Sefamerve Elbise

28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa...

19.11.2025 tarihinde Sefamerve.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin kalıbı çok küçük çıktı ve kumaş kalitesi son derece kötüydü. Bu nedenle ürünü iade ettim. Sipariş numaram 34801218’dir. Ürün firma ellerine ulaştığı halde sistemde sürekli ürünün kontrol aşamasında olduğu söyleniyor ve g...

03.11.2025 tarihinde Sefamerve’den “Büyük Beden Çiçek Desenli Viskon Elbise 4084-02 Bej [Beden: 54] ” siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim ve ürün 10 Kasım 2025’te Sefamerve’ye ulaştı. Sipariş numaram: 34781310. İade ücretinin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak ...

5 Haziran 2024 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 34197656 numaralı siparişimle Allerli Tunik Pantolon ikili takım (0206-06 kiremit beden 38-40) ve Kolları Nakışlı Aerobin takım (lila beden 38) olmak üzere iki elbise satın aldım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim ipta...

11.10.2025 tarihinde Sefamerve’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 34762895). Ürün İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve ütülerken yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine, WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve durumu detaylıca...

Sefa Merve’den 34747687 sipariş koduyla 2 elbise satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı ve beğenmediğim için iade ettim. İade ürünler 7 Ekim’de Sefa Merve’ye ulaştı. Kapıda ödeme ile aldığım ürünlerin iade tutarı olan 1259,70 TL’nin tarafıma 10 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, fakat bugün 20 Eki...

Ürünleri Ağustos ayında iade ettim ama hâlâ parası elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda sürekli bu hafta diyerek oyalıyorlar. Paramızı geri isteyince de vermiyorlar. Daha önce de çoğu kez böyle yaptılar, zaten bir tek ben değil çevremden de çok kişiyi böyle oyalıyorlar.

10.09.2025 tarihinde Sefamerve tesettür giyim sitesinden sipariş verdiğim ürün, kargo şirketi Kargoist yüzünden çok gecikti. Ben de kargomu iptal ettim ve belirttiğim tarihten beri hiçbir şekilde paramı geri alamadım. En yakın zamanda paramın yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e ve Tüketic...

Sefamerve üzerinden ilk kez verdiğim elbise siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. 34742444 numaralı siparişim için bugün tarafıma 2752845400583 takip numarası ile kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak ilgili kargo takip numarası ile herhangi bir gönderi bulunmuyor. Teslimat adresim Samsun/Alaçam. ...

6 Eylül'de Sefamerve'den 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 34730306). Siparişim 13 Eylül'de Kargoist ile tarafıma ulaştı. Ancak NEWSLS4012-10, ZEMHERİ2118-03, ZEMHERİ2090-01 ve YNAZRA0097-08 kodlu 4 ürün paketimde yoktu. Eksik ürünlerle ilgili olarak Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişim...

Sefa Merve üzerinden yaklaşık 3 ay önce elbise ve başörtüsü siparişi verdim. Siparişlerimi teslim alamadım ve daha sonra işlemi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 34611932. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her...

13/08/2025 tarihinde Sefamerve üzerinden NAZRA0260-01 ve SAYIN0650-05 kodlu elbise siparişimi verdim (Sipariş No: 34703981). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile toplam 539,70 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

34709506 Sefa Merve mağazasından verdiğimiz sipariş 4 gündür elimize ulaşmadı. Bu nedenle mağduruz. Ayrıca müşteri temsilcisini iki kez aradık ama değişen bir şey olmadı. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini arzu ediyoruz. Başka firmalar bir günde kargoluyor.

Trendyol üzerinden Sefamerve markasına ait bir elbise siparişi verdim. Siparişim (104*****386 numaralı) 5 gün önce Kahramanmaraş adresime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda elbisenin üzerinde leke olduğunu ve defolu gönderildiğini fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Ba...

28 Temmuz’da Sefa Merve internet sitesinden aldığım elbiseyi, bedeninin beklediğimden büyük olması nedeniyle iade ettim. İade işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ücret iadesi hala hesabıma y...

Sefamerve’den iki sene önce online olarak iki adet yazlık elbise satın aldım. Elbiseleri daha ilk giydiğimde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Özellikle fermuarın alt kısmında kumaş hemen dağıldı, delik deşik oldu. Ayrıca her iki elbisede de renk solması ve dikiş yerlerinde kumaşın dağılması gi...

Sefa Merve ürününü sadece denemek amacıyla giydiğim halde, kullanılmış ürün olarak kabul ettiler ve iade talebimi reddettiler. Verdikleri cevap ise 'İstediğiniz yere şikayet edin' oldu. Sefa Merve firmasından alışveriş yaptığım için mağdur oldum. Gereken yerlere şikayette bulunacağım, insanların mağ...

4 gün önce Sefamerve adlı siteden sipariş verdiğim elbise elime ulaştı. İlk denediğimde beden olarak tam oldu ve gayet güzel duruyordu. Ancak elbiseyi yalnızca bir kez, üstelik kısa programda yıkadıktan sonra elbisenin ciddi şekilde çektiğini ve küçüldüğünü fark ettim. Ayrıca elbisenin bazı kısımla...

Nisan ayında bir kaç elbise siparişi vermiştim. Fakat hep aynı beden dee olduğu için elbisenin birini denemedim oda olur. Bedeni gibisinden. Veee nisandan bu yana daha ilk olarak elbiseyi dün giymek istedim. Bir baktım ki elbise kolu sorunlu giydiğim zaman gergin duruyor. Ters dikilmiş. Sefa merve'y...

Sefamerve, Kurban Bayramı'ndan hemen sonra annem için bir elbise siparişi verdik. Daha sonra elbisenin zamanında yetişmemesi veya anneme uygun olmaması ihtimaline karşı siparişi iptal ettim. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdığ...

Sefa Merve'den bir elbise siparişi verdim. Elbise olmadı, ilk iade için bir beden büyüğüyle değişim talebi oluşturdum. Sonra vazgeçip aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ürünün değişimini değil, paranın karta iadesini istedim. Tamam dediler ve sisteme not düşüldü. Ancak 10 gün sonra bana iade y...

Sefamerve'den elbise aldım. Tozu aksın diye 30 derecede 15 dakika yıkadım, ancak elbise çekti ve oldukça küçüldü. 26 Mayıs'ta elime geçti, 27 Mayıs'ta iade için kargoya verdim. Bir ay geçti, ancak ısrarla paramı geri vermediler. 'Bize 12 Haziran'da ulaştı', 'Hafta sonu sayılmıyor' gibi gerekçelerle ...

20 Nisan'da sipariş verdim. 8 Mayıs'ta siparişimin ne zaman geleceğini sordum. 13 Mayıs'ta gönderildiği söylendi. 20 Mayıs'ta ise siparişin Türkiye'de bir başkasına teslim edildiğini fark ettim. Ben yurt dışında yaşıyorum. Tekrar mesaj attım ve paramın iadesini talep ettim. Elbiseler özel bir davet ...