"Sorunç çözüldü teşekkürler"
Sefamerve Pardesü
10 şikayet
Ücret İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Zorluk
26.12.2024 tarihinde sipariş oluşturduğum ürünlerimin iadesini 1 aydır bekliyorum... 14.01.2025 tarihinde iadesi gerçekl...eşen ama henüz elime ulaşmayan ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Ki müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Sü
Sefamerve'den İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Annem Sefamerve sitesinden alışveriş yapmış, ürünü beğenmedik ve 19 Aralık'ta iade için kargoya verdik. 20 Aralık'ta onl...ara teslim edildi. 3 Ocak'ta aradım ve para iadem ne zaman gerçekleşecek diye sordum. Bankalarında iade işlemlerinde sorun olduğunu, 1 hafta içinde iadenin gerçekleşeceğini söyledi

Sefamerve'de İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Sefamerve'den aldığım ürünü iade ettim bir ay oldu. Param iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız zaten e...n az 40 dakika hatta bekletiyorlar. Güvenerek alişveriş yaptığım siteydi cıktı. Bir daha asla alişveriş yapmayacağım... Her gün müşteri
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürünleri iade edeli 1 ay oluyor. Daha para iadesi yapmadılar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm yine bir sonuç alamadım. Bi...r daha alişveriş yapmayacağım. Derhal para iademi yapınız. Büyük pişmanlık. S*** M**** benim için büyük pişmanlık pişmanlık. Pişmanlık
Sefamerve İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları
Sefamerve mağazacılıktan aldığım ve 17.10.2024 ve 18.10.2024 tarihlerinde ellerine ulaşan iade ettiğim ürünlerin iadesin...i hala yapmadılar. (01.11.2024). Telefonu açan müşteri temsilcisi hanımefendi bugün etmezsek belki pazartesi ederiz, tekrar arayın. Gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak ve yasal
Sefamerve'den İade Sürecinde Sorun Yaşıyoruz
Sefa Merve sitesinden anneme aldığımız pardösünün bedeni olmadığı için PTT Kargo ile iade ettik. Tam 1 ay geçti, Sefamer...ve'nin destek mail adresine mail attım 1 aydır bekletiyorlar işleme aldık. Ödeme yapılacaktır diye. Fakat 1 aydır ne dönüş yapan var ne para iadesi yapan. Bu siteden şikayetçiyim.


İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
SefaMerve.com'dan aldığım ürünün iadesini yapmama rağmen yaklaşık 20 gün geçti ama iade ücretim yatırılmadı. Her iletişi...me geçtiğimde teknik sorunlardan dolayı yatırılamadığı cevabını alıyorum, sanırım yatırmaya niyetleri yok. Yasal iade sürecinin 10 iş günü olduğu kendi sitesinde yazıyor ama uygula
Sefamerve'den İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sefamerve'den bir alışveriş yaptık, olmadı, iade ettik, 2 ay oldu. Para iadesi olmadı. Zar zor ulaşıp aradığımızda, yok ...postanede, yok muhasebede, yok bugün, yok yarın ama para yok. Vermiyorlar. İyi bir firma değil, insanlarla resmen dalga geçiyorlar.
Sefamerve Ücret İadesi Yapmıyor
Sefamerve'den bir pardösü aldık. 21 Mart'ta iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve bu bir... haftamı aldı. Bayramdan önce iade işlemini gerçekleştirdim ve 13 Nisan'da 'Para iadeniz 7-10 gün içinde gerçekleşecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne para iadesi yapıldı n
Sefamerve Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60






