedenleri uymadı. Geri iade için gönderdim, 30.08.2024 tarihinden beri hala para iade edilmedi. Arıyorum, sürekli bekleyen sıra numaranız 22 diyor ve 1 saat telefonda tutuyor. S
"Devamlı alışveriş yaptığım site"
"İlginiz için teşekkür ederim. Geç oldu sadece"
Sefamerve'den almış olduğum iki gömleği bedeni büyük olduğu için iade ettim. İademin 11 Temmuz'da ulaştığı ile ilgili SM...S gönderildi. Ücreti ise 7 ila 10 gün içinde yatırılacağı yazıyordu ancak neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen ödemem yapılmadı. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradım, ulaşmak za
Sefamerve'den aldığım tunik gömlek kargoya verildi diyorlar, sitede öyle görünüyor ama kargo takip kodunu girdiğim halde... ürün bulunamadı diyor. Ürünüm sanırım kayboldu. Ürünümün ya da ücretimin tarafıma teslimini bekliyorum. Acilen Kargoist dediğiniz bir kargoya verilmiş ama ortada ürün yok.
Merhaba, bir gömlek satın almıştım. Değişim seçeneğini seçerek tarafınıza iade ettim. Tarafınıza ulaştı ve kontrol ettiğ...imde “ Değişim istemiş olduğunuz ürün kodu için lütfen tarafımıza dönüş sağlayınız. 0850 221 30 40” uyarısı ile karşılaştım. Numarayı arıyorum fakat sıra bana bir türlü gelmiyor. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
