Sefamerve Haşema

Yaklaşık bir sene önce yani 2024 Nisan ayında bir sipariş vermiştim. Ne kargom geldi ne de para iadem. Her mesaj yazdığımda bana "en kısa sürede göndereceğiz" mesajı attılar fakat bu "en kısa süre" bir türlü gelmedi. Ben şikayetçiyim. Paramı geri istiyorum.

34250062 kodlu Sefamerve den 11.07.2024 tarihinde hasema aldım. Bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7-10 iş günü içinde iadesini gerçekleştireceklerini söylediler ama hala param yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bunu yapması çok şaşırtıcı etrafındaki he...

Sefa Merve isimli firmanın reklamı çok kalitesiz ve hizmet anlayışı kötü. Ürün aldık, beğenmediğimiz için iade ettik. 30 gün geçti, hala ses soluk yok. Yazıyoruz, dönmüyorlar. Arıyoruz, 50 dakika bekleme süresi diyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilsem yanına bile yaklaşmazdım. Hiçbir ş...

Sefa Merve isimli firmanın reklamı çok kaliteli ve hizmet anlayışı kötü. Ürün aldık, beğenmediğimiz için iade ettik. 15 gün geçti, hala ses soluk yok. Yazıyoruz, dönmüyorlar. Arıyoruz, 50 dakika bekleme süresi diyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilsem yanına bile yaklaşmazdım. Bir ürünü...

Sefamerve'den aldığım ürünlerin iadeleri 4 aydan önce yatmıyor iade kabulü olup olmadığından haberim yok en kısa sürede iade istiyorum... Sefamerve'nin üst kademelerinden kisiler ulaşmasını istiyorum. En kısa sürede bu konu çözülsün Yoksa şikayet edeceğim

Almış olduğum üründen memnun kalmayarak değişim talebinde bulunup ertesi gün kargoladım. Tam 3aydır iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Sefamerve gibi bir firmanın iadelerden sorumlu kişiyle ilgilenmesi gerekir. Aksi halde şikayetler devam eder. En kısa zamanda ödemeniz gerçekleşecek diyorlar ama oy...

Sefamerve'den sipariş verdiğim haşemayı iade ettim, ancak seneye yaz gelecek hâlâ para iadesi yapılmadı. Paranın üzerine yatmak ne kadar kolay! Bu duruma acil bir çözüm getirin. Çok acil bir şekilde telefonla mesaj atarak dönüş yapın. 4 aydır para iadesi yapılmaması ne demek? Dalga mı geçiyorsunuz?

İade ettiğim ürünlerin parasını alamıyorum. 7 ve 8 ayda iade ettiğim haşemaların hala parasını alamadım. Kaç kez aradım, hep aynı bahane: Bankada sorun var, ilgileneceğiz diyorlar. 3 ay geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Ben aramaktan bıktım.

5 Ağustos'ta iade ettiğim ürün ellerine ulaşmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Şu an 18 Ekim ve hala 600₺ iade edilmedi. Defalarca aradım, mail attım, hep aynı şeyi söylüyorsunuz. Artık mahkemeye vereceğim sizi. Bu markadan ücretimin iade edilmesini istiyorum.

25.06.2024 tarihinde sefamerve.com üzerinden 34225434 sipariş numaralı kapıda ödemeli ürün satın aldık. Ürün bedeni küçük geldi. Geri iade ettik, 3 ay bitti, 4. aya girdik; halen ürün ücretini hesabımıza geri iade etmediler. İletişim numaralarına ulaşmak bir mucize. Ulaşabildiğimiz zamanlarda da 'ba...

Sefa Merve'den aldığım ürünün aylardır iade parası yatmadı. Sürekli arıyorum açan kesinlikle yok, karşıdan kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Daha sistemde iadenin incelenmediği yazıyor. Bir kargo 2 aydır nasıl incelenemiyor? Acilen birilerinin ulaşmasını istiyorum.

Sefamerve'den sanırım bir aydan daha uzun bir süre önce 3 adet haşema sipariş ettim. Siparişlerim geldi. Arkadaşımla birlikte aldık ama ikimiz de o kadar kiloluyuz ki gelen bedenler o kadar küçük ki deneme ihtiyacı bile duymadık ve geri gönderdik. Ürünü yani hiç giymedik. Nasıl ikna edeceğiz bilmiyo...

Sefamerve firmasından 29.07.24 tarihinde mayo aldım, iade yaparken değişim kısmını işaretledim. 09.08.24 tarihinde gönderdim. Gönderdikten sonra değişim için aradılar. Ben iade istediğimi söyledim. Tamam, işleminizi düzenliyoruz. Ödemesi kartınıza yansır dediler. Sonrasında 2 kez bir saat görüşmek ...

15 haziranda sipariş verdiğim ürün aylar geçti, ürün gelmedi, tatilimi denize giremeden geçirdim. Çok sinir bozucu oldu. Şimdi paramın iadesini istiyorum, on gün içinde iade edeceğiz dediler, 25 gün geçti paramı da iade etmediler. Ne söyleyeceğimi bilmiyorum.

10.08.2024 tarihinde Sefamerve'nin sitesinden ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ama bedeni büyük olduğu için ürünü 1 hafta gibi bir süre içerisinde geri iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay olmak üzere ama hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, zaten birine bağlanmak için ...

Sefamerve'den haşema siparişi vermiştim. Bedeni küçük geldiği için iade ettim ama 2 ay oldu. Para iadesi gerçekleşmedi. Üyelik bilgilerime girdiğimde 'siparişiniz iade edildi' diyor. Bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben iletişim kurmaya çalışıyorum ama hiçbir iletişim kuramıyorum.

Ayın 2'sinde sipariş verdim. Mayo ve elbise kargom çıkmadığı için kendi uğraşlarım sonucu Sefamerve firmasına ulaştım ve siparişimin neden kargolanmadığını sorduğumda elbisenin gönderiminin tedarikçi firmayla ilgili sorun yaşadıkları için yapılamadığını, mayoyu gönderebileceklerini söylediler. Ama b...