to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim a...lındı. İade teslim edileli 13 gün olmasına rağmen, en geç 10 gün içinde yapılacağı söylenen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecinde kartıma çekilen tutarın yine aynı h
S*** M****’den 3 Aralık’ta bir kap satın aldım ancak ürün çok uzun geldiği için iki gün sonra iade ettim. Ürün iadem ger...çekleşmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “teknik arıza var” denilerek oyalanıyorum ve s
"İadem yapıldı"
Sefamerve internet sitesinden kaşe kap satın aldım ancak bedeninin büyük ge...lmesi nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, kargo takibine göre
Sefamerve’den vermiş olduğum 34835096 ve 34835110 numaralı iki siparişime ait ürünleri iade ettim ve iadenin 25.12.2025 ...tarihinden itibaren kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen, toplam 1.850 TL tutarındaki ücret iadesinin 10 iş günü içerisinde yapılacağı söylenmesine karşın, aradan bu s
"Teşekkürler"
S*** M****’nin internet sitesinden aldığım bir elbise dar geldiği için ürün...ü iade etmek istedim. 3 Aralık’ta SMS ile iademin kabul edildiği bildirildi
"İade için teşekkürler"
"Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den satın aldığım büzgülü tesettür takımın iadesiyle ilgili yaşad...ığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22 Aralık’ta ürün için iade tal
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 19 Aralık’ta iade ettim, 348208930012 iade koduyla işlemim oluşturuldu ancak aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartıyla almıştım, iadenin yapılması için ayrıca IBAN da verdim fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu
"Şikayet var size çok teşekkür ederim günlerdir yapılmayan ücret iadesini bir günde yaptırdığınız için"
Sefa Merve’den 1 Aralık civarında bir adet elbise ve bir adet kap/hırka sat...ın aldım. Ürünler hem hatalı renkte hem de beklediğim kalitede olmadığı içi
"Markaya diyecek lafım yok ürünleri güzel ve uygun. Tek sıkıntı geri ödeme süreci bunu da çözerlerse sorun kalmaz. Şimdiden teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den internet üzerinden eşime 2 adet abiye satın aldım. Beden ve m...odel uygun olmadığı için ürünleri 04.12.2025 tarihinde kargoyla geri iade e
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sist...emlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala
"Sefamerve yetkilileri Size hiç teşekkür edemeyeceğim Şikayetim vara çok teşekkür ederim 1 ay dır süren mağduriyetimi 1 gün içinde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Sefamerve firmasın dan İnternet üzerinden alışveriş yaptım ürünün bedeni uy...madı iade ettim. 1 ay oldu hala iade ücreti ödenmedi. Özür dilemekten başka
Sefamerve’den 27 Kasım 2025 tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 06 Aralık 2025 tarihi...nde kabul edildi. O günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Konuyla ilgil
Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’d...an firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h
"Sorumun çözüldü hem de saatler içinde teşekkür ederim"
Sefamerve’den bir manto satın aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için 17 Kası...m tarihinde iade ettim. Ödemeyi 2.279,91 TL olarak banka kartımla yapmıştım
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta ka...rgo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer
Sefamerve sayfasından 34812959 numaralı elbiseyi kapıda ödeme ile 810 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedenime küçük geldi...ği için 4 Aralık tarihinde Burdur PTT aracılığıyla iade ettim ve 12 Aralık’ta ürünün tarafınıza ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sür
S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün 11 Aralık’ta ellerine ulaştı ve ban...a ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün oldu, 4 hafta sonu geçti fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Neden 3–5 gün içinde yapı
Sefamerve’den 6.11.2025 tarihinde verdiğim 34785018 numaralı siparişimde yer alan trençkotu iade ettim. Ürünümü Nazilli’...den PTT Kargo ile gönderdim ve site üzerinde iademin gerçekleştirildiğine dair bilgi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma
Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı v...e 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip
"Teşekkürler şikayetimiz hemen çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Sefarmerve.com üzerinden 03.03.2024 tarihinde 34046050 sipariş numarası ile... iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan “Plise Etekli Spor Takım E
13.11.2025 tarihinde Sefamerve’den 4 şal ve 2 eşarp satın aldım, toplamda 1.169,40 TL ödedim. Ürünlerden sadece 199,90 T...L tutarındaki bir şalı beğendiğim için tuttum, diğerlerini kalitesiz bulduğum için iade ettim. İade ettiğim ürünlerin 9.12.2025 tarihinde taraflarına ulaştığı bilgisi verildi ve s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
