to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım ürün için 14 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum ve 1.848,70 TL’lik tutarın kredi kartıma ge...ri ödenmesi gerekiyordu. İlgili sipariş numaram 35154748 olmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte müşteri
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim, ürün 28 Temmuz’da kendilerine teslim olmasına rağmen halen hiçbir şekilde iadem ...yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Paramın ne zaman yatırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 3 kere aradım, her seferinde dakikalarc
Sefamerve’den aldığım Haşema Tekstil ürününü iade ettim, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.030 tutarındaki iadem hâlâ h...esabıma yatırılmadı. Site üzerinde "Siparişlerim" kısmında 35125214 numaralı, 27.06.2026 tarihli siparişim için “İade edildi” görünüyor ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı da s
Sefamerve’den satın aldığım önü kırmızı model bir haşemayı geçen hafta pazartesi günü kargoya vererek iade ettim. 351664...790010 takip kodu ile iade talebim oluşturuldu ve hem sistemde hem de SMS ile iadenin alındığına dair bilgilendirme yapıldı. Ürünün bedeli olan 679 TL’nin 10 iş günü içinde tarafım
Sefamerve’den aldığım 35183789 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istedim ancak tarafıma verilen iade kodları geçe...rsiz olduğu için ürünü sistem üzerinden iade edemedim. Firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketleriyle anlaşmalarının bittiğini, buna rağmen hâlâ kargo iade kodu üretildiğini öğrendi
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayosu/haşemayı iade ettim. Ürünü 30.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve iade kargo...sunun firma tarafından teslim alınmasının üzerinden bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen 679,91 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem müşt
Sefamerve’den aldığım iki adet tuniği bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. 27–28 Haziran gibi iade kodu alarak ür...ünleri PTT Kargo Mersin Pozcu şubesinden geri gönderdim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı
Eşim Sefamerve’den kadın kıyafetleri sipariş etti ve ürünleri iade etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmad...ı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.700 TL şeklinde gerçekleştirdik. Eşimin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçme denemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyo
30.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 2.898,70 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Ürünler bede...n olarak uymadığı için 06.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İade ettiğim ürünlere ait sipariş numaram 35130035’tir. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iadenin 20 Temmuz’da
Sefamerve internet sitesinden 35181232 numaralı siparişimle aldığım 6 elbiseyi bedenleri uymadığı için 16 Temmuz’da iade... olarak geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürünler tarafıma geri gönderilmedi. Tarafıma “ürün elinize ulaştı” şeklinde bir m
Sefamerve’nin web sitesinden 22 Temmuz tarihinde 35166846 numaralı siparişle bir haşema tesettür mayo satın aldım. Ürünü...n bedeni uymadığı için 25 Temmuz’da iade ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İade süreciyle ilgil
Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 35136265, 3513...8179 ve 35171333 numaralı siparişlerimle ilişkili iadelerimin 7–10 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ayrıca 35131128 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığı ve ia
25 Temmuz tarihinde S*** M**** internet sitesinden aldığım elbise ve takım ürünlerini beğenmediğim için iade ettim. İade... işleminden yaklaşık on beş gün sonra “35138293 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde
23.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35169046 numaralı siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark... eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve kartımdan tutar çekildi, ancak iptal üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir geri d
S*** M**** Tesettür Giyim’den 4 Temmuz’da kıyafet satın aldım, ürünü beğenmediğim için 6 Temmuz’da iade ettim. 21 Temmuz...’da tarafıma “35131720 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj geldi. Aradan 1,5 ay ge
Sefamerve’den aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için 29.07 tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Karg...o hareketlerinden 30.07 tarihinde ürünün eline ulaştığını görüyorum; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri
Sefamerve’den yaklaşık 520 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini ve duruşunu beğenmediğ...im için iade etmeye karar verdim. İade kodu alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve hatta tam 1 saat hatta bekletildim. Daha sonra bana verilen bil
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir takımı Nisan ayında iade ettim, ürün kendilerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 5 ...aydır ücret iadem yapılmadı. 850 TL tutarındaki ödemenin iadesi ne banka hesabıma ne de farklı bir şekilde tarafıma yansımadı. Site üzerinden talep oluşturmama rağmen iade kodu ve
07.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iades...i banka kartıma hâlâ yatmadı. 899,90 TL tutarındaki bu ödemenin iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhat
S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle aldığım bir elbiseyi iade ettim, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ...500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişimin numarası 35106803’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her seferinde sistemsel
"3 ay sonunda nihayet iade yapıldı. Teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den aldığım iki kışlık ekose elbiseyi 18.05.2026 tarihinde iade i...çin gönderdim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen iadem yap
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbise ve eşarpı iade ettim ve iade talebim Mayıs ayında onaylandı. Yaklaşık... 2.200 TL tutarındaki bu iadenin ödemesi, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Haziran ayından beri Sefamerve ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde sistemsel
Sefamerve’den aldığım haşama ürününü 22 Temmuz’da PTT şubesine götürerek iade ettim. Ürünü teslim etmeme rağmen ne iaden...in alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta uzun süre bekletildikten sonra ta
Sefamerve’den aldığım iki takım ürünü bedenime uymadığı için aynı gün içinde PTT Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 35139029001 numaralı siparişime ilişkin olarak Sefamerve’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
