to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve firmasından verdiğim 35042053 numaralı siparişimde 1 etek ve 2 elbise bulunuyordu. Ürünü yanlış adres seçtiğim... için daha elime hiç ulaşmadan, aldığım gibi iade ettim. Ürünlerin toplam 824,61 TL tutarındaki bedelinin banka kartıma iadesini bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetle
"Bugün iade ödendi."
Sefamerve.com üzerinden bir elbise satın aldım ve 34991699 numaralı siparişimi 3 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yakl...aşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödememi kart ile yapmıştım. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden ve müşteri hiz
Sefamerve’den aldığım pardösüyü 6 Nisan’da iade ettim, üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarında...ki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 349971910014’tür. Defalarca kez Sefamerve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen her seferinde sadece “sistemsel sıkıntı va
S*** M****’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35006727 numaralı siparişimde yer alan iki adet elbiseyi iade ettim. İ...adem 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen 628,80 TL tutarındaki ücretim 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine def
Sefamerve adlı siteden 2 adet tunik satın aldım ve toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade için gönderdim, ...üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden yazdığımda iade servisine bilgi verildiği ve 10 gün içinde tarafıma dönüş yapı
30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34994708 numaralı siparişimle iki adet tesettür elb...ise satın aldım. Hakim yaka beli bağcıklı desenli kahverengi elbise (0190-03, beden 40–42, 620 TL) ve viskon desenli siyah elbise (0362-03, beden 38–40, 375 TL) için toplamda 995 T
S*** M****’den vermiş olduğum 34924903 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ve sistemde iade edildi olarak gö...rünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca yazm
Sefamerve’den 28.03.2026 tarihinde 1399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ...ettim ve iade süreci için 34991929 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve tutarın kartıma geri yatırılmasını bekliyordum. Ancak ü
www.sefamerve.com üzerinden toplam 3.179 TL tutarında, 35042025 ve 35042036 numaralı siparişleri içeren bir alışveriş ya...ptım. Ürünleri 08.05.2026 tarihinde teslim aldım. Gelen ürünlerde hem kumaş kalitesi hem de bedenlerle ilgili ciddi sorunlar olduğu için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 11
30 Mart tarihinde Sefamerve’den zemheri2092-02 ve nazra0469-01 kodlu iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri i...ade ettim ve 34994612 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma geri yatırılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşt
19.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35019753 numaralı siparişi verdim, yaklaşık 2 dakika sonra da siparişi iptal et...tim. Sipariş için 1.399 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizm
S*** M**** internet sitesinden toplam 2 adet ürün satın aldım ve ikisini de iade ettim. 35011584 numaralı siparişimin ia...desi 25.04.2026 tarihinde, 35001461 numaralı siparişimin iadesi ise 20.04.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 1.400 TL’lik (700 TL + 700 TL) alışverişimi kredi kartıma iade etmeleri g
S*** M****’den aldığım eşarp ve yelek için toplam 1.720 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve 27.04 tarihi...nde iadenin gerçekleştiği, ödemenin en geç 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
"İade ücretim yatırıldı"
S*** M****’den aldığım montu beden uymadığı için iade ettim, iadem de onayl...andı ancak 20 Nisan civarından bu yana iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatı
25/03/2026 Çarşamba günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34988073 sipariş numarasıyla 999,90 TL tutarında ...bir tunik satın aldım. Ürün 28/03/2026 tarihinde elime ulaştı ancak istediğimiz gibi olmadığı için 30/03/2026 Pazartesi günü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo hareketlerinden,
16.03.2026 tarihinde Sefamerve firmasından yaklaşık 1.979 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında beden...leri aşırı büyük olduğu için üzerime olmadı ve değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim sonrası bana paranızın Sefamerve hesabına yüklendiği söylendi, ben de bu bakiye ile yeniden
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35044364 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.798 TL tutarında ödemeyi kredi kartı...mdan tek çekim olarak yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden 08.05.2026 tarihinde sipariş iptali için görüştüm ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine
S*** M****'den yaptığım bir alışveriş için iade sürecini başlattım ve ürünü 27 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaş...a’daki PTT şubesine teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35026221’dir. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak istediğ
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 18/03/2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ile ilgili 34963345 numaralı ...sipariş üzerinden toplam 1009 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Sistemlerinde 3 veya 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay ge
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beğenmediğim için 31 Mart tarihinde iade işlemi yaptım. 373,83 TL’lik ödemeyi kredi kartı...yla gerçekleştirmiştim ve ürün iadesi sırasında bana 349857560018 numaralı iade kodu verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defa
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den bir kıyafet satın aldım ve ürünü beğenmediğim için 12 Nisan tarihinde iade ettim. Ürü...nü geri göndermeme ve iade sürecini başlatmama rağmen 799,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemim için 350122850013 numaralı iade numarası verildi.
Sefamerve’den aldığım elbisenin bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 28 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı ve 7–10 iş g...ünü içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderdiler ancak bugün itibarıyla hâlâ banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35015036’dır. Bu süreçte defalarc
Sefa Merve’den aldığım 5 parça tesettür üründen 3 tanesini, 2 adet günlük elbise ve 1 adet iç astarı, bedenime uymadığı ...için 6 Nisan’da kargo ile iade ettim. Kargo takibinden ürünlerimin 8 Nisan’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. 13 Nisan’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
