to read complaints and reviews, or file yours.6 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden haşema siparişi verdik. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de k...argo ile ilgili herhangi bir bilgi var. Ürün gelmeyi bırakın, sipariş süreciyle ilgili bile net bir bilgilendirme yapılmıyor ve tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız. Sipariş num
Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü iade ettim, iade kargom 22.05.2026 tarihinde gönderildi. İade sürecinde 10 iş... günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadığı için Instagram üzerinden kendilerine d
Sefamerve’den tesettür mayo siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin ...takip numarası pt02308307543 olmasına rağmen, ne düzgün bir şekilde arayıp bilgilendirme yapılıyor ne de ben firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. İletişim için verilen Wh
8 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den eşim için bir adet haşema satın aldım. Kapıda ödeme ile maaş kartımdan kargo dahil ...olması gerekirken 1.109 TL yerine 1.156 TL tahsil edildi, ancak o sırada bunu sorgulamadım. Sipariş numaram 350 37 163’tür. Aldığım ürünü ertesi gün, 9 Mayıs’ta iade ettim. İade s
S*** M****’nin internet sitesi üzerinden dün yaklaşık 420 TL tutarında tesettür mayo siparişi verdim. Ardından ürünü ipt...al etmek istemeden sadece değiştirmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Çağrı merkezini aradığımda sistemde sürekli yaklaşık 20 kişi sırada görünü
S*** M**** internet sitesi üzerinden 7 Mayıs’ta tesettür haşema siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşm...ayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun Cargo X firması tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine S*** M**** ile iletişim
S*** M**** internet sitesinden 35013249 numaralı siparişimle bir haşema satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için i...ade ettim, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödediğim 510 TL banka kartı ödemem tarafıma hala geri yatırılmadı. Defalarca kez site üzerinden yazmama rağmen her seferin
Sefamerve’den haşema ürünleri için 34971957 ve 34992169 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler elime hiç ulaşmadığı h...alde üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli “iadeniz yapılacak” şeklinde bir bilgi görü
Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri göndermeme rağmen üzerinden... uzun zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram 350108590018’dir. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte
05.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir adet haşema satın aldım. Ürünü üzerimize bile denemeden, sa...dece paketinden çıkarıp görsel olarak baktığımızda, bedeninin belirtilen ölçülere göre kalıp olarak oldukça küçük olduğunu ve gözle bakıldığında dahi bize olmayacağının çok net bel
23 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumda göründüğü için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak ne sipariş iptal edildi ne de ödediğim tutar bankama iade edildi.
25.02.2026 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 1.749,70 TL ödeyerek 2 adet haşema satın aldım. Her i...ki ürün de hem kalite olarak çok kötüydü hem de bedenleri oldukça büyük geldiği için kesinlikle memnun kalmadım. 02.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade ettim ve kargo takibind
"İadem bugün yattı teşekkürler"
S*** M**** internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 710 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünün... bedeni uymadığı için iade ettim ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğu söy
"Bir daha böyle bir hatanın tekrarlanmaması temennisiyle teşekkürler"
"Birkaç gün içerisinde sorunum çözüldü iade sorununun kargo şirketi ile alakalı bir gecikme sonucunda gerçekleşmiş olduğu söylendi teşekkür ederim"
Sefamerve’den 31074 ürün kodlu lacivert ürünü satın aldım ve 5 Ağustos’ta i...ade ettim. Ürün 7 Ağustos’ta iade birimine ulaştı. Aradan 6 gün geçmesine r
Yaklaşık bir sene önce yani 2024 Nisan ayında bir sipariş vermiştim. Ne kargom geldi ne de para iadem. Her mesaj yazdığı...mda bana "en kısa sürede göndereceğiz" mesajı attılar fakat bu "en kısa süre" bir türlü gelmedi. Ben şikayetçiyim. Paramı geri istiyorum.
34250062 kodlu Sefamerve den 11.07.2024 tarihinde hasema aldım. Bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7-10 iş günü için...de iadesini gerçekleştireceklerini söylediler ama hala param yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bunu yapması çok şaşırtıcı etrafındaki he
Sefa Merve isimli firmanın reklamı çok kalitesiz ve hizmet anlayışı kötü. Ürün aldık, beğenmediğimiz için iade ettik. 30... gün geçti, hala ses soluk yok. Yazıyoruz, dönmüyorlar. Arıyoruz, 50 dakika bekleme süresi diyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilsem yanına bile yaklaşmazdım. Hiçbir ş
Sefa Merve isimli firmanın reklamı çok kaliteli ve hizmet anlayışı kötü. Ürün aldık, beğenmediğimiz için iade ettik. 15 ...gün geçti, hala ses soluk yok. Yazıyoruz, dönmüyorlar. Arıyoruz, 50 dakika bekleme süresi diyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilsem yanına bile yaklaşmazdım. Bir ürünü
Sefamerve'den aldığım ürünlerin iadeleri 4 aydan önce yatmıyor iade kabulü olup olmadığından haberim yok en kısa sürede... iade istiyorum... Sefamerve'nin üst kademelerinden kisiler ulaşmasını istiyorum. En kısa sürede bu konu çözülsün Yoksa şikayet edeceğim
Almış olduğum üründen memnun kalmayarak değişim talebinde bulunup ertesi gün kargoladım. Tam 3aydır iademin gerçekleşmes...ini bekliyorum. Sefamerve gibi bir firmanın iadelerden sorumlu kişiyle ilgilenmesi gerekir. Aksi halde şikayetler devam eder. En kısa zamanda ödemeniz gerçekleşecek diyorlar ama oy
Sefamerve'den sipariş verdiğim haşemayı iade ettim, ancak seneye yaz gelecek hâlâ para iadesi yapılmadı. Paranın üzerine... yatmak ne kadar kolay! Bu duruma acil bir çözüm getirin. Çok acil bir şekilde telefonla mesaj atarak dönüş yapın. 4 aydır para iadesi yapılmaması ne demek? Dalga mı geçiyorsunuz?
"Aylar sonra para iadesi yaptınız teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
