Sefamerve Gömlek

Aralık ayında verdiğim siparişi, ürünün bedeninin olmaması nedeniyle 6 Ocak'ta iade ettim, ancak ürünün para iadesini hala yapmadılar. Aradan 1 ay geçti, ürün alma zamanında hızlıca işleyen müşteri hizmetleri, iade için aradığımızda dakikalarca bekletiyor ve en sonunda kapatıyorlar. Şikayetçiyim.

İyi günler. Ürün iadesi yaptım fakat 1 aydan fazla oldu. Para hesabıma yatmadı. Aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanmadan telefon kapatılıyor. Böyle bir sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Gerekirse başka bir şekilde başka bir kurumlara giderek şikayetimi de iletebilirim. Gereğinin yapılmasını arz ed...

Bir ay önce iade ettiğim iki ürünümün hala para iadesi yapılmadı. Aldığım ürünlerin kodu: WBTNK6447-05, iade tutarı 239.90 TL; diğer ürün kodu WBTNK6474-12, iade tutarı 359.90 TL'dir. Sürekli 10 iş günü içerisinde yatacağı söylendi fakat bir ay oldu, hala tarafıma iade ücreti yatırılmadı. Bir daha S...

Sefamerve'den 2 adet gömlek sipariş verdim fakat üyelik şifremi kabul etmedi. Ben de misafir olarak alışveriş yaptım fakat bedenleri uymadı. Geri iade için gönderdim, 30.08.2024 tarihinden beri hala para iade edilmedi. Arıyorum, sürekli bekleyen sıra numaranız 22 diyor ve 1 saat telefonda tutuyor. S...

Sefamerve'den almış olduğum iki gömleği bedeni büyük olduğu için iade ettim. İademin 11 Temmuz'da ulaştığı ile ilgili SMS gönderildi. Ücreti ise 7 ila 10 gün içinde yatırılacağı yazıyordu ancak neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen ödemem yapılmadı. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradım, ulaşmak za...

Sefamerve'den aldığım tunik gömlek kargoya verildi diyorlar, sitede öyle görünüyor ama kargo takip kodunu girdiğim halde ürün bulunamadı diyor. Ürünüm sanırım kayboldu. Ürünümün ya da ücretimin tarafıma teslimini bekliyorum. Acilen Kargoist dediğiniz bir kargoya verilmiş ama ortada ürün yok.

Merhaba, bir gömlek satın almıştım. Değişim seçeneğini seçerek tarafınıza iade ettim. Tarafınıza ulaştı ve kontrol ettiğimde “ Değişim istemiş olduğunuz ürün kodu için lütfen tarafımıza dönüş sağlayınız. 0850 221 30 40” uyarısı ile karşılaştım. Numarayı arıyorum fakat sıra bana bir türlü gelmiyor. Y...

Sefa Merve yine yaptı yapacağını. Telefonlara ulaşılmıyor. Arıyorum, 30. sıradasınız diyor. İadem var, ayrıca bir ürün eksik göndermişler. İğnesini koymuşlar, eşarp yok. Telefonda bekleyenler arasında 30 sıra diyor. Allah aşkına, yine aynı şeyleri yaşamak istemiyorum. Diğer sefer para iademi yapmadı...

Sefamerve'den gömlek aldım beğenmeyip iade ettim, kargo karşı tarafa teslim edildi. 1 ay olmasına rağmen hala ücret iadem gerçekleştirilmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bir daha asla Sefamerve'den hiçbir şey almayacağım. Aldığınız para asla helal değil size insanları oyalıyorsunuz. Yazık ge...

Sefamerve neden para iadesi yapmıyor? Sefamerve sitesinden 08.05.2024 tarihinde "34162811" sipariş numarasıyla 2 adet gömlek aldım. Bol olduğu için iade ettim. 17.05.2024 tarihinde gelen mailde '34162811 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde iadeniz ta...

Aldığım ürünleri iade ettim. İade 14 Mayıs'ta ulaşmış ve 7-10 gün arası paranın iade edileceği yazıyor. 2 hafta geçti hâlâ hiçbir haber yok. Öyle bir marka ki ne WhatsApp'tan ne telefondan ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 56 dakika hatta bekledim sonra telefonu kapattılar. İki...

Sefamerve sitesinden anneme gömlek ve tunik almıştım ama defolu geldiği için iade ettim ve iade edeli 14 gün oldu. İade ücretim yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mail atıyorum, geri dönüş yapmıyorlar. İnsanları yanıltıyorlar, saf yerine koyuyorlar. Şikayet edeceğim.

Üç ay önce aldığım ürünü, uygun olmadığı sebebiyle iadeye gönderdim fakat ürünün parasını hala alamadım. İade işlemini gerçekleştirmiyorlar. Şikayetçiyim ve aramalara da cevap vermiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Bu işin arkasında kim varsa, insanları mağdur ediyorlar.

Sefamerve'den aldığım gömlek küçük gelince iade ettim. Ramazan Bayramı'ndan beri iade işlemini yapıp tarafıma para iadesini hala yapmadılar. Üstelik WhatsApp sipariş hatları çalışmıyor ve telefonla müşteri hizmetleri de vermiyorlar. Aradığımda 'Bekleyen 50. kişisiniz' diyor. Hangi müşteri hizmetleri...

Sefamerve sitesinden 34128738 sipariş numarasıyla bir gömlek sipariş etmiştim ve bana sipariş ettiğim üründen farklı, tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmeme rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Bunun dışında başka bir gün yine bir ürünü iade ettim; 34103993 sipariş numaralı ürünün iad...

Sevamerve adlı siteden 25.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve ürünlerden birini iade etmek istedim. Bana bir iade kodu gönderildi; ancak PTT Kargo ile olan anlaşmaları sona ermiş. Günlerdir e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise '50 kişi, 60 kişi sırad...

Sefamerve den aldığım gömlek yırtık çıktı ve iade ettim. İade kargosu ulaşalı ondört gün oluyor. Sitesine yazıyorum on iş gününde iade ücreti yatacak diyor. On günü geçti yazıyorum maile boş maille cevap veriyorlar sinir bozucu. Bir çözüm bulamadım buraya yazayım dedim.