to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den üç elbise ve bir mont siparişi verdim, ürünleri kapıda ödeme ile yaklaşık üç bine yakın bir tutar ödeyerek... aldım. Ürünleri 4 Mart tarihinde iade etmek üzere, bana verilen numarayla PTT üzerinden geri gönderdim. Mail adresim üzerinden de IBAN bilgilerimi ilettim. Aradan bunca zaman geç
Sefamerve’den ürünleri iade ettim. 09.05 tarihinden beri PTT sisteminde iademin kendilerine ulaştığı görünüyor ancak tar...afıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 55 dakika hatta beklememe karşın bir türlü b
Sefamerve.com’dan aldığım elbise ve şalı iade ettim, iadem 27 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen banka kartıma ücret i...adesi hâlâ yapılmadı. Toplam 1.599 TL tutarındaki iade için üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Defalarca kez durumu sorduğumd
Sefamerve internet sitesi üzerinden 21 Nisan’da 35021833 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında 1 ad...et ürünü iade etmem gerekti ve iadeyi tamamladım. 28 Nisan’da iadem firmaya ulaştı ve 7-10 iş günü içerisinde 2.199,90 TL ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çok
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim, 20 Nisan 2026 tarihinde iademin sisteme girişinin yapıldığı ve 10 iş günü iç...erisinde ödemenin yapılacağı, SMS ile de bilgilendirileceğim WhatsApp üzerinden tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen yaklaşık 400 TL’lik iadem hâ
Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün geçen ...bayramdan önce, yaklaşık 14 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenme
S*** M****’den 25.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimle tarafıma gönderilen tuniği, memnun kalmadığım için iade ettim. ...Ürünü 07.04.2026 tarihinde iki parça halinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, 34989100 numaralı siparişime ait ürünlerin
S*** M****’den kapıda ödeme ile 1000 TL ödeyerek kot fermuarlı tunik ceket aldım. Ürün 46 beden olmasına rağmen büyük ge...ldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Kargo ile 350055330011 takip numarası üzerinden gönderdim ve iade ürün 25 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. İade süreci için
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak 6 Nisan’dan bu yana ücret iadesi yapılmadı. 34979098 numaralı siparişime... ait ürünleri kargo ile geri gönderdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 539,80 TL’lik ödemenin hala tarafıma geri yatırılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Sefamerve mü
19 Nisan tarihinde Sefamerve online alışveriş sitesinden 35020442 numaralı siparişi oluşturdum ve ertesi gün, 20 Nisan’d...a siparişi iptal ettim. Buna rağmen haftalar geçmesine karşın 748,90 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişi hemen iptal etmeme ve aradan bu kadar s
"Teşekkürler ederim"
Sefamerve internet sitesinden 12.04.2026 tarihli 35011761 ve 14.04.2026 tarihli 35014707 numaralı siparişlerimle iki ürü...n satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili bilgi
4 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’den 800 TL tutarında bir pardösü satın aldım. Ürün büyük geldiği için 8 Nisan’da iade a...macıyla kargoya verdim ve kargomun 9 Nisan’da Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisi sisteme yansıdı. 17 Nisan tarihinde tarafıma, 35002082 numaralı siparişime ait iade kargomun ken
Sefamerve’den 1 Nisan’da yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak beğenm...ediğim için hemen iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşma
Sefamerve adlı satıcının internet sitesinden aldığımız ürünü beğenmediğimiz için iade ettim. 07 Nisan’da yapılan alışver...işte ürünü iade ettim fakat ne yazık ki incelemeler 21 Nisan’da bitti ve 11 Mayıs oldu, hâlâ ücret iadesi yok. Ne yasal sürenin ne de sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez; resme
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ediyorum"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde altüst elbise siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni uymadığı ...için iade etmek zorunda kaldım ve 34963930 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade sonrasında bana hediye çeki verileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçme
15 Mart tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundum ve ürü...n firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde ücret iadem gerçekleşmedi. Kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ilişkin olarak firma ile defalarca
S*** M****’den 35009985 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ancak 21 Nisan’dan bu yana para iadem yapılmadı. Aradan ...uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. WhatsApp hattı aktif olmadığı için oradan ulaşamadım, firmanın kendi sayfasından mesaj gönderdim fakat geri
S*** M****’den kapıda ödemeli olarak satın aldığım elbiseyi yaklaşık 9–10 ay önce iade ettim, ancak üzerinden aylar geçm...esine rağmen 800 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ürün de para da şu anda bende olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara d
Sefamerve’den aldığım yeleği bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve s...istemde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi görünüyor, ancak üzerinden on günü geçtiği halde 1300 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipa
"Geçte olsa ödendi"
34966105 numaralı siparişim kapsamında 12.03.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise satın aldım. Siparişim yaklaşık üç ...gün sonra elime ulaştı ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem iade talebini kabul etmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden sürekli iletişimde kaldık, her seferinde “teknik
Sefamerve’den yaptığım 2752846255489 numaralı siparişimin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri iade ett...im ve bana WhatsApp hattından “Hayırlı günler, iadeniz 30/04/2026 tarihinde ulaşmıştır. Ödemeler 10 iş günü içerisinde yapılmaktadır efendim. Ödeme tamamlandıktan sonra SMS ile bil
"İademin biri yatırıldı. Diğerini de değişim talep ettim yerine ürün aldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
