Sefamerve Pardesü

26.12.2024 tarihinde sipariş oluşturduğum ürünlerimin iadesini 1 aydır bekliyorum... 14.01.2025 tarihinde iadesi gerçekleşen ama henüz elime ulaşmayan ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Ki müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Sü...

Sefa Merve'den ürün iadesi yaptım, ancak ücret iadesi tarafıma halen yapılmadı ve müşteri hizmetlerine telefonla bakan yok, maile bakan yok. Mağdur ediyorlar. Bunun da farkındalar. Mağduriyetimin giderilmesini acilen talep ediyorum. Tüketici heyetine de başvuracağım.

Annem Sefamerve sitesinden alışveriş yapmış, ürünü beğenmedik ve 19 Aralık'ta iade için kargoya verdik. 20 Aralık'ta onlara teslim edildi. 3 Ocak'ta aradım ve para iadem ne zaman gerçekleşecek diye sordum. Bankalarında iade işlemlerinde sorun olduğunu, 1 hafta içinde iadenin gerçekleşeceğini söyledi...

Sefamerve'den aldığım ürünü iade ettim bir ay oldu. Param iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız zaten en az 40 dakika hatta bekletiyorlar. Güvenerek alişveriş yaptığım siteydi cıktı. Bir daha asla alişveriş yapmayacağım... Her gün müşteri

Ürünleri iade edeli 1 ay oluyor. Daha para iadesi yapmadılar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm yine bir sonuç alamadım. Bir daha alişveriş yapmayacağım. Derhal para iademi yapınız. Büyük pişmanlık. S*** M**** benim için büyük pişmanlık pişmanlık. Pişmanlık

Sefamerve mağazacılıktan aldığım ve 17.10.2024 ve 18.10.2024 tarihlerinde ellerine ulaşan iade ettiğim ürünlerin iadesini hala yapmadılar. (01.11.2024). Telefonu açan müşteri temsilcisi hanımefendi bugün etmezsek belki pazartesi ederiz, tekrar arayın. Gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak ve yasal ...

Sefa Merve sitesinden anneme aldığımız pardösünün bedeni olmadığı için PTT Kargo ile iade ettik. Tam 1 ay geçti, Sefamerve'nin destek mail adresine mail attım 1 aydır bekletiyorlar işleme aldık. Ödeme yapılacaktır diye. Fakat 1 aydır ne dönüş yapan var ne para iadesi yapan. Bu siteden şikayetçiyim. ...

SefaMerve.com'dan aldığım ürünün iadesini yapmama rağmen yaklaşık 20 gün geçti ama iade ücretim yatırılmadı. Her iletişime geçtiğimde teknik sorunlardan dolayı yatırılamadığı cevabını alıyorum, sanırım yatırmaya niyetleri yok. Yasal iade sürecinin 10 iş günü olduğu kendi sitesinde yazıyor ama uygula...

Sefamerve'den bir alışveriş yaptık, olmadı, iade ettik, 2 ay oldu. Para iadesi olmadı. Zar zor ulaşıp aradığımızda, yok postanede, yok muhasebede, yok bugün, yok yarın ama para yok. Vermiyorlar. İyi bir firma değil, insanlarla resmen dalga geçiyorlar.

Sefamerve'den bir pardösü aldık. 21 Mart'ta iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve bu bir haftamı aldı. Bayramdan önce iade işlemini gerçekleştirdim ve 13 Nisan'da 'Para iadeniz 7-10 gün içinde gerçekleşecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne para iadesi yapıldı n...