full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 140

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %86

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

4 ürün aldım ve iade etmek istiyorum ve iade butonlarının olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Tüketici Hakları'na göre 14 günlük hakkım var. Herkes kafasına göre kural koyabilir mi merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan aldığım ürünü iade etmek için siparişlerime girdim. Ürün adrese ulaşmadı görünüyor. Ürün geleli 5 gün oldu. Firmayı arıyorum ulaşamıyorum. Ürün elimde kaldı. Üründen memnun kalmadım ama iadede edemiyorum. 7gunluk iade süren dolmak üzere. Firmaya ulaşamadan ya da cevap alamazsam hakkımı Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herhangi bir yetkili yok çağrı merkezi adı altında bir telefona bakan hanımefendi var konuşma tarzı olursa olur olmazsa olmaz hesabı. Kardeşim ben senden mal/ürün aldım doğrumu parasını verdim mi verdim? Sen bana ürünü defolu gönderdin ikimizde hem fikir olduk dedin ki gönderin IBAN fatura vs iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İade koşullarında 14 gün içinde para iadesi yapılmaktadır diyor tam bir aydır ödememiz sağlanmadığı gibi her fırsatta en kısa sürede yatırılacaktır deyip duruyorlar. Resmen yanıltıldık. Paramızın tarafımıza bu hafta içi mesai saatlerinde yatırılmasını istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Ağustos ta iade ettiğim ürünün bedeli, bugün 19 Eylül, hala hesabıma geçmedi. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam, profesyonellikten çok uzak. Modanisa dan iade ettiğimde 4-7 günde hesabıma geçiyordu ne fark var da burada böyle sürünmecede bırakıyorlar, iş ahlakı yok bu firmada.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hiç güvenilir bir firma değil bir ay oldu aldığımız ürünü iade edeli hala iadesi yapılmadı. Birçok öyle şikayet mevcut olduğunu yeni fark ettirmeden Ayrıca ürün kalitesi çok düşüktü bedeni yanlıştı kalıbı çok kötüydü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesettür Island tan 2 li takım aldım fakat bedeni olmadı geri iade ettim neredeyse 1.5 ay oldu hala para yatmadı. Her aradığımda acil listede deniliyor ama gelen giden yok hesaba mağdur edildim. Bu şekilde müşteri kaybediyorlar haberleri yok bir daha tövbeDevamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün, mağaza tarafından iptal edildi. Defolu olduğu söylenerek. Bende para iadesi istedim. 8 ağustosta WhatsApp hattından ulaşım sağlayıp iade istediğimi söyledim. O gün içinde bana geri dönüldü. İadenin 1 hafta içi de gerçekleşeceğini söylediler. Bekledim. 1 hafta sonra param yatmadığı için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Tesettür Island sitesinden tesettür takım aldım. Takim hem defolu hem kalitesiz diye iade yaptım uzun zamandır ücret iadesi yapılacak diyorlar fakat para hesabıma hala yatmadı. Sürekli erteleniyor. İrtibat numaraları yanlış konuşacak iletişime geçecek telefon bile yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nişan için Tesettür Island firmasından aldığım elbise site çekimlerinde lila görünmesine rağmen koyu mor renginde geldi. İade için PTT üzerinden anlaşmalı kod ile gönderdiğimiz ürün resmen kayboldu! Teslim edildi gözükmesine rağmen firma kabul etmiyor. Bu süreçte ürünün iade süresi geçti. Muhatap bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam iki ay önce iade işlemi gerçekleştirdim yasal surecin bir ay geçmesine karşılık hala ödeme yapılmadı! Kaç defa aradım ödeme en kısa sürede gerçekleştirilecektir diyorlar ama ödeme falan yok En kısa sürede Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım bu şekilde olmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban Bayramından önce abiye aldım ürün sitedeki görselden farklı olduğu için ürünün iadesini yaptım fakat ücretin ödenmesini 2 hafta sonra yapacaklarını söylemelerine rağmen hâlâ Yatırılmadı 2 aydan fazla geçmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Bağlandığımda da "Acil ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesettür islanda iade verdiğim ürünün parasını hala yatırmadılar. Neredeyse 2 ay olacak oyalayıp duruyorlar. Acil olarak iletildi demekten başka icraat gösterilmiyor. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmez. Günlerce müşteri hizmetlerini arıyorum yapacağız diyorlar ve hala da ücreti yatırmadılar. Başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme